Die Bewertungen für granit-discount.com fallen durchweg positiv aus. Die Kunden heben besonders die hohe Produktqualität, die präzise Verarbeitung und die passgenauen Maße hervor. Auch das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis wird vielfach gelobt. Die Lieferungen erfolgen in der Regel sehr schnell, sicher und wie vereinbart. Die Verpackung der Produkte wird als sicher und professionell beschrieben, sodass die Artikel unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und unkompliziert wahrgenommen, selbst bei Reklamationen oder Sonderwünschen. Zudem wird die Kommunikation mit dem Unternehmen als transparent, informativ und freundlich bewertet. Vereinzelt kommt es zu Verzögerungen oder Problemen mit der Spedition bei der Lieferung.