Viele Kunden heben den persönlichen, freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice hervor, der als kompetent und lösungsorientiert wahrgenommen wird. Auch die sehr schnelle, zuverlässige und gut organisierte Lieferung wird vielfach gelobt. Darüber hinaus freuen sich viele über die liebevolle, persönliche Verpackung sowie kleine Aufmerksamkeiten wie Karten oder Geschenke im Paket. Besonders positiv fällt das breite Angebot an großen Größen und die Genauigkeit der Größenangaben auf, wobei Passform und Auswahl bei Übergrößen als Alleinstellungsmerkmal angesehen werden. Die hohe Qualität der Produkte spielt für viele eine zentrale Rolle bei ihrer Zufriedenheit. Rücksendungen und Umtausch werden als unkompliziert, schnell und kundenfreundlich empfunden. Außerdem wird die Übersichtlichkeit des Online-Shops sowie die hilfreichen Artikelbeschreibungen und Größenhinweise von zahlreichen Kunden positiv bewertet.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
ErfahrungenRennerXXL - Outdoor- und Sportbekleidung in Übergrößen
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Verbesserungsvorschlag:
- Die Kleidungsstücke sollen einheitlich heißen.
- Möglichkeit, den Grund für die Rückgabe anzugeben
Auf dem Rücksendeformular sind die von mir bestellten Sachen aufgeführt. Nun will ich einen Teil zurückschicken.
Dabei habe ich mir schwer getan, das bestellte Kleidungsstück auf diesem Formular zu "identifizieren".
Hier ein Beispiel:
Im Shop heißt die Bluse: "Maul Bevensen lange Damen Funktionsbluse"
Auf dem Rücksendeformular heißt sie: "48 green| Maul Bad Bevesen"
Da ich eine lange Liste habe, habe lange dafür gebracht, um die zum Zurückgeben gedachte Sachen auf dem Rücksendeformular zu finden. Eigentlich müsste überall der gleiche Name verwendet werden.
Ich würde gerne längere Erklärung abgeben, warum ich die Sachen zurückgebe. Aber auf dem Papier ist kein Platz dafür. Eigentlich würde ich gerne eine Art Rezension zu jedem Produkt schreiben. Aber es ist nicht so vorgesehen.
Mit Gruß Ina Schall-Sauer
Antwort von RennerXXL - Outdoor- und Sportbekleidung in Übergrößen
Danke für die konkreten Verbesserungsvorschläge! Einheitliche Artikelnamen und eine Angabe des Rückgabegrunds nehmen wir mit.
Viele Grüße, Gerhard
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2 Bewertungen
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es gibt nur Positives zu berichten
Mein erster Kauf bei RennerXXL sorgte für eine positive Überraschung. Freundlicher, unaufdringlicher Service. Sehr schnelle Bearbeitung und professionelle Verpackung. (Diese muss ich besonders hervorheben.) Die Rückabwicklung erfolgte völlig problemlos, da der Artikel leider zurückgeschickt werden musste.
Die Qualität des Artikels war sehr gut. Und was natürlich besonders hervorzuheben ist, ist das Angebot an großen Größen (auch für Damen).
Ich kann RennerXXL allen die etwas fülliger sind und qualitative Outdoor Sachen mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis suchen, nur empfehlen
Antwort von RennerXXL - Outdoor- und Sportbekleidung in Übergrößen
Danke für die ausführliche Bewertung zu Ihrem ersten Kauf – wir freuen uns, wenn es nicht der letzte bleibt!
Viele Grüße, Gerhard
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1 Bewertungen
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positiv überrascht
Die Größenbeschreibung "fällt größer aus" traf genau zu. Ich bin froh, dass ich mich dennoch für die größere Jacke entschieden habe. So passt auch noch ein Pullover oder ein Fleece darunter. Die Farbe ist in echt neutraler als auf der Abbildung. Das war eine positive Überraschung. Die Jacke bietet gute Bewegungsfreiheit verhindert durch die Unterarmreißverschlüsse zu starkes Schwitzen beim Pendeln auf dem Pedelec.
Antwort von RennerXXL - Outdoor- und Sportbekleidung in Übergrößen
Danke für die Rückmeldung – schön, dass der Hinweis „fällt größer aus“ gestimmt hat!
