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5.435 Bewertungen insgesamt   3.418 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die schnelle Lieferung, die günstigen Preise und die überwiegend gute bis sehr gute Produktqualität. Besonders positiv werden auch das breite Sortiment, die Übersichtlichkeit der angebotenen Teile sowie die meist gute Passgenauigkeit hervorgehoben. Auch die Kommunikation des Kundenservice erhält häufig positive Rückmeldungen. Gelegentlich berichten Kunden jedoch von Lieferverzögerungen oder Problemen mit Versanddienstleistern. Es werden vereinzelt Mängel an der Produktqualität oder Abweichungen von Originalteilen genannt. Kritik gibt es an fehlender Passgenauigkeit einiger Teile, sodass ein nachträgliches Anpassen nötig wird. Die Verpackung wird teilweise als zu dünn und nachlässig beschrieben, was zu beschädigten oder ausgelaufenen Artikeln führen kann. Der Kundenservice wird in manchen Fällen wegen fehlender Erreichbarkeit oder mangelhafter Reklamationsabwicklung bemängelt.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenhsparts.de

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3 Bewertungen
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Ich bin sehr zufrieden, nach mehreren bestellungen von anderen Herstellern der selben produktnummern, hat dieser riemen endlich sehr gut gepasst. Leider war der Einbau sehr schwer, dies lag jedoch am Gerät oder an meinem ungeschick aber nach mehreren Versuchen hat der keilriemen wie angegossen gepasst und lief wie am Schnürchen... Langzeit test wird sich zeigen aber hab mir das Produkt gemerkt für den nächsten kauf.

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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr HS Parts Team
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3 Bewertungen
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Sehr gute Passgenauigkeit und günstigster Preis

Die Teile sind von sehr guter Qualität und dazu noch sehr günstig. Ich habe z.B. Bauteile und Schwert mit Ketten für eine Stihl Ms180 bestellt wie z.B. Auspuff, Kettenspanner, Motorhaube, Kettenradabdeckung und Vergaser. Alles passt sehr genau und klemmt nirgends. Andere Stihl Nachbauteile von anderen Firmen hatten eine schlechte Passform und es war schwierig Sie an den gewünschten Platz zu bringen. Ich kann es sehr empfehlen.

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D W
Dirk W.
3 Bewertungen
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Die bestellten Artikel waren unversehrt nach 6Tagen angekommen. Die Qualität der einzelnen Artikel ist gleichwertig mit denen anderer und teurerer Anbieter die auch Nachbauteile anbieten. Die Artikelbeschreibungen finde ich auch genauer als bei den Mitbewerbern. Das einzige was manchmal etwas stört das nicht alle Teile verfügbar sind und man 2 Bestellungen machen muss. Aber auch das ist machbar.

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H F
Holger F.
26 Bewertungen
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Briggs Stratton Ersatzteile

Die Ware wurde schnell und vollständig geliefert leider war der Tank des Vergasers total undicht war nicht mal ganz gefüllt und der Rasenmäher lag ein bisschen schräg wurde der Tank an den Nähten feucht habe den Vergaser auf den alten Metall Tank aufgebaut funktioniert gut aber es ist nicht okay das so ein Ausschuss verkauft wird die anderen Sachen waren okay und auch Preiswert deswegen sehe ich auch von einer Reklamation ab obwohl ich wegen der Sache eine Mail gesendet habe und nicht mal ne Antwort bekommen habe.

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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ich werde Ihre E-Mail mit meinen Kollegen besprechen. Es handelt sich um ein defektes Teil. Ein undichter Vergaser ist ungewöhnlich.
Karl W.
12 Bewertungen
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Schönbrunn
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Absolute Kompatibilität mit Original Stihl Produkt

Die als Ersatzteile für eine alte Stihl 026 gelieferte Zylinderhaube, die dazu erforderliche Schlitzschraube und das Griffrohr konnten ohne weitere Änderung montiert werden. HSParts weist eindeutig darauf hin, dass es sich nicht um Originalteile der Fa. Stihl handelt. Das Preis-/Leistungsverhältnis dieser Farmertec-Produkte ist unschlagbar. Die Lieferung aus Tschechien über DHL bei Versandkosten von 7,- € erfolgte innerhalb von nur 4 Tagen (Freitag bestellt - geliefert am Dienstag der Folgewoche). Die Rechnung mit ausgewiesener MWSt. ist in € und CSK dargestellt. Die im Internet verschiedentlich zu findende Skepsis gegenüber dem Anbieter und den Produkten kann ich nach meinen ersten Erfahrungen nicht bestätigen. Zusammengefasst: Keinerlei Anlass für eine negative Kritik

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Habe einen kompletten Ersatzmotor für Stihl MS180 gekauft und ich bin sehr positiv überrascht. Ich merke keinen Unterschied zum original. Zieht genauso gut durch und läuft super. Zwei Mankos gibt es aber. 1. dass die Farben nicht original Stihl sind. Das Orange ist etwas dunkler und die eigentlich weißen Teile sind hellgrau und 2. der Bremshebel ist in der ungebremsten Stellung zu nah am Handgriff.

