Die Bewertungen für neo-organic.de fallen durchweg positiv aus. Positiv hervorgehoben werden die sehr schnelle Lieferung sowie die durchweg hervorragende Qualität der Produkte, insbesondere der Öle. Auch die sorgfältige, hochwertige und teils umweltfreundliche Verpackung findet großen Anklang. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Das Zubehör wie Pipetten und Tropfer sowie die einfache Dosierung werden ebenfalls geschätzt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird meist positiv bewertet. Vereinzelt wird das Preis-Leistungs-Verhältnis jedoch als zu hoch empfunden. Zudem gibt es gelegentliche Hinweise auf fehlendes Zubehör.