Die Bewertungen für COEUR DE LION fallen durchweg positiv aus. Besonders positiv hervorgehoben werden das einzigartige, ausgefallene und elegante Design der Schmuckstücke, das sich deutlich von anderen Marken abhebt. Viele Kunden loben zudem die hohe Qualität und Verarbeitung, die als hervorragend und langlebig beschrieben wird. Auch die große Auswahl und schöne Vielfalt an Farben kommt sehr gut an, ebenso wie die hochwertige und ansprechende Verpackung. Die schnelle, zuverlässige und gut verpackte Lieferung sowie der freundliche, hilfsbereite und unkomplizierte Kundenservice werden überwiegend als sehr zufriedenstellend empfunden. Retouren und Umtausch laufen laut den meisten Kunden unkompliziert und problemlos ab. Vereinzelt gibt es Kritik an Lieferverzögerungen oder der Versandart. Einige Kunden bemängeln die Passgenauigkeit und wünschen sich mehr Auswahl bei Längen und Größen, insbesondere bei Armbändern und Ketten. Zudem werden gelegentlich fehlende Antworten und mangelnde Unterstützung durch den Kundenservice moniert. Auch die Verpackung wird in seltenen Fällen als zu umfangreich oder nicht optimal wahrgenommen und manche Kunden hätten gerne eine noch größere Farbauswahl.