onlineprinters.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für onlineprinters.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die hohe und konsistente Druckqualität hervor. Die Lieferung wird oft als schnell und pünktlich beschrieben. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen. Auch der Bestellvorgang sowie die Bedienung der Online-Plattform und Tools werden als einfach und benutzerfreundlich empfunden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis gilt für die meisten Kunden als sehr gut bis unschlagbar. Reklamationen werden meist zügig und kulant bearbeitet. Einige Kunden loben zudem den sicheren Versand und die stabile Verpackung der Produkte. Vereinzelt werden kleinere Mängel wie Farbabweichungen oder unsaubere Schnittkanten erwähnt. Es gibt wiederholt Kritik an Versanddienstleistern wie DPD oder TNT wegen Verzögerungen oder schlechter Zustellung. Einzelne Erfahrungen berichten von fehlender Kulanz oder mangelnder Erreichbarkeit des Kundenservices. Manche Nutzer schlagen kleinere Verbesserungen bei der Nutzerführung und speziellen Funktionen vor. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird stellenweise wegen der Materialqualität kritisiert. Die Verpackung wird teilweise als zu umfangreich, instabil oder nicht ausreichend schützend empfunden, was gelegentlich zu Schäden an den Produkten führt. Einige Kunden wünschen sich mehr Entgegenkommen bei Reklamationen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für onlineprinters.de
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Die Lieferung durch DPD gestaltet sich nicht immer als einfach. Lieferzeiten werden nicht eingehalten und kurzfristig geändert. Ablageorte werden nicht berücksichtigt und je nach Lieferbote liegt es mal im Treppenhaus oder bei Glück wie gewünscht vor der Haustür oder wenn es dumm läuft liegt ein Zettel im Briefkasten, dass der Bote ein anderes Mal kommt. Darunter leidet die Bewertung für die Druckerei.
Antwort von onlineprinters.de
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre 4-Sterne-Bewertung!
Es tut uns leid zu hören, dass es Probleme mit der Lieferung durch DPD gab. Leider haben wir auf die Zustellung keinen direkten Einfluss, möchten uns aber für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Das Feedback geben wir weiter.
Wir freuen uns, dass Sie dennoch mit unserer Druckqualität zufrieden sind und hoffen, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder vollständig überzeugen zu können.
Freundliche Grüße
Ihr Onlineprinters-Team
Die Lieferung durch DPD gestaltet sich nicht immer als einfach. Lieferzeiten werden nicht eingehalten und kurzfristig geändert. Ablageorte werden nicht berücksichtigt und je nach Lieferbote liegt es mal im Treppenhaus oder bei Glück wie gewünscht vor der Haustür oder wenn es dumm läuft liegt ein Zettel im Briefkasten, dass der Bote ein anderes Mal kommt. Darunter leidet die Bewertung für die Druckerei.
Antwort von onlineprinters.de
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre 4-Sterne-Bewertung!
Es tut uns leid zu hören, dass es Probleme mit der Lieferung durch DPD gab. Leider haben wir auf die Zustellung keinen direkten Einfluss, möchten uns aber für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Das Feedback geben wir weiter.
Wir freuen uns, dass Sie dennoch mit unserer Druckqualität zufrieden sind und hoffen, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder vollständig überzeugen zu können.
Freundliche Grüße
Ihr Onlineprinters-Team
Prima Druckdienst!
Super Webseite (übersichtlich und informativ), super Service am Telefon, nachvollziehbarer Produktions- und Sendungsverlauf. Einzig die technische Erklärung über die spezifischen Anforderungen an das pdf für den Druck der Klappschachtel war nicht so verständlich, dass ich als Laie sofort wusste, worauf ich zu achten hatte. Mit den verschiedenen Kollegen am Telefon und einer Probeversion von Acrobat ging es dann.
Antwort von onlineprinters.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Druckservice, der Webseite und der telefonischen Betreuung zufrieden sind.
Ihr Hinweis zur technischen Erklärung der PDF-Anforderungen für die Klappschachtel ist für uns sehr wertvoll. Wir möchten, dass auch Kunden ohne Vorkenntnisse die Vorgaben leicht verstehen können. Daher werden wir Ihre Anmerkung nutzen, um unsere Anleitungen noch klarer und verständlicher zu gestalten.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darauf aufmerksam zu machen – und für Ihr Vertrauen in unseren Service! Sollten Sie künftig Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Onlineprinters-Team
Alles ist sehr professionell umgesetzt worden. Bei Fragen habe ich telefonisch direkte Beratung erhalten! Das Produkt kam im angekündigten Zeitrahmen! Super!
