Click & Collect hat super funktioniert, die Beratung bei der Auswahl der Sattelfederung (bei der Abholung des Rads) war sehr gut. Jedoch schienen anfangs, noch bei der Auswahl des Fahrrads, einige Mitarbeiter nicht sehr interessiert, uns bei der Auswahl zu helfen.

Guten Tag, ein sehr gutes Angebot Ihrer Fahrräder. Mit Hilfe der schönen Bilder und ausführlichen Beschreibungen, habe ich schnell mein neues Rad bei Ihnen gefunden :-) Vielen Dank und beste Grüsse Sebastian Biedermann

Alles bestens - kann nur empfehlen!

Versand kam sehr schnell und super verpackt an. Was Artikel betrifft kann ich nicht bewerten, außer sieht super aus, da sich um Geschenk handelt.

Super Service , nettes und kompetentes Team. 100% zu empfehlen.

Erhaltene ware war in beschädigter Verpackung.

Ablauf der Lieferung in die Fiale

Schnell und zuverlässig

Ich habe ein Cube E-Bike (Pedelec) per Leasing geholt. Damit bin ich sehr zufrieden. Jedoch hatte ich schon Lackschäden an der Griffstange und an der Kurbel. Schlecht verpackt von Lucky Bike sage ich da nur. Zudem kommen viele Einzelteile mit dazu, welche ich nicht zuordnen konnte. Mit Google Fotosuche konnte ich dann jedes einzelne Teil herausfinden, wie z.b die Sicherung vom Kiox500, oder die Abdeckung der Kabel etc. Die Aufbauanleitung von Lucky Bike ist nur Allgemein gehalten. Hier wünsche ich mir individuelle Videos oder Bilder was wohin gehört! Zum Leasingvertrag wurde ein Faltschloss versprochen. Habe ich nicht erhalten. Ganz klein steht dann irgendwo, bei Rabattierten Rädern bekommt man es nicht! Hier kann man ruhig Klartext reden…. Fühle mich richtig verarscht. Nichtsdestotrotz habe ich dann mein Bike fertig bekommen und bin damit zur Arbeit gefahren von Mo-Fr 100km gesamt. Nun stehe ich hier am Freitag Nachmittag in der Garage mit der TretKurbel in der Hand! Die Befestigungsschraube weggeflogen etc. Habe ich während der Fahrt leider nicht mitbekommen. Wie oben erwähnt, handlich ein Cube gekauft, welche vor Rund zwei Monaten eine Rückrufaktion hatten, wegen mangelnder Befestigungsschrauben. Wusste ich bis dahin natürlich nichts davon. Auch hier hat Lucky Bike versagt!!!! Zum Glück ist mir nichts passiert! Es wurde ein fehlerhaftes Bike verschickt ohne einen Hinweis! Zwei Monate! Zeit, seine Bikes überholen zu lassen vom Hersteller KOSTENLOS! Haben sie nicht hinbekommen und spielen lieber mit dem Leben der Kunden. Richtig traurig der Laden. Ich habe in zwei Wochen nun einen Termin in einer Cube Vertragswerkstatt für die Kurbel. Solange kann ich das Fahrrad nicht nutzen. Kauf hier bitte keine Fahrräder! So ersparen Sie sich viel Ärger.

Keine Probleme, Bestellung wurde zügig Versand und makelfrei geliefert.

schnelle Abwicklung