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Coach
Bewertungen:

573 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.684 Bewertungen insgesamt  

4,75
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 02.11.2021
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Coach erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Es war das erste Mal, dass ich bei COACH bestellt habe, eine Jacke und eine Tasche. Ich bin total begeistert. Das Paket kam schon nach wenigen Tagen bei mir an. Alles war sehr liebevoll und noch einmal extra eingepackt, wie ein Geschenk, in hochwertigem Papier mit Firmenlogo. (Ich hatte keine Geschenkverpackung geordert.) Es war als würde ich mein eigenes Weihnachtsgeschenk auspacken. Aber noch mehr haben mich die Artikel selbst zum Staunen gebracht. Die Jacke sowie die Tasche sind sehr hochwertig verarbeitet, seien es die Materialien oder die Farben, die Nähte sind vollkommen und perfekt. Zudem habe ich einen Kleidersack zu der Jacke und einen Beutel für die Tasche erhalten, kostenlos versteht sich. Selbst diese sind aus hochwertigen Materialien. Und zudem wird noch ein toller kostenloser Service angeboten. Vielen Dank. Ich kann COACH nur weiter empfehlen.
MB

Relevanteste negative Bewertung

08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Tasche von Wien aus auf Coach.de gekauft. Diese Tasche kam bei mir nie an und hing in Österreich in einem Postzentrum fest. Ich bekam sowohl von DHL als auch von Coach ein Email, dass die Tasche an mich in Wien zugestellt wurde. Die Tracking Nummer des Pakets hat das Gegenteil bewiesen, sie lag in diesem Postzentrum. Dann fing der Horror an: Bei Coach fühlte sich NIEMAND zuständig. Ich habe beim deutschen Kundendienst mehrfach angerufen - da geht niemand ran. Ich habe den WhatsApp Kundendienst genutzt und geschrieben - es hat niemand geantwortet. Schließlich habe ich mit Coach UK kommuniziert, die nicht weiterhelfen konnten. Die Kommunikation war kurz, knapp, verständnislos und nicht hilfreich. Nach mehreren Wochen wurde die Tasche an Coach zurück gesendet und ich habe mein Geld zurück erhalten. Mir wurde mitgeteilt, dass Coach gar nicht nach Österreich versendet - allerdings konnte ich problemlos bestellen von der deutschen Website. Coach war immer meine Lieblingsmarke und ich liebe die Taschen von Coach - umso mehr bin ich enttäuscht von dem extrem schlechten „Kundenservice“, der nicht freundlich und nicht hilfreich war. Das allerschlimmste ist es, dass ich seit dieser Bestellung nun jeden Tag Emails erhalte - von Coach DE, Coach UK und von Coach COM - und von KEINER dieser Seiten kann ich eine Bestellung nach Österreich aufgeben. 20 Emails mit der Aufforderung die Werbung und den ganzen Spam abzustellen, wurden nie beantwortet und es ist UNMÖGLICH, zu „unsubscriben“, es wird nicht akzeptiert und jeden Tag werden erneut Emails geschickt…… Ich bin so enttäuscht und wütend. Ich hätte nie gedacht, dass eine Marke wie Coach so unprofessionell agiert.
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Bewertungen für Coach

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Relevanz
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Grundsätzlich gute Produkte…leider unbrauchbarer Kundenservice

Coach hat grundsätzlich gute Produkte mit einem guten Preis-Leistungsverhältnis. Sicher reichen sie nicht ganz an die top Premiummarken in dem Segment Taschen/Rucksäcke heran (LV, oder Bottega Veneta), aber es passt grundsätzlich. Reissverschlüsse sind die größte Schwachstelle. Der Kundenservice aber ist eine bodenlose Unverschämtheit. Hier geht es ausschliesslich um rechtlich abgesichertes Abwimmeln. Vielleicht ist das die Kehrseite der fairen Preise. Letztendlich ist es ein wesentlicher Grund warum Coach eben doch nicht ganz ins Premiumsegment gehört.
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Ein Staubbeutel pro Tasche wäre schön.

Taschen kamen schnell und gut eigepackt, in Plastik und Schutzfolie. Die Qualität und Verarbeitung sind sehr gut. Bei dem Preis hätte ich mir für beide Taschen einen Staubbeutel und einen kleinen Umschlag für die Rechnung gewünscht und nicht nur für eine. Die Taschen hätten Regulär zusammen über 500€ gekostet. Hätte ich den vollen Preis (nicht im Sale) gekauft, wäre ich schon sehr enttäuscht gewesen.
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10.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Ablauf verlief einfach und schnell. Jedoch würden persönliche Berichte zum jeweiligen Produkt weiterhelfen.
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vor 13 Tagen
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Lieferung hat länger gedauert als erwartete jedoch kam die Ware perfekt an :) immer wieder gerne
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Genau wie beschrieben geliefert! Allerdings 1 Woche Lieferzeit, wegen Wochenende und Feiertag!
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Soweit alles in Ordnung! Ware kam etwas später als beschrieben aber einwandfrei verpackt an.
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Gute Qualität vom Produkt. Guter Preis. Leider lange Lieferzeit. Sonst immer wieder gerne!
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist super! Aber die Verpackung war etwas dürftig… und wirkt nicht hochwertig.
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schicke Tasche, aber doch zeitlos für alle möglichen Gelegenheiten, gutes Material
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Tolle Verpackung, edel und schöne Ware. Hier gibt man sich Mühe mit den Produkten
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, tolle Verpackung, sehr gute Qualität des Produktes.
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MB
Monika B.
Merching
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Sehr zufrieden

Tolle Ware, schnelle Lieferung. Bin super zufrieden
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Verarbeitung,das Material der Stil nur schön.
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11.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, einfache Zahlungsabwicklung
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung der bestellten Loafer.
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr gut sicher verpackt. Schnelle Lieferung
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FW
Franzi W.
Reutlingen
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung gute Verpackung
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AM
Asta M.
Pforzheim
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Qualität Top!
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MK
Maja K.
München
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles war sehr gut, vielen Dank.
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08.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, top Qualität
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