Gütesiegel
Zertifiziert seit: 19.01.2011Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle Lieferung sowie die klare und hilfreiche Kommunikation. Die Produktqualität, insbesondere hinsichtlich Material und Verarbeitung, wird überwiegend positiv bewertet. Auch die einfache Montage und Passgenauigkeit der Produkte werden hervorgehoben. Der freundliche und kompetente Kundenservice sowie die telefonische und schriftliche Beratung erhalten mehrfach positives Feedback. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird vielfach als sehr gut empfunden, besonders im Vergleich zu Originalteilen. Einige Kunden berichten allerdings von Verzögerungen oder fehlenden Informationen zu Lieferzeiten. Es gibt vereinzelt Hinweise auf notwendige Nacharbeit bei den Produkten sowie Kritik an mangelnden Versand- oder Lieferinformationen. Auch beim Kundenservice werden Verbesserungsmöglichkeiten bei Rückmeldungen und Absprachen genannt. Bei manchen Produkten besteht Anpassungsbedarf bei der Passgenauigkeit.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungensportauspuff-billiger.de
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Schnelle Lieferung, guter Preis und Qualität.
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Versand war sehr schnell, das war top. Leider im Vorfeld aber schlecht einzuschätzen, da ich keine ungefähre Lieferangabe am Produkt oder im Warenkorb gesehen habe. Daher umso schöner, dass es gleich da war.
Antwort von sportauspuff-billiger.de
Hey Jana, danke für deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass der Bastuck Heckschürzenansatz für deinen BMW so schnell bei dir war. Du hast recht, eine klarere Lieferanzeige im Produkt oder Warenkorb würde die Planung erleichtern - danke für den Hinweis, wir geben das intern weiter. Meld dich gern kurz an info@sportauspuff-billiger.de, wenn du beim nächsten Mal vorab eine Lieferabschätzung möchtest. Viele Grüße, dein Team.
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Top Qualität top Sound danke
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Gute und schnelle Lieferung. Sehr gute Verarbeitung und passgenau. Schöner Sound; doch eine Kleinigkeit wäre zu bemängeln. Montagematerial musste separat gekauft werden. Ansonsten alles TOP.
Gute und schnelle Lieferung.Sehr
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Der Kundenservice könnte etwas besser sein. Sonnst passt alles.
Antwort von sportauspuff-billiger.de
Hallo Elias, dass du beim Kundenservice noch Luft nach oben siehst, bedauern wir. Ein reibungsloser Ablauf und eine schnelle Erreichbarkeit sind unser höchster Anspruch.
Es freut uns sehr, dass ansonsten alles gepasst hat. Schreib uns doch gerne kurz an info@sportauspuff-billiger.de, was dir im Kundenservice konkret gefehlt hat, damit wir uns hier gezielt verbessern können.
Viele Grüße
Dein Team von sportauspuff-billiger.de
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Ziemlich schnelle Lieferung
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Schnelle Lieferzeit.
Kundenservice könnte noch ein bisschen schneller sein (hab allerdings Richtung Feiertage den Support kontaktiert)
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Alles super gelaufen. Danke.
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Die Nachricht geht eher an DPD als an Sie.
DPD hatte angeblich versucht mir die Bestellung zu überreichen, scheiterte aber angeblich daran.
Vor meinem Eingang steht eine Paketbox, wo man das Paket ablegen konnte.
Ich gab demnach das Abstell-Okay, so daß man das Paket in der Paketbox ablegen konnte.
Dann hieß es ein paar Tage später "Ihr Paket wurde zum Absender Diekmann zurück geschickt.
Kann man als DPD-Fahrer derart beschränkt und nicht im Stande sein ein Paket in eine Paketbox zu legen?
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Alles lief super
Qualität top, Einbau einfach was will man mehr
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Sich an Lieferzeiten halten , und bei Verzögerung den Kunden informieren wäre nicht schlecht
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Seriöse und effiziente Website
Produkt entspricht der Bestellung, wird schnell versendet und geliefert, sehr gut verpackt. Der Kundenservice ist ebenfalls sehr reaktionsschnell.
Antwort von sportauspuff-billiger.de
Hey Thibaut, danke für dein tolles Feedback bei sportauspuff-billiger.de, klasse zu hören, dass der ULTER SPORT Stahl Sportauspuff für deinen Mazda schnell, sicher verpackt und wie bestellt bei dir angekommen ist. Das Lob für unseren Kundenservice freut uns sehr, meld dich gern jederzeit an info@sportauspuff-billiger.de, falls du noch Fragen zur Montage oder zum Klang hast. Viel Spaß mit dem neuen Auspuff, viele Grüße, dein Team.
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Der Eingang des Geldes hat angeblich 8 Tage gedauert nachdem es bei mir abgegangen ist, erst nachdem ich drauf hingewiesen habe das dass Geld angegangen ist wurde dies geprüft und meine Bestellung weiterbearbeitet. Es hat fast 3 Wochen gedauert bis ich meine Ware dann hatte.
Antwort von sportauspuff-billiger.de
Hallo Dennis, vielen Dank für dein ehrliches Feedback zu deiner Bestellung auf sportauspuff-billiger.de.
Es tut uns wirklich leid zu hören, dass der Prozess bei dir so holprig verlief. Dass die Zuordnung deiner Zahlung 8 Tage gedauert hat und die gesamte Lieferung erst nach fast drei Wochen bei dir ankam, ist absolut nicht der Standard, den wir unseren Kunden und Kundinnen bieten möchten. Wir verstehen total, dass die Vorfreude auf den neuen Sound dadurch getrübt wurde - auch wenn das Setup mit dem neuen Sportauspuff an deinem Wagen sicher mega aussieht!
Für die Unannehmlichkeiten bei der Zahlungsprüfung und die lange Wartezeit entschuldigen wir uns aufrichtig bei dir. Wir werden diesen Fall intern genau prüfen, um unsere Abläufe beim manuellen Zahlungsabgleich weiter zu optimieren und solche Verzögerungen künftig zu vermeiden.
Wir hoffen, dass du nun trotzdem viel Freude mit deinem neuen Setup und dem sportlichen Sound hast. Falls du noch Fragen hast, schreib uns gerne direkt an info@sportauspuff-billiger.de. Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 🏎️🤝
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