Viele Grüße, Ramona
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1 Bewertungen
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Die schnelle Lieferung der bestellten Produkte hat absolut beeindruckt. Alle Teile entsprachen zu 100% den Beschreibungen auf der Homepage und passen sehr gut. Schön ist auch, dass die Ware nicht in Plastik verpackt war. Und der handgeschriebene Gruß einer Mitarbeiterin der Firma mit einem Pestorezept hat das Ganze komplettiert. Einfach toll! Herzlichen Dank.
Antwort von RennerXXL - Outdoor- und Sportbekleidung in Übergrößen
Herzlichen Dank für die ausführliche Rückmeldung. Dass die Beschreibungen stimmen und alles passt, ist uns besonders wichtig, und auf Plastik verzichten wir bewusst, wo es geht. Das Pestorezept hat die Kollegin sicher gern beigelegt.
Viele Grüße, Gerhard
Renner ist einfach der Renner! Die Qualität ist immer absolut top und die Beschreibungen stimmen einfach! Danke auch, dass Ihr Ärmellängen angebt und genauer werdet zum Thema "passt größengerecht" oder "lieber etwas größer/kleiner bestellen", das ist sehr hilfreich! Und danke auch, dass Ihr meistens die gleichen Modells verwendet, auf diese Weise kann man super einschätzen, ob es an den eigenen Körper passen wird!
Antwort von RennerXXL - Outdoor- und Sportbekleidung in Übergrößen
Danke! Ärmellängen und klare Größenhinweise sind uns wichtig – schön, dass es ankommt.
Viele Grüße, Ramona
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1 Bewertungen
Verifiziert
Super Leistung und Ware!
Die Erläuterungen auf der Webseite zu der Ware und die Tipps zur Bemessung sind wirklich hilfreich. Offene Fragen wurden mir zudem kompetent und verständlich am Telefon beantwortet. Qualität der Ware (hier FlexiFit-Hose 4XL; passt ohne weitere Anpassung wie angegossen (2,10m Mensch)) ist top. Schnelle Lieferung und jederzeit nachvollziehbarer Lieferstatus. Schön, dass es sowas heute noch gibt! :-)
Antwort von RennerXXL - Outdoor- und Sportbekleidung in Übergrößen
Danke für die ausführliche Bewertung! Schön, dass Messtipps und Telefonberatung geholfen haben.
Viele Grüße, Ramona
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8 Bewertungen
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Hallo RENNERXXL-Team, wir sind sehr zufrieden mit dem Service und der ausführlichen Beratung per Telefon. Frau Ramona war sehr freundlich und hilfsbereit, um eine passende Jacke für meinen Mann zu finden. Es hat geklappt und nun warten wir auf den Winter, um die Outdoor-Qualität zu prüfen. Vielen Dank und freundliche Grüße Utta und Reiner aus Wolfen.
Antwort von RennerXXL - Outdoor- und Sportbekleidung in Übergrößen
Vielen Dank für das Lob – Ramona hat sich sehr gefreut! Viel Freude Ihrem Mann mit der neuen Jacke.
Viele Grüße, Gerhard
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4 Bewertungen
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Sendung kam sehr schnell, passt sehr gut, trage zwar eigentlich keine Größe 50 aber ich wollte es bequem haben, wo auch mal ein dickeres Oberteil drunter passt. Toll ist auch, dass die Oberarm- Weite sehr großzügig ausfällt, so dass wirklich nix zwickt, was sehr selten woanders zu finden ist!! Sieht auch aus wie im Katalog und trägt sich sehr angenehm.
Antwort von RennerXXL - Outdoor- und Sportbekleidung in Übergrößen
Danke! Schön, dass die großzügige Oberarmweite passt und auch ein dickeres Oberteil darunter Platz hat.
Viele Grüße, Ramona
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1 Bewertungen
Verifiziert
Familiär und persönlich
Ich habe Trekking Socken in großer Größe gesucht und bin hier fündig geworden. Mit so einer freundlichen, persönlichen Sendung habe ich dann aber nicht gerechnet. Wunderbar herzlich verpackt und sogar handgeschriebene Worte und eine kleine Überraschung waren dabei. Ich bestelle sehr gerne wieder und empfehle Familie Renner auf jeden Fall weiter.
Antwort von RennerXXL - Outdoor- und Sportbekleidung in Übergrößen
Danke für die herzliche Bewertung! Schön, dass Sie die passenden Trekkingsocken gefunden haben.