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9 Bewertungen
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Ich habe ein Kupplungssatz für eine Stihl-Kettensäge bestellt, zu einem sehr guten Preis. Soweit, so gut. Leider passen die Teile nicht. Weder auf die Maschine, auch passen sie untereinander nicht. Das Kettenrad ist zu klein für die Kupplung. Da hat jemand beim Tüte einpacken nicht aufgepasst. Weiter ist der Support nicht funktionsfähig, er antwortet nicht auf die von ihm selbst angelegten Tickets. Das war nun kein großer Verlust, aber sehr ärgerlich. Die Preise sind gut, wobei man bei E..y das auch bekommt. Wir haben viele Maschinen, in dem Shop ist die Auswahl groß, aber Unzuverlässigkeit geht gar nicht. Mittlerweile hat man mir das richtige Teil zugeschickt. Leider ohne eine Nachricht, es war auf einmal da. Gern gebe ich nun 4 Sternchen, evtl mehr bei der nächsten erfolgreichen Bestellung.
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1 Bewertungen
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Säge HSP666

Ich hatte Probleme mit der Auswahl des Versands und der Zahlweise. Das liegt wohl an dem gekauften Artikel und der Verfûgbarkeit. Die Ware ist top und wurde dann auch schnell geliefert.Ich nutzte Paypal.Ich werde auf jeden Fall wieder dort kaufen.

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E R
Erich R.
8 Bewertungen
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Habe bei diesem Verkäufer schon einmal gekauft zu meiner besten Zufriedenheit! Das Preis-Leistungsverhältnis ist hier echt vorteilhaft ! Die Ware wurde gut Verpackt und sehr schnell geliefert. Ich kann diesen Händler nur positiv empfehlen !

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Die Teile sind schnell gekommen und gut verarbeitet Einziges mango man kann sie nur sehr schwer öffnen im Gegensatz zum Original Es muss immer ein Schraubendreher verwendet werden aber sonst top

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N M
Normen M.
2 Bewertungen
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Kann ich empfehlen

Hab Schläuche und Vibrationsdämpfer, Dichtung bestellt. Es kam alles schnell mit GLS an. PayPal Zahlung ohne Probleme. Ansaugbrücke für die Stihl MS 025 ist vom Gummi nicht so hochwertig wie original aber okay. Die Schläuche sind gut und qualitativ auf gutem Niveau. Original ist halt auch Original 5 mal so teuer. Die Wellendichtringe müssen sich beweisen, da lohnt aber der Griff in eine tiefere Tasche. Original waren diese irgendwie geschmeidiger.

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HSP372 Pro

Im Vorwege meiner Bestellung hatte ich auch eine Anfrage per Mail an HS Parts gesendet. Diese blieb allerdings unbeantwortet. Generell macht die Säge von außen einen guten Eindruck, Vor der Ersten Inbetriebnahme konnte ich durch das Zündkerzen Loch bereits leichte Riefen in der Zylinderwand erkennen. Zur Säge habe ich noch einen einfachen Griff und eine zusätzliche Baumkralle bestellt. Der Griff ist auch OK. Die Baumkralle ist leider recht weich und kann leicht verbiegen. Die Säge hatte leider nach kurzer Zeit einen Defekt, (vermutlich Kolbenklemmer, das Starterseil kann man nicht mehr ziehen) kann ja mal vorkommen. Leider ist die Abwicklung der Reklamation mangelhaft. Man soll die Säge auf eigene Kosten zurück nach Tschechien senden. Dies ist aber nicht rechtens, bei einem Defekt hat laut Gesetzt der Verkäufer die Rücksendekosten zu tragen. Anders wäre es bei Rückgabe durch den Käufer. Zwischenzeitlich ändert sich bei dem Mailverkehr mit der Reklamationsabteilung die Sprache, Gott sei dank gibt es online Übersetzer, ansonsten wüsste ich nicht, was man mir mitteilen wollte. Die Reklamationen werden nicht durch HS Parts abgewickelt sondern von einem entsprechenden Dienstleister. Wer von den Beiden jetzt für diese Reklamationsmiesere verantwortlich ist, weis ich nicht, ist mir auch egal. Ich habe aktuell eine defekte Säge und bekomme kein Rücksendeetikett und ohne Rücksendung wohl auch kein Austausch. Auf meinen Vorschlag, mir doch entsprechende Ersatzteile + etwas für meinen Aufwand zu senden, ich würde die Säge dann halt selber instand setzen habe ich noch keine Antwort erhalten. Entsprechende Halbmotoren und andere Ersatzteile für den Sägen Typ werden von HS Parts auch angeboten. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Daher kann ich aktuell nicht zu einem Einkauf bei HS Parts raten
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Kommunikation und Abwicklung ohne jede Probleme! Kundenservice wurde nicht weiter in Anspruch genommen, die Qualität der Ware muss sich noch erweisen - daher beides nicht weiter bewertbar!

