Gütesiegel
Zertifiziert seit: 30.08.2024Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung hervor und loben das durchweg gute bis unschlagbare Preis-Leistungsverhältnis, was häufig zu Wiederholungskäufen führt. Die Qualität der gelieferten Produkte wird überwiegend als sehr gut oder zufriedenstellend beschrieben. Auch die Passgenauigkeit der Ersatzteile wird meist positiv bewertet und die Verpackung wird von den meisten Kunden als ordentlich empfunden. Die Kommunikation über Bestell- und Lieferstatus sowie der unkomplizierte und freundliche Service werden ebenfalls häufig gelobt. Es gibt jedoch vereinzelt Berichte über Verzögerungen bei der Lieferung sowie über Qualitätsmängel an den Produkten. Mehrere Kunden bemängeln, dass Ersatzteile nicht immer passen oder falsch geliefert werden. Kritisiert werden außerdem eine teilweise schlechte Erreichbarkeit des Kundenservices und das Ausbleiben von Rückmeldungen bei Problemen. Einige Kunden empfinden die Verpackung als unvollständig oder nicht stabil genug.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenhsparts.de
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Verifiziert
Sehr zufrieden – klare Empfehlung!
Wir sind mit der Ware von HS Parts sehr zufrieden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist wirklich sehr gut. Besonders positiv finden wir die unkomplizierte Abwicklung: Die Bezahlung ist unter anderem über PayPal mit verschiedenen Kreditkarten sowie weiteren Zahlungsmöglichkeiten möglich.
Auch der Kontakt per E-Mail war problemlos und freundlich. Die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig über DHL. Nach der Bezahlung wurde die Rechnung direkt per E-Mail zugeschickt.
Wir haben bereits im letzten Jahr Mähköpfe und Mähfaden für Freischneider bei HS Parts gekauft und waren auch damals mit der Qualität sehr zufrieden. Die Produkte sind für unseren Einsatz im Garten- und Landschaftsbau absolut empfehlenswert.
Wir werden auch weiterhin gerne bei HS Parts einkaufen und können das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen! 👍
Antwort von hsparts.de
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr HS Parts Team
Verifiziert
Stihl ms088
Guten Tag, wir haben einen Zylinder für eine Stihl Ms088 bestellt die Lieferung erfolgte sehr schnell. Wir haben ihn montiert. Er passte sehr genau es bleibt nur noch der Startversuch aus warten noch auf den Auspuff.
Im Großen und Ganzen sehr zufrieden. Allerdings wäre es schön, wenn HS Parts auch Zylinder und Auspuffanlagen der alten Variante anbieten würden Den Auspuffauslass gibt es nur in der geschraubte neuen Variante leider nicht in der geklemmt alten😉
MfG
Mfg
Antwort von hsparts.de
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr HS Parts Team
Verifiziert
Mit zwei Sägen zufrieden.
Als erstes hatte ich eine 688 Pro bestellt. Die Lieferung verzögerte sich, als ich nschfragte, wann ich denn damit rechnen dürfte, konnte man mir den Zeitraum konkret benenen und legte je einen Liter Ketten- und 2-Taktöl dazu. Heuer habe ich mir die kleine 366 Pro bestellt. Lieferung just in Time. Besser geht es nicht.
Antwort von hsparts.de
Herzlichen Dank für Ihre Treue und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit beiden Sägen zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen 366 Pro!
Ihr HS Parts Team
Verifiziert
Sehr guter Preiswerter Online Shop mit guten Produkten
Alle Artikel für meine Kettensäge waren im Vergleich zu anderen Anbietern viel günstiger, desshalb war ich erst misstrauisch. Aber die Lieferung kam sehr schnell gut verpackt an und die Teile machen einen sehr guten Qualitativen Eindruck und funktionieren einwandfrei. Hier würde ich definitiv nochmal bestellen.
Antwort von hsparts.de
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr HS Parts Team
Verifiziert
Produkte echt super. Bedienungsanleitung auf deutsch auch echt sehr gut!
Leider schlechte Erreichbarkeit des Supports für Kunden Nachfragen.
Habe 2 Fragen gestellt und auf keine eine Antwort bekommen. Deswegen einen Stern weniger.
Bin aber nach dem ersten Gebrauch mit dem Produkt voll zufrieden und würde es wieder kaufen und werde es weiter empfehlen!
Antwort von hsparts.de
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr HS Parts Team
Verifiziert
top ware! alles einwandfrei passend und super schneller versand
top ware und super schneller versand ...alles passt einwandfrei ... ... die negativen bewertungen erscheinen mir von mitbewerbern abgegeben worden zu sein ...., da die ersparnisse rund zwischen 60-80% gegenüber dem stationären handel und selbst dem deutschen internethandel betragen ....
Antwort von hsparts.de
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Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden, nach mehreren bestellungen von anderen Herstellern der selben produktnummern, hat dieser riemen endlich sehr gut gepasst. Leider war der Einbau sehr schwer, dies lag jedoch am Gerät oder an meinem ungeschick aber nach mehreren Versuchen hat der keilriemen wie angegossen gepasst und lief wie am Schnürchen...
Langzeit test wird sich zeigen aber hab mir das Produkt gemerkt für den nächsten kauf.