Antwort von onlineprinters.de
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie die professionelle Umsetzung, unsere telefonische Beratung und die termingerechte Lieferung so positiv erlebt haben.
Schöne Grüße
Ihr Onlineprinters Team
Hilfreiche Chatfunktion im Bestellprozess – sehr gute Qualität
Meine Fragen zum Produkt wurden mir vorab auf der Webseite von "Aidan" top beantwortet, das war sehr hilfreich. Die Aufkleber sind gut verarbeitet, auch die Eckenrundung ist sehr gelungen. Zusammengefasst: Unkomplizierte Bestellabwicklung, schneller Versand, gut verpackt, tolle Produktualität – absolut empfehlenwert.
Antwort von onlineprinters.de
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Chatfunktion, der Qualität der Aufkleber und der gesamten Bestellabwicklung zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Ihr Onlineprinters Team
1/2 Punkt Abzug von 5 Sternen
meine Bewertung hat 1/2 Punkt Abzug von 5. Es war alles sehr gut, Telefonberatung etc. Leider hat es mir viel Zeit gekostet, das System des Kundenkontos zu begreifen. Erst als idh begriffen habe, dass ich mit Paypal bezahlen kann, konnte ich die Daten hochladen.
Antwort von onlineprinters.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Telefonberatung und dem Service zufrieden waren.
Gleichzeitig bedauern wir, dass die Nutzung des Kundenkontos und der Zahlungsprozess für Sie zunächst nicht klar verständlich waren und dadurch zusätzlicher Zeitaufwand entstanden ist.
Ihren Hinweis nehmen wir sehr ernst und geben ihn intern weiter, um die Benutzerführung weiter zu verbessern.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen.
Freundliche Grüße
Ihr Onlineprinters Team
Bestellung und Abwicklung alles super gelaufen.
Mega Qualität von dem gelieferten Produkt.
Lieferzeit absolut eingehalten.
Antwort von onlineprinters.de
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität und dem Ablauf Ihrer Bestellung rundum zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onlineprinters Team
ich bestelle seit ein paar Jahren immer wieder bei onlineprinters und bin sehr zufrieden mit dem Bestellvorgang, der pünktlichen Lieferung und dem Druckergebnis. Da gibt es absolut nichts dran auszusetzen und ich freue mich immer wieder auf ein neues Paket.
Die Verpackung könnte etwas stabiler sein. Sicher spielen da auch die Kosten eine Rolle. Die ankommenden Pakete sind häufig schon eingerissen oder nachgeklebt.
Antwort von onlineprinters.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihre langjährige Treue!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Bestellvorgang, der pünktlichen Lieferung und dem Druckergebnis zufrieden sind. Ihre Anmerkung zur Verpackung nehmen wir sehr ernst und geben Ihr Feedback gerne an unser Team weiter, um mögliche Verbesserungen zu prüfen.
Wir freuen uns, Sie auch weiterhin bei Ihren Aufträgen zu unterstützen!
Viele Grüße
Ihr Onlineprinters Team
Zuverlässig!
Noch nie gab es Probleme mit schlampiger Verpackung, angestoßenen Ecken, ungenauem Beschnitt, unsauberem Druck ...
Kein Unterschied zu regionalen Druckereien.
Antwort von onlineprinters.de
Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Schön zu hören, dass Sie mit unserer Qualität und Sorgfalt rundum zufrieden sind.
Beste Grüße
Ihr Onlineprinters Team
Beratung und Abwicklung
Die ganze Abwicklung, von der Beratung bis zum Versand, ist hervorragend.
Eine Bestellung bei Onlineprinters lohnt sich immer.
Produkt auswählen, Logo platzieren, abschicken, alles online.
Schneller und besser geht es nicht.
Antwort von onlineprinters.de
Vielen lieben Dank für Ihr ausführliches Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung und der gesamten Abwicklung so zufrieden sind.
Ihr Lob motiviert unser Team sehr!
Wir freuen uns, Sie auch bei Ihren zukünftigen Bestellungen unterstützen zu dürfen.
Mit besten Grüßen
Ihr Onlineprinters Team
Geht alles schnell und problemlos und die Qualität und Kosten passen.