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Seeehr schnelle Lieferung, Qualität ist gut, aber nicht ganz Perfekt, was sich aber auch im Preis widerspiegelt, daher vvöllig in Ordnung, sonst Läuft alles rund und ruhig, ein kleiner wehmutstropfen war das 1 kleine Kontermutter gefehlt hat, die aber unproblematisch zu ersetzen war, und nicht zwingend erforderlich. Sonst sehr zufrieden

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L B
Ludwig B.
29 Bewertungen
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Preis Leisung super👍 Die Lieferung von GLS war unterirdisch schlecht. Nach der Liefer Ankündigung extra zu Hause gewartet. Kein Lieferfahrzeug erschienen dafür aber eine Nachricht Lieferung nicht zustellbar und wird im 12km entfernten Lieferstelle bereitgestellt. Wenn möglich werde ich nie wieder mit GLS etwas transportieren lassen 👎👎👎

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Empfehlung dort zu bestellen

Ich hätte bedenken dort zu bestellen,weil auf Trustpilot einige geschrieben habe, wen man mit PayPal bezahlt, daraufhin keine Ware erhalten hätten, aber die bedenken waren umsonst. Habe per PayPal bezahlt und für günstiges Geld meine Kettensäge wieder fit gemacht. Es lief alles unproblematisch ab.

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25 Bewertungen
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Die Ersatzteile sind preiswert und wurden rasch geliefert.

Ich bin froh, mit hsparts.de einen Shop gefunden zu haben, der Teile in OEM Qualität für meinen MTD Mäher mit Briggs&Stratton 750 Motor führt. Der bestellte Seilzugstarter passte gut. Die Ersatzteile sind preiswert und wurden rasch geliefert.

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W S
Wolfgang S.
3 Bewertungen
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Ersatzteile für Stihl Kettensäge

Habe jetzt das 3. Mal was bestzellt. Sehr, sehr günstige Preise. Es alles immer gut gepasst, auch wenn es keine Orginalteile sind. Lieferung war auch immer in ein paar Tagen. Also ich bin sehr zufrieden, vor allem wegen des unglaublich günstigen Preises. Also alles super.

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7 Bewertungen
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Auf Ihrer Homepage kommt man nicht automatisch zu Paypal. Mein Sohn ist davon ausgegangen, dass die erste Bestellung bezahlt wurde. Ich kenne auch keinen Shop bei dem man nicht automatisch zu Paypal kommt, wenn man Paypal angegeben hat. Stattdessen bekommen wir gar keine Aufforderung zum Bezahlen, sondern einfach einen Tag später eine Mitteilung, dass die Bestellung storniert wurde. Da mein Sohn derzeit im Ausland ist, durfte ich die Bestellung nochmal aufgeben, war für mich ein total verärgerte und ein unnötiger Zeitaufwand war. Mit der dann nochmals aufgegebenen Bestellung war ich sehr zufrieden. Aber trotzdem war es für mich ärgerlich.

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Hallo, vielen Dank für die Information. Wir prüfen, ob die E-Mail mit den Informationen zur unbezahlten Bestellung korrekt versendet wurde. Unser System storniert Bestellungen automatisch, wenn die Zahlung nicht innerhalb von drei Tagen eingeht. Dadurch werden unsere Produkte für den weiteren Verkauf gesperrt.
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1 Bewertungen
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Hatte erst Sorge über'n Tisch gezogen zu werden, bei den unschlagbar guten Preisen... aber... wurde eines besseren belehrt... top... nächste Bestellung wird wieder hier getätigt

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