Antwort von hsparts.de
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Verifiziert
Sehr gute Passgenauigkeit und günstigster Preis
Die Teile sind von sehr guter Qualität und dazu noch sehr günstig. Ich habe z.B. Bauteile und Schwert mit Ketten für eine Stihl Ms180 bestellt wie z.B. Auspuff, Kettenspanner, Motorhaube, Kettenradabdeckung und Vergaser. Alles passt sehr genau und klemmt nirgends. Andere Stihl Nachbauteile von anderen Firmen hatten eine schlechte Passform und es war schwierig Sie an den gewünschten Platz zu bringen. Ich kann es sehr empfehlen.
Antwort von hsparts.de
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Verifiziert
Alles bestens wie immer, bestelle regelmäßig Ersatzeile bis jetzt nur positive Erfahrungen gemacht, ich repariere regelmäßig die verschiedensten Gartengeräte von freunden Nachbarn und Verwandten, bis jetzt gab es nie was zu beanstanden
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Verifiziert
Die bestellten Artikel waren unversehrt nach 6Tagen angekommen. Die Qualität der einzelnen Artikel ist gleichwertig mit denen anderer und teurerer Anbieter die auch Nachbauteile anbieten. Die Artikelbeschreibungen finde ich auch genauer als bei den Mitbewerbern. Das einzige was manchmal etwas stört das nicht alle Teile verfügbar sind und man 2 Bestellungen machen muss. Aber auch das ist machbar.
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Verifiziert
Lieferung extrem pünktlich. Nur das Paket war so unvollständig verpackt, daß es mich gewundert hat, dass nichts von der Ware verloren ging. Lob an die Zusteller.
Zukünftig bitte etwas mehr Klebeband verwenden.
Antwort von hsparts.de
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Verifiziert
Sehr guter Service
Lieferung war leider nicht komplett. Wer der Verursacher war konnte leider nicht geklärt werden. Fehlender Artikel wurde aber umgehend ersetzt. Sehr gut und schnell.
Antwort von hsparts.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es tut uns leid, dass Ihre Lieferung zunächst nicht vollständig war. Umso mehr freut es uns, dass der fehlende Artikel schnell ersetzt wurde und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Ihr HS Parts Team
Verifiziert
ALLES PRIMA !
Aus meiner Sicht gibt es nichts zu verbessern.
Ersatzteile lassen sich prima in der Liste ansehen...
Versand ist super schnell und Verpackung auch sehr Gut!
Verifiziert
Ware für den Preis völlig in Ordnung. Passt sehr gut. Könnte allerdings etwas schärfer sein. Habe aber auch kein Vergleich wie scharf andere geliefert werden. Daher die 5 Sterne.
Antwort von hsparts.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Schön, dass der Artikel gut passt und Sie mit Preis und Leistung zufrieden sind. Ihren Hinweis zur Schärfe nehmen wir gerne auf. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei der Arbeit!
Ihr HS Parts Team
Verifiziert
Alles bestens . Schnelle Lieferung. Sauber verpackt . Ware war nur schlicht und einfach verpackt . Ohne original Karton, aber dafür gibt es weniger hausmüll , ist doch auch was wert . Der Umwelt zu liebe . Mfg.
Antwort von hsparts.de
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr HS Parts Team
Verifiziert
Ich kaufe hier oft und gern ein weil ich hier sehr schnell finden kann wonach ich suche.Ware ist immer von bester Qualität zum super Preis und wird schnell in ordentlicher Verpackung geliefert.
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Verifiziert
Schnelle Lieferung. Ich habe nicht aufgepasst und bei der Bestellung einen nicht komplett kompatiblen Vergaser bestellt. Aus meinem bisherigen Vergaser und dem Neuteil konnte ich aber einen Ersatz bauen. Die Heckenschere läuft wieder perfekt. Danke
Antwort von hsparts.de
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Verifiziert
Bewertung
Dieses Mal ist ein Teil falsch angekommen, soll diese Ölpumpe Schnecke nur 2 Rillen haben. Bei letzter Bestellung hat ein Teil nicht gepasst, ist zu breit, stört am Säge Gehäuse. Bei vorletzte bestellung hat ein Kraftstofffilter gefehlt. Email an Kundendienst gesendet, hat sich leider keiner zurückgemeldet. Deswegen dieses Mal 3 gute Sternen Bewertung wegen gute Preisleistung der Ware.
Antwort von hsparts.de
Guten Tag,
vielen Dank für die Informationen und die Bewertung. Wir werden Ihren Fragen sowie dem Grund nachgehen, warum Sie keine Antwort erhalten haben. Ich bitte für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.
Verifiziert
Schnelle Lieferung
Wenn die Artikel am Lager sind, geht es schnell mit dem Versand. Leider dauert es oft mehrere Monate, wenn man etwas auf die Watchlist gesetzt hat, bis es dann wirklich verfügbar ist und bestellt werden kann.
Antwort von hsparts.de
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr HS Parts Team
Verifiziert
Sehr empfehlenswerter Händler, top Preise.
Die Lieferung war sehr schnell und auch die Statusinformationen waren hervorragend.
Die Kaufpreis war ebenfalls sensationell günstig.
Leider war eine Ventildichtung nicht dabei und eine andere Dichtung war stattdessen doppelt im Set. War aber kein Problem für mich.
Antwort von hsparts.de
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr HS Parts Team
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