Zertifiziert seit: 19.01.2026
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben das Preis-Leistungs-Verhältnis und bewerten den Service überwiegend positiv, insbesondere die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Teams. Auch die Liefergeschwindigkeit und -zuverlässigkeit werden häufig hervorgehoben. Es gibt jedoch Kritik an den teuren Versandkosten. Zudem wird die Kommunikation teilweise als mangelhaft und verzögert empfunden, insbesondere bei der Kontaktaufnahme und Statusbenachrichtigung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenshopmtn.de
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Verifiziert
schnelle Abwicklung und Ware perfekt
Verifiziert
alles perfekt
Verifiziert
Könnte gerne etwas schneller gehen.
6 Tage her bestellt. Gestern erst ein e mail bekommen zur Vorbereitung für Versand. Und schon zwei Emails bekommen ob ich einen Feedback abgeben möchte.
Ich hoffe das sie jetzt auch mal in die Puschen kommen..
Antwort von shopmtn.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass es in Ihrem Fall zu einer Verzögerung gekommen ist. In Einzelfällen kann es bei erhöhter Nachfrage leider zu Abweichungen bei den angegebenen Lieferzeiten kommen – insbesondere bei größeren Artikeln aus dem Bereich Industrietechnik.
Selbstverständlich ist es unser Anspruch, Sie so früh und transparent wie möglich über Lieferzeiten zu informieren. Gleichzeitig arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere Prozesse weiter zu optimieren, um solche Verzögerungen künftig zu vermeiden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße
Ihr MTN-Team
Verifiziert
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Preis-/ Leistngsverhältnis
Verifiziert
Lieferzeitauskunft verbessern.
Lieferung war bereits vor Auslieferungstermin eingetroffen ????
Liefertermin erst auf Nachfrage bekommen.
Antwort von shopmtn.de
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es tut uns leid, dass es bei der Lieferzeitauskunft bzw. der Kommunikation des Liefertermins zu Unklarheiten gekommen ist. Auch wenn die Lieferung früher als geplant eingetroffen ist, verstehen wir, dass Sie den Liefertermin erst auf Nachfrage erhalten haben.
Wir optimieren aktuell unsere internen Prozesse (v. a. die Abstimmung zwischen Lager/Versand und Kundenservice), damit Liefertermine künftig schneller und proaktiver kommuniziert werden.
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben!
Verifiziert
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gerne wieder!
Verifiziert
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Danke alles top
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Bisher keine Ware erhalten!!
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Versand viel zu teuer
Antwort von shopmtn.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Versandkosten richten sich nach Größe, Gewicht und den Transportanforderungen der Produkte, insbesondere bei sperrigen oder schweren Artikeln. Wir weisen diese Kosten stets transparent vor dem Kauf aus. Gleichzeitig prüfen wir kontinuierlich unsere Versandprozesse, um die Kosten für unsere Kunden so gering wie möglich zu halten.
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Zur Prüfung der Echtheit
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