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Erfahrungen:

1.740 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.953 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit www.ledkia.com/de Viele Kunden heben die schnelle Lieferung, die überwiegend gute Produktqualität sowie eine sichere oder gute Verpackung hervor. Auch der freundliche und hilfsbereite Kundenservice, das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis und der meist einfache sowie übersichtliche Bestellvorgang werden positiv erwähnt. Besonders gelobt wird zudem die unkomplizierte Abwicklung bei Rückgabe und Reklamation von zahlreichen Kunden. Es werden jedoch auch Lieferverzögerungen und Probleme mit Transportdienstleistern berichtet. Vereinzelt gibt es Hinweise auf Defekte oder kleinere Mängel an den Produkten. Die Verpackung wird teilweise als beschädigt oder unzureichend kritisiert. Beim Kundenservice äußern manche Kunden Unzufriedenheit wegen fehlender oder langsamer Reaktion bei Problemen. Einzelne bemängeln zu hohe Versandkosten sowie kleinere Schwierigkeiten oder Unklarheiten beim Bestellvorgang. Bei Rückgabe und Reklamation werden mitunter Wartezeiten oder fehlende Rückmeldungen beanstandet.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für ledkia.com/de

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1 Bewertungen
Hälfte der Bestellung nicht geliefert. Lichtschlauch defekt. Update: Teilbestellung beim Paketdienst verloren gegangen. Defekt wird nicht anerkannt, obwohl erbetenes Video zeigt, dass der LED-Schlauch nicht durchgängig leuchtet, da Kontakte zu locker sind.
Antwort von www.ledkia.com/de
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht und die ausführliche Schilderung. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung unvollständig bei Ihnen angekommen ist und zusätzlich ein Defekt am Lichtschlauch vorliegt. Wir verstehen Ihren Ärger, insbesondere da ein Teil der Sendung beim Paketdienst verloren gegangen ist. Den fehlenden Teil Ihrer Bestellung haben wir bereits zur Nachforschung beim Versanddienstleister gemeldet. Parallel dazu werden wir selbstverständlich eine Ersatzlieferung für die nicht zugestellten Artikel veranlassen. Bezüglich des von Ihnen gemeldeten Defekts danken wir Ihnen für das zugesandte Video. Wir werden den Fall erneut prüfen, da die von Ihnen beschriebene ungleichmäßige Funktion des LED-Schlauchs auf einen technischen Mangel hindeutet. Sollte sich dies bestätigen, erhalten Sie selbstverständlich ebenfalls Ersatz oder eine Rückerstattung. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und setzen alles daran, schnell eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden. Mit freundlichen Grüßen
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Antwort von www.ledkia.com/de
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir arbeiten täglich daran unseren Service zu verbessern. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung und auch Sie erneut als Kunden bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Ledkia-Team!
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1 Bewertungen
Antwort von www.ledkia.com/de
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir arbeiten täglich daran unseren Service zu verbessern. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung und auch Sie erneut als Kunden bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Ledkia-Team!
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5 Bewertungen
Sendung nach zwei Wochen seit Bestellung nur zum Teil eingetroffen. Trotz mehrmaligen Nachhaken keinen definitiven Zustelltermin für die fehlende Teilsendung erhalten.
Antwort von www.ledkia.com/de
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung bisher nur teilweise bei Ihnen angekommen ist und Sie trotz mehrfacher Nachfrage keinen verbindlichen Liefertermin erhalten haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an einen zuverlässigen und transparenten Service. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir möchten Ihr Anliegen gerne schnellstmöglich klären. Derzeitig ist Ihre Anfrage in bearbeitung. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Ihr Ledkia Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Antwort von www.ledkia.com/de
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir arbeiten täglich daran unseren Service zu verbessern. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung und auch Sie erneut als Kunden bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Ledkia-Team!
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7 Bewertungen
Warte vergeblich auf die bestellte Ware.
Antwort von www.ledkia.com/de
Sehr geehrter Kunde, Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre bestellte Ware noch nicht erhalten haben. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch. Wir prüfen den Vorgang umgehend und melden uns schnellstmöglich mit einem Update bei Ihnen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
AH
Angelika H.
8 Bewertungen
Top Lampen, solides Edelstahl. Au v die beiliegenden Schrauben in guter Qualität.
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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir arbeiten täglich daran unseren Service zu verbessern. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung und auch Sie erneut als Kunden bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Ledkia-Team!
GR
Gabriele R.
10 Bewertungen
|
Frankfurt
Schneller Versand
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VB
Verena B.
15 Bewertungen
danke für die recht schnelle Lieferung, diese Goldkopfbirnen sind klasse
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3 Bewertungen
alles top, schnelle Lieferung
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5 Bewertungen
Ware günstig und schnell geliefert.
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Absolut zu Empfehlen!

Schneller Versand, Ware einwandfrei, sehr empfehlenswert!
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Leider verzögerte sich die Lieferung sehr. Die Bewertungsmail lag schon im Postfach aber die Ware war noch nicht bei uns angekommen. Ein Teil der Ware kam bei uns beschädigt an.
Antwort von www.ledkia.com/de
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass sich die Lieferung verzögert hat und Sie dadurch Unannehmlichkeiten hatten. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Zuverlässigkeit. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lieferprozesse zu verbessern, um solche Verzögerungen zukünftig zu vermeiden. Wenn Sie noch Fragen zu Ihrer Bestellung haben oder wir Ihnen anderweitig weiterhelfen können, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Liebe Grüße, Ihr Ledkia Team
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2 Bewertungen
Antwort von www.ledkia.com/de
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