Lucky Bike- Logo - Bewertungen

Lucky Bike 
Erfahrungen:

9.530 Bewertungen in den letzten 12 Monaten34.420 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit Lucky Bike Viele Kunden loben die schnelle und meist pünktliche Lieferung sowie die überwiegend gute Qualität der Fahrräder. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird vielfach als sehr gut bewertet. Die Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter sowie die oftmals schnelle und unkomplizierte Hilfe des Kundenservice werden positiv hervorgehoben. Kritisiert werden allerdings unzuverlässige Speditionen, Schwierigkeiten bei der Terminabstimmung und zu große Verpackungen. Zudem bemängeln einige Kunden, dass Fahrräder nicht immer fahrbereit geliefert werden und Nachbesserungen an Schaltung, Bremsen oder anderen Bauteilen nötig sind. Der Kundenservice wird teilweise als schwer erreichbar mit langen Wartezeiten und unklaren Prozessen beschrieben. Es gibt Berichte über schlechte oder falsche Beratungen im Laden. Außerdem wünschen sich Kunden mehr Transparenz und regelmäßige Updates zum Bestellstatus und Lieferprozess. Einzelne Kunden sehen Material- oder Verarbeitungsmängel sowie Preisdetails und Zusatzkosten (wie Versand oder Zubehör) kritisch.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für lucky-bike.de

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5 Bewertungen
Antwort von Lucky Bike
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass dein Einkauf bei uns zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist. Bei Rückfragen kannst du uns unter feedback@lucky-bike.de gern jederzeit eine E-Mail zukommen lassen. Beste Grüße, dein Lucky Bike.de Team
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Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass dein Einkauf bei uns zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist. Bei Rückfragen kannst du uns unter feedback@lucky-bike.de gern jederzeit eine E-Mail zukommen lassen. Beste Grüße, dein Lucky Bike.de Team
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Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass dein Einkauf bei uns zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist. Bei Rückfragen kannst du uns unter feedback@lucky-bike.de gern jederzeit eine E-Mail zukommen lassen. Beste Grüße, dein Lucky Bike.de Team
DF
Dieter F.
6 Bewertungen

Schönes KTM Damenrad zu einem sehr guten Preis

Schönes KTM Damenrad zu einem preislich attraktiven Preis erworben, die Lieferung mit Wunschtermin der Spedition und einem sehr freundlichen Fahrer klappte mit hervorragend. Ich kann Lucky Bike sehr empfehlen.
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7 Bewertungen

Beratung und Verkauf top!

Der Online-Kauf und die Montage waren sehr zufriedenstellend. Habe auch eine Rad- Versicherung gleich beim Kauf abgeschlossen!
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1 Bewertungen

AuftrNr. 3544524.00

AuftrNr.: 3544524.00 KuNr.: 002849220 Die Bewertung bezieht sich lediglich auf den Service, das Fahrrad ist TOP !!! Die Lieferung erfolgte sehr schnell, jedoch war das gelieferte Zubehör mangelhaft. Das Ladegerät war falsch und die Bedienungsanleitungen passten nicht zum Fahrrad und in der Rechnung fehlte jeder Bezug zum Rad d.h. keine Rahmennummer, keine Akkunummer ohne diese Angaben kann man keine Versicherung abschließen. Ein Tausch des Ladegerätes wurde zugesichert, jedoch nicht wie und wann. Auch nach zwei Mails hat der Bearbeiter nicht begriffen, das ich die Rahmennummer brauche. Die AKKU Nummer konnte ich selbst ermitteln. Die Rahmennummer ist am Bike nicht lesbar, man müßte den Lack abkratzen und das will ich nicht. Nach meinem Wissen ist an jedem Fahrrad ein Aufkleber mit der Nummer, der in den Fahrradpass eingeklebt wird. Ein Beispiel eines solchen Passes (Kauf aus dem Vorjahr) habe ich dem Bearbeiter gemailt, einen solchen Pass habe ich für den diesjährigen Kauf nicht erhalten. Mit meiner ersten Mail hatte ich alle Unterlagen welche ich erhalten habe abfotografiert !!! Ich hoffe irgendwann erfolgt eine Klärung, das kann ja wohl nicht so schwer sein eine Nummer zu suchen !!!
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7 Bewertungen
Das Fahrrad ist super. Es wäre schön, wenn ein passender Pedalschlüssel mit dabei gewesen wäre. Der Versand hat nicht, wie angegeben, 1-4 Tage gedauert, sondern 14 Tage. Das war enttäuschend.
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4 Bewertungen

Gute Beratung in Essen

Meine Frau hat ihr Fahrrad heute vor Ort gekauft und Ich soeben online. Tolle Beratung vor Ort. Macht weiter so
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1 Bewertungen
Sehr zufrieden.
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6 Bewertungen
Beam 100 e 100 lux leider mussten wir zu spät feststellen dass die Lampe nicht die Lampe ist die verkauft wird im Verkauf steht mit Schalter geliefert wurde sie nicht mit einem Schalter also kein an- und Ausschalter
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1 Bewertungen
Sehr einfacher Bestellvorgang. Leider konnte mein Fahrrad nicht über click & collect in der Hildesheimer Fiiale bestellt werden...glaube als einzige Filiale ?
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1 Bewertungen
Antwort von Lucky Bike
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass dein Einkauf bei uns zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist. Bei Rückfragen kannst du uns unter feedback@lucky-bike.de gern jederzeit eine E-Mail zukommen lassen. Beste Grüße, dein Lucky Bike.de Team
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Vollste Zufriedenheit

Wir haben schon unsere E-Bikes bei Lucky Bike in Wiesbaden gekauft und ich bin mit dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis mehr als zufrieden…
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1 Bewertungen
Total unkompliziert und schnell . Super Preis Leistung . Und das nur Bildern . Top 👍