Klar, mir fehlt noch ein "ablösbares/abwaschbares" "stempelbares" Aufkleber-Papier. Mal sehen, ob eines aus der Probe passt ... sonst ist das noch ein Wunsch.
Antwort von onlineprinters.de
Lieben Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles schnell und problemlos für Sie funktioniert hat und Qualität sowie Kosten passen.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zum ablösbaren/abwaschbaren stempelbaren Aufkleber-Papier, wir nehmen Ihren Wunsch gerne auf und hoffen, dass eine der Proben Ihren Vorstellungen entspricht.
Herzliche Grüße
Ihr Onlineprinters Team
Über Jahre hinweg gleichbleibende Qualität.
Wir nutzen seit mehr als 5 Jahren die Rollups Budget und bestellen regelmäßig neue dazu. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist unschlagbar und die alten Rollups unterscheiden sich von den neuen lediglich durch leichte Gebrauchsspuren von Transport oder gelegentlichem Umfallen.
Antwort von onlineprinters.de
Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie seit über 5 Jahren mit unseren Rollups Budget zufrieden sind und die Qualität über die Jahre hinweg konstant bleibt. Dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als unschlagbar empfinden, ist für uns ein großes Kompliment.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, langlebige und hochwertige Produkte anzubieten, die Ihren Anforderungen gerecht werden.
Vielen Dank, dass Sie uns regelmäßig Ihr Vertrauen schenken – wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zuverlässig zu unterstützen! Mit freundlichen Grüßen - Ihr Onlineprinters-Team
Die Umsetzung meiner Druckprojekte war bislang immer einwandfrei.
Dass ich auf der Homepage mein Standard-Format (Flyer DIN lang Hochformat 10seitig) trotz langer Suche nicht wiederfinden konnte und die Hotline bemühen musste, war weniger schön.
Aktuell warte ich seit (mindestens) 6 Tagen auf die Lieferung der Flyer (von DHL für den 27./28.11.15 angekündigt, bislang noch nicht erfolgt - am 5.12.25).
Antwort von onlineprinters.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Treue zu unseren Druckprojekten. Schön, dass wir Ihr Feedback am Telefon besprechen konnten und Sie Ihre Lieferung inzwischen erhalten haben. Wir arbeiten stetig an Verbesserungen für Ihren bestmöglichen Service.
Freundliche Grüße,
Ihr Team von Onlineprinters.
Hallo Onlineprinters,
ich bin mit dem Druck und der Schnelligkeit sehr zufrieden.
Eine ansprechendere Verpackung wäre sehr wünschenswert, gerne gegen Aufpreis.
MfG
Thorsten Petczelies
Antwort von onlineprinters.de
Danke für Ihre Bewertung!
Schön, dass Sie mit Qualität und Schnelligkeit zufrieden sind.
Ihre Idee einer ansprechenderen Verpackung nehmen wir gerne als Verbesserungsvorschlag auf.
Freundliche Grüße
Ihr Onlineprinters Team
Widerspruch gegen Rechnungen wegen nicht erhaltener Ware
Betreff: Reklamation – Nicht erhaltene Ware / Auftragsnummern 176330525595727-001 und 176330659625131-001
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bin seit über zwei Jahren Kundin Ihres Hauses und habe meine Bestellungen bislang stets zuverlässig per Vorkasse abgewickelt. Bis zur gegenständlichen Bestellung verlief die Zusammenarbeit jederzeit reibungslos.
Am [16.11.2025 um 16:01] wurde die Bestellung mit der Auftragsnummer 176330525595727-001 über einen Betrag von 141,72 EUR aufgrund eines Internetabbruchs nicht vollständig abgeschlossen.
Daraufhin habe ich die identische Bestellung Nachbarschaftsbriefe (Siehe Bestellung) am (16.11.2025 um 16:23) erneut unter der Auftragsnummer 176330659625131-001 zu einem Betrag von 149,93 EUR mit gleicher Stückzahl, gleiche Papierstärke, ordnungsgemäß aufgegeben. Danach habe ich die entsprechende Rechnung wie immer erhalten und den Rechnungsbetrag vollständig überwiesen. Anschließend erhielt ich die Bestätigung, dass diese Bestellung in die Produktion überführt wurde.
Tatsächlich wurde jedoch lediglich ein Paket mit 3.000 Briefen zugestellt. Weitere Lieferungen sind bis heute nicht erfolgt.
Zu meinem Erstaunen erhielt ich nun eine Rechnung sowie eine Mahnung für zwei angebliche Lieferungen, deren Waren mir nachweislich nicht zugegangen sind.
