heckenpflanzen-heijnen.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit heckenpflanzen-heijnen.de Die meisten Kunden loben die hervorragende Qualität, Gesundheit und Frische der gelieferten Pflanzen. Viele berichten, dass die Pflanzen schnell und gut anwachsen. Die Verpackung wird überwiegend als sicher und professionell beschrieben. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis erhält vielfach positive Bewertungen. Die Lieferung erfolgt meist pünktlich und wie vereinbart. Einige Kunden berichten über Verspätungen oder fehlende Ankündigungen bei der Lieferung. Der Umgang der Lieferdienste, insbesondere bei DPD und Speditionen, wird teilweise kritisiert, da es dabei zu Schäden an den Pflanzen kommen kann. Vereinzelt wünschen sich Kunden Verbesserungen beim Schutz der Pflanzen während des Transports. Es gibt auch einzelne kritische Stimmen bezüglich der Qualität im Verhältnis zum Preis sowie gelegentliche Ausfälle oder anfängliche Probleme beim Anwachsen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für heckenpflanzen-heijnen.de
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung bestärkt uns darin, weiterhin höchste Standards anzustreben. Es ist unser ständiges Bestreben, unseren Kunden ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
Sehr geehrter Kunde, es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Es ist unser Bestreben, unseren Kunden stets den bestmöglichen Service zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses positive Feedback zu geben. Es ist uns eine große Freude zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns hervorragend war. Wir hoffen, dass wir auch in Zukunft Ihre Erwartungen erfüllen können.
Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, Ware und dem Kundenservice zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung bestärkt uns in unserer Philosophie, stets den bestmöglichen Service und hochwertige Produkte anzubieten.
Wir schätzen Ihre Unterstützung und freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
2 von 15 Pflanzen sind nicht angegangen
Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
es tut uns leid zu hören, dass einige der Pflanzen, die Sie bei uns erworben haben, nicht angegangen sind. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen und wir verstehen, dass dies eine enttäuschende Erfahrung sein kann.
Bitte beachten Sie, dass Pflanzen lebende Organismen sind und viele Faktoren ihre Gesundheit und ihr Wachstum beeinflussen können. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden nur hochwertige und gesunde Pflanzen zu liefern.
Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
Sehr geehrter Kunde,
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lieferung, den Produkten und unserem Kundenservice zufrieden waren. Unser Ziel ist es, stets die höchste Qualität in allen Bereichen zu bieten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen.
Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice und der Lieferung zufrieden sind. Unser Ziel ist es, stets einen hervorragenden Service zu bieten und eine schnelle Lieferung sicherzustellen.
Bezüglich Ihrer Anmerkungen zur Ware möchten wir Ihnen versichern, dass wir stets bemüht sind, nur Produkte von höchster Qualität anzubieten. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unser Angebot stetig zu verbessern.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihre Meinung sehr.
Wollläuse schlechter Zustand unkokreter LIefertermin
Liefertermin wurde verschoben
Lieferdaten waren sehr unkonkret
Pflanzen sahen und sehen aktuell nicht gut aus
massiver Befall von Wollläuse an allen Pflanzen
Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserer Lieferung und den erhaltenen Pflanzen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden zufrieden sind und hochwertige Produkte erhalten. Es ist bedauerlich zu hören, dass die Pflanzen in einem nicht zufriedenstellenden Zustand bei Ihnen angekommen sind.
Ihre Rückmeldung ist sehr wertvoll für uns und hilft uns dabei, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, Ihre Erwartungen zu erfüllen.
Mindestens 1/3 der 91 gelieferten Sand Thymian Setzlinge war schwarz und verdorrt. Ich habe sie trotzdem gesetzt und hoffe, dass sie nochmal treiben. Sehr schade!!
Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid zu hören, dass einige der Sand Thymian Setzlinge nicht in der erwarteten Qualität bei Ihnen angekommen sind. Unsere Philosophie ist es, immer frische und gesunde Pflanzen zu liefern. Wir hoffen dennoch, dass die übrigen Setzlinge gut gedeihen und Ihnen viel Freude bereiten werden. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir geben auf alle unsere Pflanzen eine 1-monatige Wachstumsgarantie. Wenn Sie innerhalb dieses Monats kein Wachstum der Pflanzen feststellen, bitten wir Sie, sich mit Fotos bei uns zu melden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundenservice Team
Nie wieder Heijnen!!!
Wenn die Ware 4 mal für verschiedene Lieferwochen angekündigt wird und jeweils erst am Ende der avisierten Lieferwoche oder gar nicht die Absage kommt. Die Ware aufgrund von Fehlbestand oder wegen falscher Packmaße für die Spedition nicht geliefert wird. Man selbst der Ware hinterher telefoniert, stimmt wirklich gar nichts mit euer Organisation. Den einen Stern gibt es nur, weil die eher durchschnittlichen Pflanzen nach 6 Wochen tatsächlich kamen. Mit euch definitiv nicht nochmal…
Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie eine unzufriedenstellende Erfahrung mit unserem Lieferprozess machen mussten. Ihre Erfahrung entspricht nicht dem Standard, den wir anstreben. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig und hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Wir freuen uns jedoch, dass Sie Ihre Pflanzen letztendlich erhalten haben, auch wenn die Lieferzeit nicht ideal war. Es ist unser stetes Bestreben, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass wir Ihnen in der Zukunft den Service bieten können, den Sie erwarten.
Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung bestätigt uns in unserem Streben nach höchster Qualität und Kundenzufriedenheit. Ihre Zufriedenheit ist unser größter Lohn.
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Lieferung
-> viele Pflanzen sind abgebrochen
Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
es tut uns leid zu hören, dass Ihre Pflanzen während der Lieferung Schaden genommen haben. Unsere Mission ist es, alle unsere Produkte in bestem Zustand zu liefern. Es ist bedauerlich, dass Ihre Erfahrung nicht unseren üblichen Standards entsprach.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unsere Leistung zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie uns auf diesen Vorfall aufmerksam gemacht haben.
Lieferung nur mit Verzug
Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
Ihre Erfahrung ist für uns sehr wertvoll und wir werden weiterhin daran arbeiten, um unseren Service zu verbessern.
Pflanzen wurden am letzten Tag völlig ausgetrocknet geliefert, wässere Sie jeden Tag 2x, es ist bereits ersichtlich, das nicht alle Pflanzen anwachsen werden. Bei gleichem Umgang mit Tieren, wäre das ein gesetzlicher Verstoß. Mit freundlichen Grüßen Heinrich Südbeck
Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
es tut uns sehr leid zu hören, dass die Pflanzen nicht in dem erwarteten Zustand bei Ihnen angekommen sind. Ihre Erfahrung entspricht keineswegs dem Qualitätsstandard, den wir uns als Unternehmen gesetzt haben.
Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir werden es an die zuständigen Abteilungen weitergeben. Wir möchten, dass unsere Kunden stets zufrieden mit ihren Einkäufen sind und arbeiten ständig daran, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.
Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserer Lieferung, dem Kundenservice und der Ware nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da wir stets bestrebt sind, unseren Service zu verbessern.
Wir möchten uns entschuldigen, wenn wir in diesem Fall nicht unseren gewohnt hohen Standard erfüllt haben. Es ist unser Bestreben, unseren Kunden eine reibungslose und zufriedenstellende Erfahrung zu bieten, und es ist enttäuschend zu hören, dass dies nicht der Fall war.
Wir empfehlen Ihnen, sich an unseren Kundenservice zu wenden, der Ihnen gerne weiterhilft.
Mit freundlichen Grüßen
Waren zu klein und verwelkt
Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
es tut uns leid zu hören, dass die Ware nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser oberstes Ziel ist es, unseren Kunden stets qualitativ hochwertige Produkte anzubieten. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig und hilft uns dabei, unseren Service stetig zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Einkauf zufriedenstellen zu können.
von 24 Heckenpflanzen sind 12 eingegangen trotz professioneller Einpflanzung und Bewässerung !! keine Gute Qualität
Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns leid, dass Sie mit den Heckenpflanzen nicht vollständig zufrieden sind. Qualität ist uns sehr wichtig und wir sind bestrebt, unseren Kunden stets das Beste zu bieten. Ihre Erfahrung spiegelt nicht die hohen Standards wider, die wir uns gesetzt haben. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es nutzen, um uns kontinuierlich zu verbessern. Wenn Sie sich diesbezüglich noch nicht an unseren Kundenservice gewandt haben, bitten wir Sie, dies nachzuholen, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können, um auch Sie zu einem zufriedenen Kunden zu machen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team
Qualität und Kundenservice enttäuschend
Wir sind leider sehr enttäuscht sowohl von der Qualität der gelieferten Heckenpflanzen als auch vom Kundenservice. Ein Großteil der Pflanzen ist trotz sorgfältiger Pflanzung und Pflege eingegangen. Bereits kurz nach der Lieferung haben wir einen Teil reklamiert und gleichzeitig darauf hingewiesen, dass auch viele andere Pflanzen nicht gesund aussehen.
Besonders unzufrieden sind wir mit dem Umgan
Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Heckenpflanzen und unserem Kundenservice nicht zufrieden sind. Es gehört zu unserer Firmenphilosophie, qualitativ hochwertige Produkte zu liefern und einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten. Es ist bedauerlich, dass Ihre Erfahrung dies nicht widerspiegelt.
Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig und wir nehmen sie ernst. Wir hoffen, dass Sie uns die Chance geben, Ihre Meinung über unsere Produkte und unseren Service zu verbessern.
Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
Es freut uns, dass Sie die Zeit gefunden haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen. Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns dabei, unseren Service stetig zu verbessern. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden ein herausragendes Erlebnis zu bieten. Es tut uns leid, wenn wir in diesem Fall Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten.
Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, um Sie voll und ganz von unserem Service zu überzeugen.
Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung und Ware zufrieden sind. Es ist unser ständiges Bestreben, unseren Kunden die beste Erfahrung zu bieten.
Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten mit unserem Kundenservice hatten. Wir hören immer gerne Feedback, um unseren Service verbessern zu können.
Wir hoffen, dass wir bei Ihrer nächsten Bestellung eine noch bessere Erfahrung bieten können.
