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Meine Vesuvius Dual Boiler aus 2017 hatte ein defektes Überdruckventil am Serviceboiler. Obwohl der Hersteller keine Ersatzteilliste im Internet freigegeben hat, konnte das sehr kompetente und freundliche Serviceteam von DieCrema anhand von Fotos des defekten Ventils sehr schnell ein passendes Ersatzteil ermitteln und es aus dem eigenen Ersatzteillager sogar umgehend zusenden. Die Reparatur konnte ich dann selbst schnell durchführen und mir so den Transport der schweren Maschine in die Werkstatt und zurück ersparen. Ich bin seit langem Kunde von DieCrema und nutze deren Service sowohl privat als auch für eine Rocket Boxer im Unternehmen. DieCrema ist und war immer ein zuverlässiger, höchst kompetenter und fairer Geschäftspartner. Ich kann DieCrema und deren Service- und Verkaufsteams in jeder Hinsicht sehr empfehlen.