Bewertungsübersicht
Die Kunden loben die hohe Qualität der Produkte und heben insbesondere die Freundlichkeit sowie Lösungsorientierung des Kundenservice hervor. Außerdem wird die schnelle Lieferung vielfach positiv bewertet. Das Rücksende- und Umtauschverfahren wird von einigen Kunden als unkompliziert empfunden. Kritisch angemerkt werden allerdings wiederholt Probleme mit den Größenangaben, da die Artikel häufig kleiner als erwartet ausfallen und die Passform nicht immer stimmt. Zudem gibt es mehrfach Beschwerden über verspätete oder ausbleibende Lieferungen sowie fehlende oder verspätete Informationen zum Bestell- und Lieferstatus. Der Kundenservice wird vereinzelt auch für fehlende Antworten kritisiert. Das Rücksende- und Umtauschverfahren wird häufiger wegen unklarer Abläufe und fehlender Rückmeldungen bemängelt.
War diese Information hilfreich für dich?
