dein-briefkasten.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit dein-briefkasten.de Die Kunden heben besonders die Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit der Lieferung hervor. Auch die Produktqualität wird überwiegend gelobt. Viele Bewertungen betonen zudem die hilfreiche und freundliche Beratung sowie den unkomplizierten Bestellprozess. Vereinzelt werden jedoch Verzögerungen bei der Lieferung genannt. Einige Kunden berichten von kleineren Mängeln an den Produkten. Die Erfahrungen mit der Problemlösung sind unterschiedlich: Während manche Kunden schnelle und unkomplizierte Hilfe erhalten, gibt es auch Berichte über Verzögerungen oder Unzufriedenheit mit dem Support.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für dein-briefkasten.de
Sortierung
tolle Beratung
alles super
Kein Befestigungsmaterial dabei
Und Teile dabei die man nicht zuordnen kann Einbauanleitung ist ein Witz für den Preis hätte ich mehr erwartet
Antwort von dein-briefkasten.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr feedback. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir kein Montagematerial beilegen können, da die baulichen Gegebenheiten vor Ort sehr unterschiedlich sind und jeweils individuelle Befestigungslösungen erfordern. So stellen wir sicher, dass die Montage optimal und passend zu Ihrer Situation erfolgen kann.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gern zur Verfügung
so ausgefallen wie gewünscht,extrem gut verpackt
Super Beratung, alles lief reibungslos.
Gute Qualität, Bestellprozess sehr einfach
Ewig auf die Ware warten, nicht toll.
Sonst ohne Beanstandungen.
Antwort von dein-briefkasten.de
Guten Tag Herr Straßer,
vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte beachten Sie, dass alle RENZ Briefkästen Sonderanfertigungen sind, die erst nach Bestelleingang produziert werden. Die entsprechende Lieferzeit von 5–6 Wochen wird auch auf der Produktseite angegeben.
Umso mehr freut es uns, dass Ihre Bestellung Sie bereits nach 4 Wochen erreicht hat.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gern zur Verfügung.
Antwort von dein-briefkasten.de
Sehr geehrte Frau Topalidou,
wir bedauern, dass es zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Für die Anlieferung durch die Spedition ist es erforderlich, einen Termin mit Ihnen zu vereinbaren. Wie bereits mehrfach per E-Mail erläutert, ist dies bislang trotz wiederholter Kontaktversuche nicht erfolgt. Ohne eine entsprechende Terminabsprache ist eine Zustellung der Ware leider nicht möglich.
Bitte beachten Sie zudem, dass es sich bei Ihrer Bestellung um eine Sonderanfertigung handelt, die vom Widerrufsrecht ausgeschlossen ist. Eine Rückerstattung des Kaufpreises ist daher nicht möglich.
Wir bitten Sie daher ausdrücklich, zeitnah einen Termin mit der Spedition zu vereinbaren, damit die Lieferung erfolgen kann.
mit freundlichen Grüßen
Briefkasten hatte eine Beule und Stift wurde vergessen.
Antwort von dein-briefkasten.de
Guten Tag Herr Grießmann, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie einen defekten Briefkasten erhalten haben – das sollte natürlich nicht vorkommen.
Nach Eingang ihrer Reklamation am 26.3., haben wir umgehend reagiert und Ihnen noch am selben Tag einen neuen Briefkasten zugesendet, damit Sie schnellstmöglich eine einwandfreie Ware erhalten.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.
