Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle Lieferung, die unkomplizierte Abwicklung von Rücksendungen und Rückerstattungen sowie den einfachen Bestellprozess hervor. Besonders positiv werden zudem die günstigen Preise, attraktiven Angebote und die insgesamt sehr gute Produktqualität bewertet. Auch der freundliche und hilfsbereite Kundenservice wird in zahlreichen Bewertungen gelobt. Es gibt jedoch vereinzelt Berichte über lange Wartezeiten oder Verzögerungen bei der Lieferung. Zudem wird der Kundenservice gelegentlich als schlecht erreichbar beschrieben, mit fehlenden oder verzögerten Antworten. Bei Rückerstattungen kam es mehrfach zu verspäteten Zahlungen oder Problemen im Ablauf. Einige Kunden bemängeln beschädigte oder falsche Artikel sowie Schwierigkeiten bei der Verfügbarkeit bestimmter Produkte. Auch die Kommunikation wird teilweise als unzureichend und verzögert empfunden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungengolfshop.de
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Verifiziert
schnelle komplikationslose kaufabwicklung, gute angebote & zuegige lieferung
Verifiziert
immer top. Einkauf, Zahlung, ggf Rückgabe wie auch pers. Kontakt. Danke, bitte beibehalten
Verifiziert
Schnell und unkompliziert
Schnelle Lieferung und unkomplizierte Rückgabe, da es leider nicht gepasst hat. Sehr guter und freundlicher Kundenservice.
Verifiziert
Schnelle und korrekte Lieferung gerne wieder.
Verifiziert
Gute Angebote!
Gute Angebote, reibungsloser Ablauf von Bestellungen und Rückversand
Verifiziert
Gute Preise, Cap mit guter Passform und langem Schild.
Verifiziert
Für mich gibt nur einen Laden - den Golfshop.
Verifiziert
schnelle Lieferung ! sehr netter Kundenservice !
Verifiziert
Da ist noch Luft nach oben
Lange Lieferzeit um Vergle7ch zu anderen Anbietern. Ware (Golfbag) war leider beschädigt und musste retourniert werden. Keine Möglichkeit Ware direkt im Lager abzuholen, obwohl ich nur 10 Min entfernt w8hne. Das wäre deutlich nachhaltiger.
Antwort von golfshop.de
Sehr geehrter Kunde,
Schade dass ihnen die Bearbeitungszeit von unter 24h bis zur Übergabe an DHL zu lange ist. Sie haben bei DHL dann die Umleitung des Pakets beantrage was zu weiter Verzögerung geführt hat.
Das Das Bag leider beschädigt war, konnte wir bei der normalen Wareneingangskontrolle zunächst nicht Festellen, haben aber ja sofort die Reklamation davon eingeleitet.
Abholung ist aus dem Grund nicht möglich, da es sich um ein reines Versandlager handelt,( Gefahrengründen von Flurfahrzeugen) die keinen Kundenverkehr zulassen.
Verifiziert
Das bestellte Produkt war leider nicht lieferbar
Das bestellte Produkt war leider nicht mehr lieferbar. Unbefriedigend. Eine Alternative wurde erst nach fünf Wochen geliefert
Verifiziert
Gute Struktur im Online Retour Bereich, man wird gut informiert, Antwort stets zeitnah und unkompliziert. Bin gerne Kunde!
Antwort von golfshop.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die positive Bewertung. Schönes Spiel!
Verifiziert
Ausgezeichneter Anbieter!!!
Ich habe mir bei Golfshop dieses Jahr einen langersehten E-Trolley zum absolut Hammerpreis ergattert. Die Kommunikation mit Kundenservice und die Lieferung war schnell und einwandfrei.
Verifiziert
Gute service, gute Qualität, gute Logistische Leistung
Verifiziert
Gute Qualität, schneller Versand, Schnäppchen
Verifiziert
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Schlechtester Kundenservice
Ich hatte das Problem, dass mein zunächst erworbener Laser Entfernungsmesser weder einen Joltring angezeigt hat noch vibriert hat. Da ich noch keine Erfahrung hatte habe ich eine sehr erfahrene Freundin die ein Gerät von Bushnell besitzt hinzugezogen. Sie hat den Defekt bestätigt. Die Ansprache des Shops war mit jeder EMail unterirdischer. Zunächst wurde ich zurechtgewiesen weil ich das Gerät „Kamera“ genannt hatte - „wir verkaufen keine Kameras“. Die Bestätigung meiner Freundin des Problems wurde kommentiert mit „Dann hat scheinbar die "geübte Freundin" auch kein Händchen dafür.“ Frechheit. Letztlich bekam ich ein Video (2s mit kurzem roten Lichtblitz), welches beweisen sollte das das gekaufte Gerät in Ordnung sei und ich sollte Portokosten für den erneuten Versand bezahlen. Ich habe von meinem Widerruf gebraucht gemacht… was auch zur Folge hatte dass ich den Versand bezahlen musste. Kundenservice ist etwas anderes…
Antwort von golfshop.de
Sehr geerthe Kundin,
schade dass Sie scheinbar einfach dieses Gerät nicht bedienen können, und sich dieses Gerät in einwandfreiem Zustand befindet.
Auf dem Video konnten Sie die einwandfreie Funktion erkennen und somit handelt es sich um einen Bedienfehler.
Verifiziert
Nur 1bestellte Ware habe ich Anfang Dezember zurück geschickt habe leider noch keine Rückzahlung bekommen.
Die bestellte Ware wurde schnell geliefert
Nur 1bestellte Ware habe ich Anfang Dezember zurück geschickt habe leider noch keine Rückzahlung bekommen.
Verifiziert
Verifiziert
Guter Preis und schnelle Lieferung
Verifiziert
Alles prima nur die Bearbeitung der Rücksendungen könnte deutlich schneller gehen. Vielen Dank!
Antwort von golfshop.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die positive Bewertung. Wir versuchen ständig unsere Prozesse zu optimieren und wünschen schönes Spiel!
