Gütesiegel
Zertifiziert seit: 16.01.2002Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die kompetente, freundliche und geduldige Beratung hervor, insbesondere am Telefon, wodurch sie sich gut unterstützt fühlen. Der Service wird als hilfsbereit, lösungsorientiert und persönlich beschrieben, wobei die Bereitschaft zur Unterstützung und Flexibilität betont wird. Die Lieferung erfolgt in den meisten Fällen sehr schnell und zuverlässig. Die große und vielfältige Produktauswahl wird ebenso geschätzt wie die unkomplizierten, transparenten und kundenfreundlichen Bestell- und Retourenprozesse. Die Qualität der Produkte wird überwiegend als sehr hoch und langlebig wahrgenommen, und die Passform wird meist als angenehm beschrieben. Besonders positiv wird zudem die einfache und zuverlässige Abwicklung von Bestellungen auf Rezept sowie die Kommunikation mit Krankenkassen bewertet. Vereinzelt werden kleinere Lieferverzögerungen oder Lieferprobleme gemeldet. Es gibt gelegentlich Kritik an fehlenden Größen, eingeschränkten Nachbestellmöglichkeiten oder einer zu konservativen Kollektion. Auch einzelne Abrechnungs- oder Bestellprobleme werden angesprochen. Bei der Passform werden in wenigen Fällen Probleme mit Größen oder Schnitten genannt, und selten kommt es zu Beanstandungen bei Verarbeitung oder Haltbarkeit.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenMAGIC DESSOUS
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Verifiziert
Beratung, Service und Auswahl TOP!
Bestmögliche, freundliche Beratung und großzügiger Kundenservice.
Im Gegensatz zu vielen lokal ansässigen Sanitätshäusern scheut Magic Dessous die Abrechnung mit den Krankenkassen nicht. Im Gegenteil, die Mitarbeiter sind absolut kompetent und hilfreich auch in diesem Bereich.
Dazu eine TOP-Auswahl - was will man mehr.
Ich werde in Zukunft ausschließlich bei Magic Dessous kaufen. Vielen Dank!
Verifiziert
Rundumpaket
Ich habe 3 BH,s ausgesucht, 2 davon behalten. Die Abbildungen sind gut, ein Tipp dazu: jetzt in meinemAlter (aber vielleicht auch für Frauen mit nicht mehr ganz straffen Konturen) ist mir der Schnitt unter der Achsel wichtig, also wie hoch die Seitenteile sind und wie gut sie "zusammenhalten". Das war nicht so deutlich zu sehen. Kauf und Versand waren einwandfrei. Alles prima. Die Auswahl war auch gut, und die Qualität der Ware- Verantwortung des Herstellers- sind gut.
Verifiziert
Sehr gute Ware und Sortiment, freundliche Mitarbeiter bei telefonischem Kontakt.
DieVerpackung war beim zweiten Paket leider etwas zerstört. Wurde von der Post noch einmal nachverpackt und ist dann aber ohne Schäden bei mir angekommen.Ich habe Fotos gemacht, falls es zu irgendwelchen Problemen führen sollte. Ich muss jetzt einige Produkte zurückschicken, die aus verschiedenen Paketen stammen und hoffe, dass ich das in einem Paket zurücksenden kann. Vielen Dank!
⭐⭐⭐⭐⭐
Ich bin mit meinem BH von Magic Dessous rundum zufrieden. Die Passform ist hervorragend, der BH sitzt den ganzen Tag bequem und bietet gleichzeitig einen sehr guten Halt. Das Material fühlt sich angenehm weich auf der Haut an und ist hochwertig verarbeitet. Auch nach mehrmaligem Waschen bleibt die Form erhalten. Klare Kaufempfehlung – ich werde gerne wieder bei Magic Dessous bestellen!
Verifiziert
Wow. Alles bestens mit großem Überraschungseffekt bezüglich der Geeschwindigkeit der Abwicklung.
Ich hatte das große Problem, dass ich über die Webseite nicht bestellen konnte weil irgendetwas nicht funktionierte. Habe die Bestellung dann per Mail aufgegeben. Sie wurde akzeptiert, in Windeseile bearbeitet und schwupps, einen Tag später war die Ware von Dresden in Süddeutschland. Wow. Ganz herzlichen Dank für den tollen Service und die wunderbare Ware.
