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Profi Möbelbeschläge 
Erfahrungen:

2.179 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.661 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Die Bewertungen für Profi Möbelbeschläge fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die außergewöhnlich schnelle Lieferung und die zügige Bestellabwicklung. Die Produktqualität wird als hochwertig, stabil und zuverlässig wahrgenommen. Ebenso wird das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervorgehoben, insbesondere im Vergleich zu Baumarktpreisen. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und professionell beschrieben. Außerdem empfinden manche Kunden die Montage als unkompliziert und die Anleitungen als hilfreich. Rücksendungen werden in den meisten Fällen als problemfrei erlebt. Kritik gibt es an einzelnen negativen Erfahrungen mit dem Kundenservice. Zudem merken viele Kunden fehlende oder unklare Anleitungen an. Die Kosten und Abwicklung der Retoure werden mehrfach bemängelt.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für profi-mb.de

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CE
Carole E.
3 Bewertungen

Falsch beraten

Nach telefonischer Absprache,habe ich eine Mail gesendet,um die Information zu erhalten,ob die Beschläge passen für meine Anwendung,nach Zusage die Beschläge bestellt passen aber nicht,jetzt muss ich sie gegen Entgeld zurück schicken,da man auf meine Mail nicht antwortet
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8 Bewertungen

Schlechter Reklamationsservice- keine Kommunikation

Die erste Sendung kam schnell aber war defekt. Bei der Reklamation dann die Ernüchterung. Telefonisch gab es die Auskunft " nicht zuständig, nur Verkauf. Wenden sie sich per EMail an die Reklamationsabteilung" Von dort erst mal keine Antwort. Nach Reklamation über Paypal dann Kontakt und Antwort im Wochenabstand. Neue Ware erhalten, Ware ok. Das ganze dauerte 3 Wochen. Aufgrund der schlechten Kundenorientierung nur ein Stern.
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3 Bewertungen
2 Wochen nach Bestellung ware immer noch nicht da
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14 Bewertungen
Zu lange Schienen geliefert und es wird vom Kunden verlangt ein Bild zu senden, statt sofort eine Nachlieferung zu veranlassen und eine kostenlose Rücksendung zu vereinbaren.
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Kommunikation Ware wurde noch nicht geliefert.
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Einblenden des Warenkorbs bevor die Bestellung endgültig bezahlt und abgeschlossen wird bitte bitte als Funktion des Bezahlprozesses einbauen. Leider hatte ich nach längeren Vergleichen der Produkte nur noch ein, statt zwei Produkte im Warenkorb. Danach blieb mir nichts anderes übrig, als zwei Bestellung abzuschließen und auch zweimal den Versand zu bezahlen. Nun muss ich auch zwei unterschiedlichen Paketshop, um die Pakete abzuholen. Insgesamt war es dieses Mal keine angenehem Erfahrung.
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Retoure sehr unflexibel

Ich habe leider die falsche Größe bestellt und musste sowohl Versand als auch Retoure selbst bezahlen. Die Rückerstattung habe ich bis jetzt nicht erhalten.
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1 Bewertungen
Eine defekte Schiene. Kundenservice Email geschrieben und war alles gut. Weil keine Antwort kam hab ich es telefonisch versucht und eine sehr sehr unsympathisch laute und unhöfliche Frau am Telefon gehabt!!
RV
Reb V.
2 Bewertungen