Die Bewertungen für nordholz.shop fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die hohe Qualität, Natürlichkeit und Vielfalt der Düfte hervor und empfinden die Produktpalette als besonders abwechslungsreich. Die Lieferung wird überwiegend als schnell und zuverlässig beschrieben. Besonders positiv werden auch der freundliche und hilfsbereite Kundenservice, die liebevolle und sichere Verpackung sowie das meist als fair empfundene Preis-Leistungs-Verhältnis genannt. Vereinzelte Kritik gibt es an bestimmten Duftmischungen oder Sorten sowie an Unterschieden in der Produktqualität. Einige Kunden berichten von Lieferverzögerungen oder fehlenden Artikeln, ausgelaufenen Fläschchen oder beschädigten Kartons. Zudem werden gelegentlich ausbleibende oder verzögerte Rückmeldungen vom Kundenservice sowie hohe Preise im Verhältnis zur Menge bemängelt.