Verifiziert
Unkompliziert, gute Beratung und Auswahl!
Ich hatte die Sachen zur Auswahl erstellt. Ging leider zurück, aber ein Anruf genügte und eine Alternative ist unterwegs. Mir gefällt die freundliche und gute Beratung am Telefon. Auch die unkomplizierte Bestellung und bei evtl. erforderlicher Rücksendung ist super. Vor Ort habe ich schlechte Erfahrungen im Sanitätshaus gemacht. Magic Dessous kann ich nur empfehlen!
Verifiziert
Beratung und Service waren sehr einfühlsam und super.
Der telefonische Kontakt war einfach super , eine tolle Beratung und ein toller Service. Ich bin sehr begeistert, von Magie Dessous und werde dort wieder bestellen .
Im Vorfeld musste ich natürlich öfter anrufen und es hat schon gedauert , bis ich mit einer Mitarbeiterin sprechen konnte . Aber das Warten hat sich echt gelohnt . Vielen Dank und liebe Grüße.
Verifiziert
Gute Auswahl an Bademode im Magic Dessous Shop
Gute Auswahl im Magic Dessous Shop, allerdings sind die Farben der Badeanzüge in Echt etwas anders als auf der Homepage. Die Passform ist super, lässt sich aber auch erst wirklich ausprobieren, wenn die Badeanzüge vor Ort sind. Das kenne ich aber auch von Geschäften und daher ist es für mich ein großer Pluspunkt, dass es den kostenlosen Rückversand gibt.
Ein Lob noch an die liebevolle Verpackung und den dazugehörenden Service. Vielen Dank.
Verifiziert
Mir gefällt besonders gut der persönliche Kontakt, wenn Unklarheiten bei Bestellungen oder der Rezepte entstehen! Ich fühle mich immer sehr freundlich, hilfsbereit, kompetent, verbindlich und vor allem geduldig bei Rückfragen meinerseits beraten!
Es wird sehr feinfühlig mit dem Thema Brustprothesen und Prothesen BH umgegangen, was für viele Frauen und auch deren Angehörige ein sehr sensibles Thema sein kann! Meine Mutter und ich fühlen uns zundum das Thema bei Ihnen bestens versorgt und gut aufgehoben!! Weiter so!!!
Verifiziert
Super Shop,viel Auswahl......möchte alles von euch,besser als im Laden(nicht so viel Auswahl),super das ihr einen Retouren Aufkleber dabei habt,denn bestelle sowas das erste Mal und muss meine Größe finden,hatte erst Angst das ihr die Schwimm Prothesen nicht zurück holt,kenne meine Größe noch nicht und prompt falsch bestellt,aber ich habt einen Gutschein dabei ohne Porto,also neu sorry und vielen Dank......super,macht weiter soo...LG D.F
Verifiziert
Es wäre sehr schön, wenn die Mode sich auch mehr den Bedürfnissen von jüngeren Frauen anpassen würde! Manche Kleidungsstücke sind eher für Frauen ab 60, gerade die Bademode finde ich eher nicht passend.
Und warum ist es nicht möglich, Modelle nachzuordnern? Man merkt, dass die gefragten Artikel schnell ausverkauft sind, da muss es doch die Option geben, diese nachzubestellen?
Ich hab leider nicht die Zeit, täglich nachzuschauen, ob es was schickes Neues gibt, was dann innerhalb kürzester Zeit wieder ausverkauft ist… das finde ich sehr schade!
Und Frauen mit dem Bedarf an Prothesen Mode haben nicht die große Auswahl an Wäsche wie Frauen, die nicht darauf angewiesen sind! Und es werden immer mehr!
Ich würde mich sehr freuen, wenn sie an entsprechende Stelle ernst genommen wird!
Verifiziert
Gute Beratung
Ich habe eine Beratung benötigt und dazu eine Anfrage gestellt. Nach kurzer Zeit wurde ich zurückgerufen und ausführlich und bestens beraten. Ich habe sehr hilfreiche Informationen bekommen. Vielen Dank für die schnelle Hilfe.
