Die Bewertungen für la-mer.com fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die hohe Qualität, Wirksamkeit und sehr gute Verträglichkeit der Produkte, die auch bei empfindlicher oder problematischer Haut überzeugen und häufig zu sichtbaren Verbesserungen führen. Besonders hervorgehoben werden die schnelle, zuverlässige Lieferung sowie die sorgfältige, liebevolle und hochwertige Verpackung. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und kulant wahrgenommen. Auch die Düfte der Produkte finden bei den meisten Kunden Anklang. Die Preise werden zwar als eher hoch wahrgenommen, gelten aber angesichts der gebotenen Qualität meist als angemessen, wobei Rabatte und Aktionen gern gesehen werden. Einzelne Kunden wünschen sich eine längere Haltbarkeit der Düfte oder parfumfreie Alternativen. Außerdem wird von manchen die Verwendung von weniger oder nachhaltigeren Verpackungsmaterialien angeregt.