CannaZen.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für CannaZen.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung hervor. Die Produktqualität wird meist als sehr hoch wahrgenommen. Der Bestellvorgang ist einfach, intuitiv und unkompliziert. Besonders geschätzt werden die große und vielfältige Produktauswahl sowie der freundliche, hilfsbereite und kompetente Kundendienst. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als fair oder sogar unschlagbar beschrieben. Zudem berichten viele Kunden von deutlichen Verbesserungen ihrer Beschwerden und einer erhöhten Lebensqualität durch die Produkte. Vereinzelt gibt es Hinweise auf Lieferverzögerungen im Vergleich zu den beworbenen 24-48 Stunden. Manche Kunden bemerken Schwankungen in der Produktqualität oder nicht ganz erfüllte Erwartungen. Es werden gelegentlich kleinere Verbesserungspotenziale bei der Website genannt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für cannazen.de
Sortierung
Antwort von CannaZen.de
Danke, dass du eine Bewertung abgegeben hast. Da du keinen Kommentar hinterlassen hast, wissen wir leider nicht, was bei deiner Bestellung nicht optimal gelaufen ist. Uns ist es wichtig, dass du eine gute Erfahrung mit unserem Service hast. Wenn du uns kurz mitteilst, was diesmal nicht gestimmt hat, kümmern wir uns gerne darum.
Alles bezahlt und keine Informationen von der Apotheke. Wie in der Kirche, beten und hoffen. Zudem dauert es gut eine Woche bis es zugestellt wird.
Antwort von CannaZen.de
Hi! Das klingt nicht nach dem CannaZen-Erlebnis, das wir bieten wollen. Normalerweise bekommst du von uns klare Updates zum Bestellstatus und alles geht fristgerecht raus.
Dein CannaZen Team
Vor 6 Tagen bestellt und bis heute hat sich nix getan. Nie wieder Cannazen.
Das war die 2 Bestellung, bei der es so lange gedauert hat. Es geht nicht um den Versand, es geht um die Bearbeitung der Rezeptanfrage. Absolut inakzeptabel.
Antwort von CannaZen.de
Moin! Das verstehen wir gut - Timing ist wichtig bei medizinischem Cannabis. Auf unserer Seite geht normalerweise alles fristgerecht raus, daher schauen wir uns das gerne nochmal genau an. Am besten erreichst du uns direkt über unser Kontaktformular, dann können wir sofort helfen.
Zen Team
Antwort von CannaZen.de
Hallo! Erstmal danke für dein Feedback. Wir würden uns gern direkt für dich darum kümmern! Kannst du mir nur kurz deine Bestellnummer an kontakt@cannazen.de senden?
Würden uns sehr freuen 🤗
Inhalt fehlt. Paket kam unbeschädigt an. Ein Beutel im Paket war offen und leer. Der andere angerissen aber noch voll…
Antwort von CannaZen.de
Hi! Das ist natürlich ärgerlich, wenn ein Beutel leer ankommt. Schick uns gerne eine Nachricht über unser Kontaktformular auf der Website mit deiner Bestellnummer - dann kümmern wir uns direkt darum und sorgen für Ersatz.
Dein CannaZen Team
Antwort von CannaZen.de
Vielen Dank, dass du eine Bewertung abgegeben hast. Da du keinen Kommentar hinterlassen hast, wissen wir leider nicht, was bei deiner Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Wir möchten dir jedoch gerne weiterhelfen und würden uns freuen, wenn du uns kurz mitteilst, was genau nicht gut lief. So können wir gezielt darauf eingehen und unseren Service weiter verbessern.
Wo bleibt meine Bestellung? Keine Kommunikation seit 2 Wochen.
Wo bleibt meine Bestellung? Auf Mails wird nicht reagiert. Um 11 Uhr morgens bereits „außerhalb der Geschäftszeiten“, wenn man anruft.
Antwort von CannaZen.de
Hi! Unsere Hotline ist von 9-17 Uhr besetzt - falls du außerhalb dieser Zeiten anrufst, läuft der AB. Bei den E-Mails schauen wir täglich rein und antworten zeitnah. Schick uns gerne nochmal eine Nachricht mit deiner Bestellnummer über unser Kontaktformular, dann können wir direkt schauen wo deine Bestellung steht.
Dein Zen Team
Antwort von CannaZen.de
Danke dir für deine Bewertung. Ohne eine kurze Rückmeldung von dir ist es leider schwer zu verstehen, was genau bei deiner Bestellung nicht optimal gelaufen ist. Wir möchten aber jederzeit sicherstellen, dass du ein gutes Erlebnis mit uns hast. Wenn du magst, kannst du uns kurz mitteilen, was diesmal nicht gestimmt hat – wir kümmern uns gern darum.
