Bewertungsübersicht
Die Kunden sind überwiegend sehr zufrieden mit dem Online-Shop. Besonders positiv hervorgehoben werden die schnelle und zuverlässige Lieferung, die hohe Produktqualität sowie die freundliche, kompetente und persönliche Beratung und Unterstützung. Auch die unkomplizierte und einfache Montage wird von vielen Kunden gelobt. Insgesamt äußert die Mehrheit der Kunden eine hohe Gesamtzufriedenheit mit Produkt und Service. Vereinzelt gibt es Hinweise auf Probleme mit der Kommunikation oder auf Lieferverzögerungen. In seltenen Fällen wird bei der Montage ein Bedarf an Optimierung oder kleinere Schwierigkeiten erwähnt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungentreppenshop24.com
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Die Treppe ist sehr gut geworden. Die tragenden Alu-Profile, die Winkel und Platten passen exakt. Die Konstruktion ist sehr stabil.
Da ich die Treppe Stück für Stück an die Wand geschraubt habe, war die Montage der Gitterroste nicht ganz einfach. Besonders bei den Stufen musste die passende Anzahl an Muttern in den Wangen fixiert werden bevor die Wangen ans Podest geschraubt wurden.
Vorschlag zur Optimierung: Einfräsungen in den Aluprofilen zum Einstecken der Muttern.
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Mega freundlicher Kontakt.
Bei einem Shop mit "24" am ende hatte ich mit Massenabfertigung gerechnet. Das Gegenteil ist der Fall. Es wird auf die persönlichen Wünsche eingegangen und wirklich so lange angepasst, bis alles stimmt.
Jetzt freue ich mich auf die Lieferung meiner Treppe.
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sehr zügige Lieferung innerhalb 1 Woche, super Treppe und leichter Zusammenbau, klare Weiterempfehlung, Handlauf war bereits vorhanden
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Direkter Kontakt per Telefon und Unterstützung bei Bestellung und technische Hilfestellung
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telefonische Beratung und Unterstützung bei Bestellung
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Genau die Treppenstufe die wir gesucht und nirgends gefunden haben.
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Bestätigt: 3 Wochen Lieferzeit
Geliefert nach 10 Tagen
TOP ♡
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Alles hat gepasst 👍
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Ich würde gerne das Produkt bewerten, wenn ich es hätte! Nach vier Wochen warten, wurde die Lieferung angekündigt, (1 bis 2 Tage)jedoch nichts! Keine Info keine Benachrichtigung! Wo ist meine bezahlte Ware? Folgen: Baustelle im Garten, Handwerker kommen nicht mehr usw????
Noch Kunde Dieter Götz
Ps: ich behalte mir vor meine Erfahrung in den öffentlichen Medien zu veröffendlichen!
Antwort von treppenshop24.com
Der Kunde hat die Bestellung am Freitag nach 22 Uhr getätigt und per PayPal bezahlt. Die Rechnungstellung erfolgte am 09.05.26. mit einer Lieferzeitangabe von ca. 3 Wochen. Feiertagsbedingt konnten die Kunststoffstufen erst am 02.06.26 vom Paketdienst abgeholt werden. Durch erneute nicht bundeseinheitliche Feiertage ist die Sendung beim Paketdienstleister liegen geblieben. Der Kunde wurde jedoch per Mail informiert über eine geplante Zustellspanne die jedoch leider nicht erfolgte. Leider haben wir auf den Transport und den Dienstleister keinen Einfluss. Die Zustellung erfolgt dann am 08.06.26.
Der Kunde hat vorher nicht bei uns angerufen. Wir werden nicht benachrichtigt wenn eine Sendung mal liegenbleibt. Wir hatten dem Kunden geschrieben und gebeten die Bewertung zu ändern leider ist nichts passiert.
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Alles super geklappt, gerne wieder
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Von der Bestellung bis zur Lieferung erfolgte alles reibungslos
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Sehr schnell Lieferung. Die Türe passt perfekt und ist gut verarbeitet.
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Sehr schnelle Lieferung, top
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Hat alles gut geklappt. Wir sind sehr zufrieden
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