Zertifiziert seit: 31.05.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die schnelle und problemlose Lieferung hervor. Auch der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und kompetent geschätzt. Die Qualität der Ware entspricht überwiegend den Erwartungen der Kunden. Die Kommunikation mit dem Shop wird meist als schnell, klar und freundlich erlebt. Rücksendungen und Umtausch verlaufen unkompliziert und zügig, was die Zufriedenheit weiter steigert. Zudem wird die Beratung, sowohl telefonisch als auch vor Ort, als kompetent, freundlich und hilfreich bewertet. Gelegentlich kommt es zu Verzögerungen bei der Lieferung oder zu unklarer Kommunikation bezüglich der Lieferzeiten. Auch bei der Informationsweitergabe wird von einzelnen Kunden Verbesserungspotenzial gesehen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenzahreda-tanzshop.de
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Leider kann ich noch keine endgültige Bewertung abgeben , da meine Ware noch nicht angekommen ist
Antwort von zahreda-tanzshop.de
Hallo Frau M.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Nur ein Hinweis für die Leser, das vereinbarte Lieferdatum ist noch nicht überschritten. Wir werden die Ware vermutlich auch pünktlich liefern können.
Viele Grüße
Kostja Waag, Inhaber Zahreda Show Dance Event
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Service sehr gut- Qualität der Ware vom Stoff her sehr gut, hat einfach nicht gepasst.
Ich trage normalerweise L/XL und bin mit 4XL nicht klargekommen.
Organisation der Rücksendung war sehr gut. Hätte mich sehr über den Body gefreut. Ich habe eine Alternative mit Knöpfen im Schritt und eine zur deutschen XL passenden Größe angefordert. Ansonsten bitte Gutschrift. Beste Grüße
Antwort von zahreda-tanzshop.de
Hallo Herr W.,
vielen Dank für die eigentlich positive Bewertung. Auch wenn das Produkt selbst nicht gepasst hat (müsste eigentlich in die Produktbewertung).
Für alle eine Anmerkung. Es handelt sich hier um den Herren Tanzbody mit Hemdkragen von Intermezzo. Dieser Artikel fällt tatsächlich extrem klein aus. Wir würden uns hier auch eine bessere Größeneinteilung wünschen, haben aber weiter keinen Einfluss darauf. Es handelt sich ja um eine spanische Firma. Vermutlich ist das eher den spanischen Männern angepast, die ja bekanntlich im Durchschnitt etwas kleiner sind.
Herr W., Sie können den Body natürlich zurücksenden, wir werden ihn erstatten.
Kostja Waag, Inhaber Zahreda Tanzshop
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Meine Erfahrung war sehr gut, ich habe relativ spät bestellt nd Altweiber ist das Paket angekommen. Rechtzeitig zu Karneval. Alles perfekt gelaufen!
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Toller Kundenservice, schneller Versand
Ich bin sehr zufrieden auch mit der Qualität der Ware und werde wieder hier einkaufen!
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Schnelle Lieferung super Kundendienst
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Gute Qualität zu fairen Preisen
Gute Qualität zu fairen Preisen. Netter Kontakt mit dem Kundenservice, da eine Bestellung um einen Artikel ergänzt werden sollte.
Verifiziert
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Top Service, super organisiert!
Umtausch auf andere Größe verlief reibungslos.
Freundliche und kompetente Kundenberatung.
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Immer schnell und unkompliziert
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Die Schuhe sind hochwertig verarbeitet, absolut bequem und über den ganzen Abend tanzbar.
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Jeder Zeit wieder.
Ware wurde schnell geliefert und diese war sehr gut verpackt. Jeder Zeit wieder! Absolut zu empfehlen!
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Zahreda stellt Rechnungen, bekommt die Überweisung obwohl die Ware voraussichtlich erst 2 Monate später kommt. Das erfährt man erst im Nachhinein. Wenn kein Warenbestand vorhanden ist, sollte das auch im Shop angezeigt werden. Überlicherweise werden Rechnungen für offene Lieferungen geändert, so kenne ich das von vielen anderen Webshops. Also einmal und nie wieder.
Antwort von zahreda-tanzshop.de
Hallo Frau F.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich habe mir das angesehen. Leider ist der Vorgang völlig falsch dargestellt. Frau Huthöfer hatte Sie sofort nach Eingang der Bestellung über die Lieferverzögerung informiert und Ihnen auch angeboten die aktuell nicht lieferbare Tanzhose zu stornieren. Da Sie sich (bis heute) dazu nicht gemeldet haben/hatten, haben wir eine Teilieferung ausgelöst und zu dieser bereits gelieferten Ware eine Teilrechung erstellt. Die zweite Lieferung steht ja noch aus und wurde von Ihnen Stand heute nicht storniert, deswegen wurde Ihnen auch dafür nichts erstattet. Sollten Sie den noch nicht gelieferten Artikel stornieren wollen, können Sie das auch heute noch gerne wahrnehmen. Hatten wir ja von vornherein angeboten.
Viele Grüße, Kostja Waag, Inhaber
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