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5.827 Bewertungen insgesamt   3.307 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Die Kunden loben besonders die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung. Auch die günstigen Preise werden als herausragend empfunden. Die Qualität der Produkte wird überwiegend als gut bis sehr gut bewertet. Die Passform der Ersatzteile wird oft positiv hervorgehoben. Der Kundenservice wird oftmals als freundlich und hilfsbereit beschrieben. Zudem empfinden viele die Webseite und den Bestellprozess als übersichtlich und einfach. Die Verpackung wird von einigen Kunden als solide und sicher gelobt. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an Problemen mit bestimmten Versanddienstleistern. Gelegentlich wird die Verarbeitung und das Material der Produkte bemängelt. Einzelne Kunden berichten von nicht passenden Ersatzteilen. Bei Reklamationen oder der Kontaktaufnahme zum Kundenservice gibt es deutliche Kritik. Vereinzelt werden Probleme mit der Zahlungsabwicklung, vor allem bei PayPal, angesprochen. Außerdem empfinden manche Kunden die Verpackung als zu dünn oder unzureichend.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenhsparts.de

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3 Bewertungen
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Ich bin sehr zufrieden, nach mehreren bestellungen von anderen Herstellern der selben produktnummern, hat dieser riemen endlich sehr gut gepasst. Leider war der Einbau sehr schwer, dies lag jedoch am Gerät oder an meinem ungeschick aber nach mehreren Versuchen hat der keilriemen wie angegossen gepasst und lief wie am Schnürchen... Langzeit test wird sich zeigen aber hab mir das Produkt gemerkt für den nächsten kauf.

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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr HS Parts Team
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3 Bewertungen
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Sehr gute Passgenauigkeit und günstigster Preis

Die Teile sind von sehr guter Qualität und dazu noch sehr günstig. Ich habe z.B. Bauteile und Schwert mit Ketten für eine Stihl Ms180 bestellt wie z.B. Auspuff, Kettenspanner, Motorhaube, Kettenradabdeckung und Vergaser. Alles passt sehr genau und klemmt nirgends. Andere Stihl Nachbauteile von anderen Firmen hatten eine schlechte Passform und es war schwierig Sie an den gewünschten Platz zu bringen. Ich kann es sehr empfehlen.

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D W
Dirk W.
3 Bewertungen
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Die bestellten Artikel waren unversehrt nach 6Tagen angekommen. Die Qualität der einzelnen Artikel ist gleichwertig mit denen anderer und teurerer Anbieter die auch Nachbauteile anbieten. Die Artikelbeschreibungen finde ich auch genauer als bei den Mitbewerbern. Das einzige was manchmal etwas stört das nicht alle Teile verfügbar sind und man 2 Bestellungen machen muss. Aber auch das ist machbar.

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2 Bewertungen
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Sehr empfehlenswerter Händler, top Preise.

Die Lieferung war sehr schnell und auch die Statusinformationen waren hervorragend. Die Kaufpreis war ebenfalls sensationell günstig. Leider war eine Ventildichtung nicht dabei und eine andere Dichtung war stattdessen doppelt im Set. War aber kein Problem für mich.

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H F
Holger F.
23 Bewertungen
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Briggs Stratton Ersatzteile

Die Ware wurde schnell und vollständig geliefert leider war der Tank des Vergasers total undicht war nicht mal ganz gefüllt und der Rasenmäher lag ein bisschen schräg wurde der Tank an den Nähten feucht habe den Vergaser auf den alten Metall Tank aufgebaut funktioniert gut aber es ist nicht okay das so ein Ausschuss verkauft wird die anderen Sachen waren okay und auch Preiswert deswegen sehe ich auch von einer Reklamation ab obwohl ich wegen der Sache eine Mail gesendet habe und nicht mal ne Antwort bekommen habe.

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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ich werde Ihre E-Mail mit meinen Kollegen besprechen. Es handelt sich um ein defektes Teil. Ein undichter Vergaser ist ungewöhnlich.
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2 Bewertungen
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Empfehlenswert weil die Preise super sind. Leider hat der Polycut nicht auf meine Stihl FS45 gepasst, obwohl es so angegeben war. Habe vorher alles genau geprüft. Die Rücksendung habe ich mir gespart, weil Porto und Rückzahlung kein großen Unterschied ausmachen. Die Teller Drahtbürste kommt ohne weitere Schrauben und Unterlegscheiben, das ist okay, weil ich ja die alten habe, dafür ist der Preis erheblich günstiger, als bei den Mitbewerbern. Ich würde wieder dort kaufen!