Nach sorgfältiger Prüfung der Zustellnachweise (die ich heute erhalten habe) stelle ich zudem fest, dass die dort hinterlegten Unterschriften nicht von mir stammen. Üblicherweise werden die Sendungen bei mir an der Haustür abgestellt, was in der Vergangenheit stets problemlos funktioniert hat.
Für nicht erhaltene Ware in Anspruch genommen zu werden, ist für mich nicht akzeptabel.
Ich fordere Sie daher höflich, jedoch mit Nachdruck auf, den Verbleib der fehlenden Sendung umgehend zu prüfen, mir eine nachvollziehbare Klärung des Sachverhalts vorzulegen, sowie bis zur abschließenden Klärung sämtliche
Mahn- und Inkassovorgänge auszusetzen.
Bis zur vollständigen Aufklärung des Sachverhalts erkenne ich die geltend gemachten Forderungen ausdrücklich nicht an.
Ich bitte um eine zeitnahe und schriftliche Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Antwort von onlineprinters.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und das freundliche Gespräch. Wir verstehen Ihre Situation und nehmen Ihr Anliegen sehr ernst.
Wie besprochen, werden wir den Sachverhalt umgehend prüfen und uns schnellstmöglich bei Ihnen melden, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen – wir setzen alles daran, dies zeitnah zu klären. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Onlineprinters-Team
Guter Service, beste Qualität. gutes Preis-Leistungsverhältnis
Reklamationen werden zeitnah bearbeitete und es wird nach Lösungen gesucht.
Wir arbeiten schon seit Jahren mit den Onlineprinters zusammen.
Auch Express-Bestellungen werden schnellstmöglich ausgeliefert.
Antwort von onlineprinters.de
Herzlichen Dank für Ihr langjähriges Vertrauen und diese tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service, die Qualität und das Preis-Leistungsverhältnis so positiv bewerten. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie auch mit der Bearbeitung von Reklamationen und unseren Express-Bestellungen zufrieden sind.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!
Freundliche Grüße
Ihr Onlineprinters Team
Die Qualität ist gut. Über die Verpackung sollte man sich Gedanken machen, da kleine Mengen in überdimensionierten Päckchen mit viel Schonmaterial versendet wird. Auch die Zustellung könnte optimiert werden
Antwort von onlineprinters.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind.
Ihre Hinweise zur Verpackung und Zustellung nehmen wir sehr ernst und werden prüfen, wie wir hier optimieren können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onlineprinters-Team
Schnelle Abwicklung und Zusendung
Ich würde mir wünschen, bei mehreren Druckaufträgen, dass die Versendung an mich möglichst nur in einer Verpackung erfolgen würde.
Antwort von onlineprinters.de
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Abwicklung und Lieferung zufrieden sind.
Ihren Hinweis zur gemeinsamen Verpackung bei mehreren Druckaufträgen nehmen wir gern auf und geben ihn intern weiter. Nachhaltigkeit und effiziente Versandlösungen sind uns wichtig.
Vielen Dank für Ihre Anregung und Ihr Vertrauen – wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Mit freundlichen Grüßen - Ihr Onlineprinters-Team
Ich hab bisher nur positive Erfahrung gemacht und ich bestelle schon seit vielen Jahren dort! Pünktliche Lieferung, Upload ist noch besser geworden. Und was super ist: Hab ich ein Problem, kann ich da anrufen, es geht fast sofort jemand ran und nimmt sich meines Problems an. Kann onlineprinters nur weiterempfehlen !
Antwort von onlineprinters.de
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihre langjährige Treue!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer pünktlichen Lieferung, dem optimierten Upload und unserem Kundenservice so zufrieden sind. Besonders schön ist zu hören, dass Sie unsere schnelle und unkomplizierte Unterstützung bei Problemen schätzen.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zuverlässig zu begleiten.
Mit besten Grüßen
Ihr Team von Onlineprinters
Übersichtlicher Bestellprozess und Druckqualität und Produktionszeiten auch top. Nichts zu meckern. Alles top!
Antwort von onlineprinters.de
Besten Dank für Ihre großartige Bewertung!
Dass Sie rundum zufrieden sind und nichts zu beanstanden haben, freut unser Team ganz besonders.
Bis bald und weiterhin viel Freude mit Ihren Druckprodukten!
Schöne Grüße
Ihr Onlineprinter Team
