Die Bewertungen für bau-tech.shop fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung ihrer Bestellungen und empfinden die Bestellabwicklung als unkompliziert, transparent und reibungslos. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als gut bewertet und die Preise werden als angemessen bis günstig wahrgenommen. Besonders positiv werden zudem die hohe Produktqualität sowie die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Lösungsorientierung des Kundenservice hervorgehoben, insbesondere bei Rückfragen oder Reklamationen. Kritische Stimmen gibt es hinsichtlich der Versanddienstleister und Verpackung, insbesondere bei GLS, wobei die Verantwortung meist nicht beim Händler gesehen wird. Einige Kunden wünschen sich zudem eine Erweiterung des Sortiments.