Ich habe schon häufiger bestellt, außer bei der jetzigen Bestellung, lief immer alles reibungslos. Dieses Mal sind Artikel beim Transport kaputt gegangen, weil sie überhaupt nicht, irgendwie zum Schutz verpackt wurden. Aber als ich mich per Mail beim Kundenservice meldete, kam umgehend eine Antwort. Und damit, meine ich eine richtige Antwort, keine 0815 vorgefertigte Standard Antwort. Und ich bekam meine kaputten Artikel sofort nachgeliefert, diese waren wieder gut und sicher verpackt, so wie ich es gewohnt bin vom Knüllermarkt. Ich kann den Knüllermarkt nur empfehlen und nach meinen Kontakt mit dem Kundenservice, kann ich auch über diesen nur positives berichten.
Die E-Mail der Bestellbestätigung ist Eider so klein übermittelt worden, dass ich um es lesen zu können, einen Screenshot machen musste um es größer ziehen.
Außerdem habe ich angegeben, dass ich es im Laden abhole und auf Rechnung bezahle. (Wollte am liebsten direkt per PayPal zahlen, ging aber mit der Ladenlieferung nicht.
Als ich 2 Tage später im Knüllermarkt vor Ort war um meine Bestellung abzuholen, sagte man mir, dass sie nicht bearbeitet wurde, da ich noch nicht gezahlt habe. 🤔 Logisch, war ja auch per Rechnung, was laut Mitarbeiterin garnicht geht, wenn man im Laden abholt. Dafür aber PayPal. 🫣
Zum Glück, waren wir alle super entspannt (Mitarbeiterin und auch ich). Sie bot mir an, meine Bestellung schnell zusammen zu suchen und ich könne sie dann einfach im Geschäft bezahlen.
Dies nahm ich dankend an.
Fazit: Überarbeitet noch einmal den Onlineshop, damit es für alle unkomplizierter wird.
Ich habe schon häufiger bestellt, außer bei der jetzigen Bestellung, lief immer alles reibungslos. Dieses Mal sind Artikel beim Transport kaputt gegangen, weil sie überhaupt nicht, irgendwie zum Schutz verpackt wurden. Aber als ich mich per Mail beim Kundenservice meldete, kam umgehend eine Antwort. Und damit, meine ich eine richtige Antwort, keine 0815 vorgefertigte Standard Antwort. Und ich bekam meine kaputten Artikel sofort nachgeliefert, diese waren wieder gut und sicher verpackt, so wie ich es gewohnt bin vom Knüllermarkt. Ich kann den Knüllermarkt nur empfehlen und nach meinen Kontakt mit dem Kundenservice, kann ich auch über diesen nur positives berichten.
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Antwort von knuellermarkt24.de
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr Lob motiviert uns, den Service für Sie stetig zu optimieren. Wir wünschen viel Spaß mit Ihrem Artikel.
Viele Grüße
Ihr Knüllermarkt Team
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super! Tolle Produkte, Preise unschlagbar, aber vor allem: Jedes Produkt ist bestens gegen Transportschäden geschützt, da sehr sorgfältig mit Papier (Sehr selten mit Luftpolsterfolie) umwickelt. Die Kommunikation und Korrektur ging absolut reibungslos und die Dame war sehr nett.
Für uns eine 10/10 Bewertung
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Antwort von knuellermarkt24.de
vor 6 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Viele Grüße
Ihr Knüllermarkt Team
Tolles Preis-Leistungsverhältnis! Wunderschöner Buddha, wie beschrieben. Kam sorgfältig verpackt an. Ein Blickfang in meinem Wohnzimmer!
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Antwort von knuellermarkt24.de
vor 13 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Produkten/Dienstleistungen zufrieden sind!
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Unser Team setzt sich stets dafür ein, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Knüllermarkt Team
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bin mit dem Einkuf sehr zufrieden, günstige Preise, schneller Versand
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Antwort von knuellermarkt24.de
vor 6 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Viele Grüße
Ihr Knüllermarkt Team
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Alles wie beschrieben. Gerne wieder
Das Paket war liebevoll verpackt und kam schnell an.
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Antwort von knuellermarkt24.de
vor 13 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Produkten/Dienstleistungen zufrieden sind!
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Unser Team setzt sich stets dafür ein, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Knüllermarkt Team
07.10.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung sehr schnell,gut verpackt....alles perfekt
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Antwort von knuellermarkt24.de
08.10.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Knüllermarkt Team
Schnelle Lieferung Preis Leistung TOP Gerne wieder
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Antwort von knuellermarkt24.de
vor 13 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Produkten/Dienstleistungen zufrieden sind!
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Unser Team setzt sich stets dafür ein, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten.
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Ihr Knüllermarkt Team
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Tolle Artikel,schnelle Lieferung und top Preise
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Antwort von knuellermarkt24.de
vor 6 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Viele Grüße
Ihr Knüllermarkt Team
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Artikel wie abgebildet, schnelle Lieferung
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Antwort von knuellermarkt24.de
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung.
Viele Grüße
Ihr Knüllermarkt Team
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Preis- Leistung ist super und der Versand ging Blitz schnell
Sehr geehrter Kunde,
es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Produkten/Dienstleistungen zufrieden sind!
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Unser Team setzt sich stets dafür ein, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Knüllermarkt Team
Sehr geehrter Kunde,
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Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Knüllermarkt Team