Zertifiziert seit: 06.05.2010
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Positiv hervorgehoben werden die schnelle und zuverlässige Lieferung, die hochwertige und passgenaue Produktqualität sowie die exakte Maßhaltigkeit der Produkte. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, individuelle Betreuung und kompetente telefonische Unterstützung. Auch die einfache und problemlose Montage wird häufig gelobt. Zudem werden auftretende Probleme schnell und zufriedenstellend gelöst. Vereinzelt äußern Kunden Kritik an Lieferzeiten und unerwarteten Kosten. In manchen Fällen wird der Aufbau der Produkte als herausfordernd beschrieben.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungentreppenshop24.com
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Bodentreppe GutHolz 120 x 70 cm 4D
Wir haben eine Bodentreppe GutHolz 120 x 70 cm 4D bestellt und eingebaut.
Die Treppe ist sehr gut. Absolut wertig verarbeitet. Der Einbau ging leicht, da auch die Einbauanleitungen sehr gut gemacht sind. Alles war dabei, sämtliche Schrauben und Dichtmaterial. Die Treppenhöhe hat perfekt gepasst. Da brauchte nichts verändert werden. Können den Shop und die Treppe auf jeden Fall weiterempfehlen.
Verifiziert
Die Treppe ist sehr gut geworden. Die tragenden Alu-Profile, die Winkel und Platten passen exakt. Die Konstruktion ist sehr stabil.
Da ich die Treppe Stück für Stück an die Wand geschraubt habe, war die Montage der Gitterroste nicht ganz einfach. Besonders bei den Stufen musste die passende Anzahl an Muttern in den Wangen fixiert werden bevor die Wangen ans Podest geschraubt wurden.
Vorschlag zur Optimierung: Einfräsungen in den Aluprofilen zum Einstecken der Muttern.
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Mega freundlicher Kontakt.
Bei einem Shop mit "24" am ende hatte ich mit Massenabfertigung gerechnet. Das Gegenteil ist der Fall. Es wird auf die persönlichen Wünsche eingegangen und wirklich so lange angepasst, bis alles stimmt.
Jetzt freue ich mich auf die Lieferung meiner Treppe.
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Echt großartige Erfahrung mit einem genialen Produkt
Von der Bestellung über die Korrespondenz bis hin zu Lieferung und dann dem Entdecken der Treppe und der qualitativ hochwertigen Arbeit bin ich absolut begeistert.
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Super Produkt
Ich habe die Kunststoffstufen für Pooltreppe bestellt. Wichtig wäre diese sauber zu entgraten, sind sehr scharfkantig
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sehr zügige Lieferung innerhalb 1 Woche, super Treppe und leichter Zusammenbau, klare Weiterempfehlung, Handlauf war bereits vorhanden
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Alles gut und reibungslos abgelaufen
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Direkter Kontakt per Telefon und Unterstützung bei Bestellung und technische Hilfestellung
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Qualitativ und schnell versendet
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telefonische Beratung und Unterstützung bei Bestellung
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Genau die Treppenstufe die wir gesucht und nirgends gefunden haben.
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Bestätigt: 3 Wochen Lieferzeit
Geliefert nach 10 Tagen
TOP ♡
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Alles hat gepasst 👍
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Alles super geklappt, gerne wieder
Verifiziert
Ich würde gerne das Produkt bewerten, wenn ich es hätte! Nach vier Wochen warten, wurde die Lieferung angekündigt, (1 bis 2 Tage)jedoch nichts! Keine Info keine Benachrichtigung! Wo ist meine bezahlte Ware? Folgen: Baustelle im Garten, Handwerker kommen nicht mehr usw????
Noch Kunde Dieter Götz
Ps: ich behalte mir vor meine Erfahrung in den öffentlichen Medien zu veröffendlichen!
Antwort von treppenshop24.com
Der Kunde hat die Bestellung am Freitag nach 22 Uhr getätigt und per PayPal bezahlt. Die Rechnungstellung erfolgte am 09.05.26. mit einer Lieferzeitangabe von ca. 3 Wochen. Feiertagsbedingt konnten die Kunststoffstufen erst am 02.06.26 vom Paketdienst abgeholt werden. Durch erneute nicht bundeseinheitliche Feiertage ist die Sendung beim Paketdienstleister liegen geblieben. Der Kunde wurde jedoch per Mail informiert über eine geplante Zustellspanne die jedoch leider nicht erfolgte. Leider haben wir auf den Transport und den Dienstleister keinen Einfluss. Die Zustellung erfolgt dann am 08.06.26.
Der Kunde hat vorher nicht bei uns angerufen. Wir werden nicht benachrichtigt wenn eine Sendung mal liegenbleibt. Wir hatten dem Kunden geschrieben und gebeten die Bewertung zu ändern leider ist nichts passiert.
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