Viele Grüße, Ramona
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2 Bewertungen
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Ein Unternehmen der Spitzenklasse - es stimmte ALLES: LIEFERZEIT EXPRESSMÄẞIG,SERVICE SUPER,dazu auch die sofortige Telefonerreichbarkeit, super Angebot, wertschätzende Verpackung( liebevoll personalisiert), ich bestelle 90% online, hab viele Erfahrungen und kann nur unterstreichen: absolute Empfehlung! Immer wieder gern!
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3 Bewertungen
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Tolles Angebot, toller Service.
Ich habe mir ein Rad Outfit aus Hose, Tunika und Weste gegönnt. Die Lieferung erfolgte in weniger als einer Woche. Die Kleidung ist hochwertig verarbeitet. Ich trage die Kleidung täglich. Ganz besonders habe ich darüber gefreut wie liebevoll meine Artikel verpackt wurden. Mit einer Karte zur Begrüßung und einer kleinen Überraschung.
Es war bestimmt nicht das letzte Mal, dass ich hier bestellt habe.
Vielen Dank!
Antwort von RennerXXL - Outdoor- und Sportbekleidung in Übergrößen
Danke – viel Freude mit Ihrem neuen Rad-Outfit!
Viele Grüße, Ramona
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1 Bewertungen
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Der perfekte Service am Kunden
Die Dame vom Kundenservice hat nicht aufgegeben bis wir eine passende Hose für mich gefunden hatten. Es war nicht nur eine Beratung (die auch sehr gut war ;-) ), es war der perfekte Service. Kompetent, hilfsbereit und zu jeder Zeit freundlich. SO und nur SO sieht perfekter Service am Kunden aus. Unkomplizierte Bestellung, unkomplizierte Rücksendung. Ein Paradies für Kunden.
Antwort von RennerXXL - Outdoor- und Sportbekleidung in Übergrößen
Danke für das schöne Lob – das geben wir gern weiter!
Viele Grüße, Gerhard
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1 Bewertungen
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Regenhose dringend gesucht!
Für unsere 7-tägige Radreise suchte ich auf vielen Internetseiten eine gute Regenhose. Leider ohne Erfolg, da Übergrößen nicht angeboten wurden. Dann bin ich irgendwann auf RennerXXL gestoßen. Ich habe mir 2 verschiedene Größen schicken lassen und die Größe 50 hat gepasst. Finde das mit der telefonischen Beratung echt Spitze. Ich hätte diese auch in Anspruch genommen, wenn keine gepasst hätte. Die Rücksendung der anderen Hose verlief schnell und unbürokratisch. Also 2x Daumen hoch für diesen Shop.
Antwort von RennerXXL - Outdoor- und Sportbekleidung in Übergrößen
Danke für Ihren Bericht! Schön, dass Sie die passende Regenhose für Ihre Radreise bei uns gefunden haben.
Viele Grüße, Ramona
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1 Bewertungen
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Schneller Versand, gute Qualität und eine große Auswahl auch für große Größen
Der Versand ging sehr schnell und die Kleidung macht einen hochwertigen Eindruck. Schön, dass man auch mit einer großen Größe passende und funktionale Outdoorkleidung bekommt. Mein Mann hat Schuhgröße 52, auch er fand dort bequeme, leicht und breite Outdoorschuhe. Weiterhin wurde die Retoure schnell bearbeitet. Renner XXL ist nur zu empfehlen.
Antwort von RennerXXL - Outdoor- und Sportbekleidung in Übergrößen
Danke! Und schön, dass Ihr Mann auch in Schuhgröße 52 fündig geworden ist.
Viele Grüße, Ramona
Hab eine tolle Jacke bestellt. Sehr schnelle Lieferung. Leider war sie trotz vorheriger Messung im Brustbereich zu groß.
Super gute Rücksendung mit Neubestellung, war leider in meiner Farbe nicht mehr erhältlich. Schade!!! Aber trotzdem eine gute Erfahrung mit sehr netter Betreuung. Danke!!!
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2 Bewertungen
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Regenjacke
Endlich eine Regenjacke die auf Anhieb passt. Ich bin wirklich total glücklich darüber. Ich habe sie tatsächlich drei Nummern größer genommen, aber auch nur weil ich für meine langen Radtouren viel Bewegungsfreiheit brauche und ein dicker Pullover notfalls noch Platz haben muss.