Pfurztrocken
Total trocken, mehr Staub als Blüten
Antwort von CannaZen.de
Hey! Das entspricht definitiv nicht unserem Standard - unsere Qualitätskontrolle prüft jede Charge bevor sie rausgeht. Melde dich gerne über unseren Chat auf der Website, dann schauen wir uns das direkt an.
Dein Zen Team
Antwort von CannaZen.de
Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du nicht vollständig zufrieden warst. Wir möchten unseren Cannabis-Rezept-Service, unsere Produkte und die Lieferung ständig verbessern. Bitte melde dich gern mit deiner Bestell- und Rezeptnummer, damit wir deine Erfahrung nachvollziehen können und dich bestmöglich unterstützen können. Wir hoffen, dich bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Halten Lieferzeiten nicht ein
Antwort von CannaZen.de
Hi! Bei uns geht grundsätzlich alles fristgerecht raus - wenn du bis zum Cut-off bestellst, ist dein Paket noch am selben Tag unterwegs. Falls da was nicht geklappt hat, melde dich gerne über unser Kontaktformular.
Zen Team
Antwort von CannaZen.de
Vielen Dank, dass du eine Bewertung hinterlassen hast. Ohne zusätzlichen Kommentar ist es für uns schwierig zu erkennen, was bei deiner Bestellung nicht ganz zufriedenstellend war. Wir möchten dir jedoch gerne ein rundum gutes Erlebnis bieten. Wenn du uns kurz mitteilst, was diesmal nicht passend war, schauen wir uns das sofort an.
Die Communication mit meiner Apotheke hat überhaupt nicht funktioniert. Der Prozess dauert nun schon über 2 Wochen und aktuell habe ich meine Medizin leider immernoch nicht.
Antwort von CannaZen.de
Moin! Das klingt nach einem Fall für unser Kontaktformular - da können wir sofort nachschauen was da schiefgelaufen ist und direkt eine Lösung finden.
alles wie versprochen, top
Antwort von CannaZen.de
Herzlichen Dank für die Bestnote! Ihr Feedback motiviert unser gesamtes Team. 💚
Antwort von CannaZen.de
Danke für deine Bewertung! Es bedeutet uns viel, dass du dir die Zeit genommen hast, unseren Shop zu bewerten. Solltest du Anregungen oder Wünsche bezüglich deines Cannabis Rezepts, der Lieferung oder des Sortiments haben, lass es uns gerne wissen – so können wir uns stetig verbessern. Wir hoffen, dich bald wieder begrüßen zu dürfen.
Die Bestellung ist bis heute nicht angekommen.
Antwort von CannaZen.de
Hi! Das ist ärgerlich - auf unserer Seite geht alles fristgerecht raus. Schick uns gerne deine Bestellnummer über unser Kontaktformular, dann schauen wir sofort nach wo dein Paket geblieben ist.
Dein Zen Team
Die Sendung ist leider immer noch nicht angekommen
Antwort von CannaZen.de
Moin! Das ist natürlich ärgerlich - auf unserer Seite läuft alles nach Plan und geht pünktlich raus. Falls die Sendung noch unterwegs ist, schau gerne in deinem Kundenkonto nach dem Tracking oder melde dich direkt bei uns.
Dein Zen Team
Produkt noch nicht erhalten
Antwort von CannaZen.de
Hey! Das ist natürlich ärgerlich - schick uns gerne über unser Kontaktformular deine Bestellnummer, dann schauen wir sofort nach wo dein Paket geblieben ist. Bei über 100.000 Bestellungen pro Jahr läuft normalerweise alles smooth, aber manchmal hakt es doch mal.
Dein Zen Team
Antwort von CannaZen.de
Hallo! Erstmal danke für dein Feedback. Wir würden uns gern direkt für dich darum kümmern! Kannst du mir nur kurz deine Bestellnummer an kontakt@cannazen.de senden?
Würden uns sehr freuen 🤗
Antwort von CannaZen.de
Es tut uns leid, dass du mit deiner Erfahrung nicht zufrieden warst. Wir möchten unseren Cannabis‑Rezept‑Service, die Produktqualität und die Lieferung stetig verbessern. Bitte kontaktiere uns mit deiner Bestell- und Rezeptnummer, damit wir deine Situation prüfen und dir weiterhelfen können. Wir hoffen, dir bald einen besseren Eindruck unseres Shops zu vermitteln.