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1 Bewertungen
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Rücksendung mangelhaft

Lieferung war nach meiner Überweisung schnell da. Leider passen die elektr. Anschlüsse nicht. Ich habe 2 mal versucht einen Rücksendeschein zu bekommen, bisher aber keine Antwort erhalten. Hier bin ich enttäuscht. Von weiteren Bestellungen werde ich absehen.

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R B
Robert B.
2 Bewertungen
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empfehlenswert

großes Angebot, faire Preise, übersichtliche Webseite und Bestellvogang, schnelle Bearbeitung, gute Komminikation, - empfehlenswert! Danke gerne mal wieder Verbesserungsvorschlag: die Verpackung könnte etwas solider sein

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Karl W.
12 Bewertungen
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Schönbrunn
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Absolute Kompatibilität mit Original Stihl Produkt

Die als Ersatzteile für eine alte Stihl 026 gelieferte Zylinderhaube, die dazu erforderliche Schlitzschraube und das Griffrohr konnten ohne weitere Änderung montiert werden. HSParts weist eindeutig darauf hin, dass es sich nicht um Originalteile der Fa. Stihl handelt. Das Preis-/Leistungsverhältnis dieser Farmertec-Produkte ist unschlagbar. Die Lieferung aus Tschechien über DHL bei Versandkosten von 7,- € erfolgte innerhalb von nur 4 Tagen (Freitag bestellt - geliefert am Dienstag der Folgewoche). Die Rechnung mit ausgewiesener MWSt. ist in € und CSK dargestellt. Die im Internet verschiedentlich zu findende Skepsis gegenüber dem Anbieter und den Produkten kann ich nach meinen ersten Erfahrungen nicht bestätigen. Zusammengefasst: Keinerlei Anlass für eine negative Kritik

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Habe einen kompletten Ersatzmotor für Stihl MS180 gekauft und ich bin sehr positiv überrascht. Ich merke keinen Unterschied zum original. Zieht genauso gut durch und läuft super. Zwei Mankos gibt es aber. 1. dass die Farben nicht original Stihl sind. Das Orange ist etwas dunkler und die eigentlich weißen Teile sind hellgrau und 2. der Bremshebel ist in der ungebremsten Stellung zu nah am Handgriff.

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9 Bewertungen
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Ich habe ein Kupplungssatz für eine Stihl-Kettensäge bestellt, zu einem sehr guten Preis. Soweit, so gut. Leider passen die Teile nicht. Weder auf die Maschine, auch passen sie untereinander nicht. Das Kettenrad ist zu klein für die Kupplung. Da hat jemand beim Tüte einpacken nicht aufgepasst. Weiter ist der Support nicht funktionsfähig, er antwortet nicht auf die von ihm selbst angelegten Tickets. Das war nun kein großer Verlust, aber sehr ärgerlich. Die Preise sind gut, wobei man bei E..y das auch bekommt. Wir haben viele Maschinen, in dem Shop ist die Auswahl groß, aber Unzuverlässigkeit geht gar nicht. Mittlerweile hat man mir das richtige Teil zugeschickt. Leider ohne eine Nachricht, es war auf einmal da. Gern gebe ich nun 4 Sternchen, evtl mehr bei der nächsten erfolgreichen Bestellung.
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Säge HSP666

Ich hatte Probleme mit der Auswahl des Versands und der Zahlweise. Das liegt wohl an dem gekauften Artikel und der Verfûgbarkeit. Die Ware ist top und wurde dann auch schnell geliefert.Ich nutzte Paypal.Ich werde auf jeden Fall wieder dort kaufen.

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E R
Erich R.
8 Bewertungen
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Habe bei diesem Verkäufer schon einmal gekauft zu meiner besten Zufriedenheit! Das Preis-Leistungsverhältnis ist hier echt vorteilhaft ! Die Ware wurde gut Verpackt und sehr schnell geliefert. Ich kann diesen Händler nur positiv empfehlen !