Vielen Dank
Antwort von RennerXXL - Outdoor- und Sportbekleidung in Übergrößen
Das freut uns riesig! Genau so soll es sein: eine Regenjacke, die passt und auf langen Radtouren genug Bewegungsfreiheit lässt. Allzeit gute Fahrt!
Viele Grüße, Ramona
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8 Bewertungen
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Ein Einkaufserlebnis, wie man es sich im Internet wünscht
Ich gebe selten Bewertungen. Aber dieses Mal ist es mir ein persönliches Anliegen. Kurz vor dem Urlaub brauchte ich noch eine Wanderbluse in Größe 50, was ja nicht so einfach zu finden ist. Bei Renner XXL fand ich ein ansprechendes Modell, es wurde bereits am nächsten Tag geliefert. Das Material war genau das, was ich suchte und es saß perfekt. Eine zweite Bluse hatte ich zur Auswahl in einer Nummer größer mitbestellt. Diese hatte ich am nächsten Tag gleich zurück geschickt. Die Retoure war supereinfach, ein Rücksendeetikett gleich mitgeliefert. Die Rückerstattung per Paypal erfolgte bereits in den ersten Tagen meines Urlaubs. Das Material der Bluse war nicht nur angenehm zu tragen, sondern auch schnelltrocknend. So konnte ich die Bluse abends waschen und sie war morgens wieder trocken. Früher habe ich oft normale Blusen zu Wanderungen angezogen, weil ich in meiner Größe nicht aus diesen Stoffen bekam. Dies war ein deutliches Upgrade für meinen Urlaub.
Antwort von RennerXXL - Outdoor- und Sportbekleidung in Übergrößen
Hallo,
vielen Dank für diese ausführliche Rückmeldung! Dass die Bluse in Größe 50 perfekt gesessen hat und der Umtausch der zweiten Größe so reibungslos lief, freut uns riesig – schön, dass sie dich auch beim Schwitzen und schnellen Trocknen überzeugt hat. 🧡
Viele Grüße, dein RennerXXL Team 🧡
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2 Bewertungen
Verifiziert
Ich habe das erste Mal bestellt, verzweifelt, weil man aus dicker Mensch ständig Probleme mit der Kleidung hat 😕.
Ich war begeistert, schon von der Verpackung und der liebevollen Karte mit persönlicher Mitteilung. Gepasst hat auch alles, perfekt und ich war glücklich.
Antwort von RennerXXL - Outdoor- und Sportbekleidung in Übergrößen
Dass Sie bei uns endlich Kleidung gefunden haben, die perfekt passt, ist genau das, wofür wir das machen. Die Karte schreiben unsere Kolleginnen von Hand, schön, dass sie angekommen ist. Bei Fragen zur Größe helfen wir Ihnen beim nächsten Mal gern nach Ihren Körpermaßen: info@outdoor-renner.de.
Viele Grüße, Ramona
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1 Bewertungen
Verifiziert
Super erster Eindruck!
Meine erste Bestellung getätigt.
Lieferung super schnell da, kleine handgeschriebene Notiz im Paket (und Goldbären).
Leider war nur eine Hose nach meinem Geschmack, die andere werde ich vermutlich umtauschen - gut, dass dafür direkt ein Rücksendelabel von DHL beilag.
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6 Bewertungen
Verifiziert
Extrem schnelle Lieferung, Rücksendung der zu großen Weste problemlos, schnelle Korrektur des Rechnungsbetrages bei Klarna! Super Qualität und Passform der Fahrradweste, die ich behalten habe ….Super persönliche Kommunikation über WhatsApp! Total zufrieden! Werde wieder bestellen!
Antwort von RennerXXL - Outdoor- und Sportbekleidung in Übergrößen
Danke für die ausführliche Bewertung! Schön, dass die Fahrradweste passt und die Abwicklung per WhatsApp so gut geklappt hat.
Viele Grüße, Ramona
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.
RennerXXL steht für Outdoor-, Ski-, Fahrrad-, Wander-, Funktions-, und Sportbekleidung in Übergrößen, Langgrößen und Kurzgrößen für Damen und Herren.
Unsere Mission ist es, Menschen mit Freude und pe...