Lie Lieferunfmgen erfolgen schnell und pünktlich und auch Retouren werden problemlos abgewickelt.
Verifiziert
Ein Versandhandel mit Herz und großer Auswahl
Ein Versandhandel, der es mir ermöglicht, auszuwählen, da 1. das Angebot sehr groß ist und 2. ich ohne Reue mehrere Artikel zur Auswahl bestellen kann und nicht benötigte zurücksenden kann. Der telefonische Kontakt mit der Dame in Dresden ist sehr gut. Sie ist super hilfsbereit, verständnisvoll und sehr freundlich. Bei evtl. verzögerter Rücksendung durch Urlaub wird das vermerkt, so dass es später keine Probleme gibt. Der Bestellvorgang ist einfach und die Bestellung kam schon am 3. Werktag an, wofür ich sehr dankbar bin. Magic Dessous ist mein bevorzugter Versandhandel für Epithesen-Wäsche und Zubehör. Vielen Dank :)
Verifiziert
Unkomplizierte Abwicklung
Ich bin wirklich angenehm überrascht, über die unkomplizierte Abwicklung meiner Bestellung. Habe einen Prothesen-BH bestellt und nach der Anprobe behalten. Erst dann schickte ich das Rezept im bereits frankierten Rückumschlag an Magic Dessous und erhielt nach einer Woche die Zuzahlungsabrechnung. Einfacher geht’s nicht!
Verifiziert
Die brustprothese war für eine Verwandte im Ausland, ich kann deswegen nicht sagen wie komfortabel diese zu tragen ist. Jetzt nach Jahren hat Sie sich genau die selbe nochmal gewünscht. Das ist wohl ein Kompliment würde ich sagen. Für mich kann ich sagen, dass der Kauf problemlos funktioniert hat und die Lieferung nach drei Tagen da war. Danke
Verifiziert
Die bstellte Ware ist sehr schnell geliefert worden..Die Rucksendung der n8cht passenden BHs klappte koplikationslos,ebenso Die Neubstellung eines passenden BHs.Alles ging auf Rezept,fur die Abrechnung mit der Krankenkasse wurden Papiere mitgeschickt,so dass alles gut und schnell fur mich möglich war.Ich bin rundrum sehr zufrieden ,wie auch schon im letzten Jahr.
Verifiziert
Große Auswahl an EpithesenBHs, von sportlich bis klassisch.
Was ich nicht gut finde ist bei manchen BHs die Größenauswahl, was ist mit den Frauen die dicker sind, da reicht keine 3XL oder 105 Umfang.
Toll finde ich auch dass man zur Auswahl bestellen kann und den Rest kostenlos zurückschicken kann.
Verifiziert
Wir sind mit der Brustprothese sehr zufrieden – sie passt perfekt. Besonders hilfreich fanden wir die ausführliche und leicht verständliche Anleitung zum richtigen Vermessen. Dadurch war es einfach, die passende Größe auszuwählen. Außerdem war die Lieferung sehr schnell. Vielen Dank – wir können den Anbieter auf jeden Fall weiterempfehlen!
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden
Ich habe erstmalig dort bestellt. Auf der Homepage war alles sehr gut beschrieben, der Versand klappte gut und schnell, die Ware war sicher verpackt (für meinen Geschmack hätte der Karton auch gerne KLEINER sein können... 😉), die Ware war top, ich bin sehr zufrieden.
Verifiziert
Vielfältiges Angebot - tolle Auswahl
Vielfältiges Angebot und tolle Auswahl. Ich hatte mir zunächst im Sanitätsfachhandel einen Stütz BH bestellt, weil dieser schnell verfügbar sein musste für eine Nachsorge der Brustkrebs Operation. Dabei hatte ich zwei Modelle, eins von Anita und das zweite Modell von Amoena.
Jetzt habe ich mir das leichtere Modell Emilia bestellt, was an den Trägern viel schöner ist.
Sehr angenehm auf der Haut. Schnelle Lieferung und unkomplizierte Bezahlung.
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