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optimale auswahl bei dem gesuchten produkt, zu einem günstgen preis, lieferung per mail ständig begleitet, geliefert werden mehr schrauben als bezahlt, beispielgebend für

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C W
Christian W.
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Motorsägen Schwert! Übergang von Front Teil(Stern)zum Schwert ist nicht gut verarbeitet! Kette hakt an dieser Stelle läuft nicht glatt! Wenn sich das nicht einläuft sende ich das Schwert wieder zurück!

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Schnell, übersichtliche Produkte und hat alles funktioniert. Die Paypal Funktion war beim bezahlen nicht gleich verständlich. Über die Qualität / Langlebigkeit des Zahnriemens kann ich noch nichts sagen.

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Die Teile sind schnell gekommen und gut verarbeitet Einziges mango man kann sie nur sehr schwer öffnen im Gegensatz zum Original Es muss immer ein Schraubendreher verwendet werden aber sonst top

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R P
Richard P.
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HS ok aber GLS......

Die Artikel sind zwar befriedigend aber der Lieferung (bei GLS) ist Sch******. Ablageort gewählt aber dann sind die (2Typen) da und Schmeissen das Paket unter den Carport, nicht mein gewünschtes Ablageort, weil Ich aus dem Haus kam!? Das Karton war zerrissen aber Meine bestellte Artikel waren noch wohl dr'in.

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Hallo, vielen Dank für die Information. Leider können wir darauf keinen Einfluss mehr nehmen. GLS ist für die Lieferqualität verantwortlich. Wir werden es jetzt nur noch mit DHL oder DPD versuchen.
N M
Normen M.
2 Bewertungen
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Kann ich empfehlen

Hab Schläuche und Vibrationsdämpfer, Dichtung bestellt. Es kam alles schnell mit GLS an. PayPal Zahlung ohne Probleme. Ansaugbrücke für die Stihl MS 025 ist vom Gummi nicht so hochwertig wie original aber okay. Die Schläuche sind gut und qualitativ auf gutem Niveau. Original ist halt auch Original 5 mal so teuer. Die Wellendichtringe müssen sich beweisen, da lohnt aber der Griff in eine tiefere Tasche. Original waren diese irgendwie geschmeidiger.

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HSP372 Pro

Im Vorwege meiner Bestellung hatte ich auch eine Anfrage per Mail an HS Parts gesendet. Diese blieb allerdings unbeantwortet. Generell macht die Säge von außen einen guten Eindruck, Vor der Ersten Inbetriebnahme konnte ich durch das Zündkerzen Loch bereits leichte Riefen in der Zylinderwand erkennen. Zur Säge habe ich noch einen einfachen Griff und eine zusätzliche Baumkralle bestellt. Der Griff ist auch OK. Die Baumkralle ist leider recht weich und kann leicht verbiegen. Die Säge hatte leider nach kurzer Zeit einen Defekt, (vermutlich Kolbenklemmer, das Starterseil kann man nicht mehr ziehen) kann ja mal vorkommen. Leider ist die Abwicklung der Reklamation mangelhaft. Man soll die Säge auf eigene Kosten zurück nach Tschechien senden. Dies ist aber nicht rechtens, bei einem Defekt hat laut Gesetzt der Verkäufer die Rücksendekosten zu tragen. Anders wäre es bei Rückgabe durch den Käufer. Zwischenzeitlich ändert sich bei dem Mailverkehr mit der Reklamationsabteilung die Sprache, Gott sei dank gibt es online Übersetzer, ansonsten wüsste ich nicht, was man mir mitteilen wollte. Die Reklamationen werden nicht durch HS Parts abgewickelt sondern von einem entsprechenden Dienstleister. Wer von den Beiden jetzt für diese Reklamationsmiesere verantwortlich ist, weis ich nicht, ist mir auch egal. Ich habe aktuell eine defekte Säge und bekomme kein Rücksendeetikett und ohne Rücksendung wohl auch kein Austausch. Auf meinen Vorschlag, mir doch entsprechende Ersatzteile + etwas für meinen Aufwand zu senden, ich würde die Säge dann halt selber instand setzen habe ich noch keine Antwort erhalten. Entsprechende Halbmotoren und andere Ersatzteile für den Sägen Typ werden von HS Parts auch angeboten. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Daher kann ich aktuell nicht zu einem Einkauf bei HS Parts raten

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