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5.827 Bewertungen insgesamt   3.307 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Die Kunden loben besonders die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung. Auch die günstigen Preise werden als herausragend empfunden. Die Qualität der Produkte wird überwiegend als gut bis sehr gut bewertet. Die Passform der Ersatzteile wird oft positiv hervorgehoben. Der Kundenservice wird oftmals als freundlich und hilfsbereit beschrieben. Zudem empfinden viele die Webseite und den Bestellprozess als übersichtlich und einfach. Die Verpackung wird von einigen Kunden als solide und sicher gelobt. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an Problemen mit bestimmten Versanddienstleistern. Gelegentlich wird die Verarbeitung und das Material der Produkte bemängelt. Einzelne Kunden berichten von nicht passenden Ersatzteilen. Bei Reklamationen oder der Kontaktaufnahme zum Kundenservice gibt es deutliche Kritik. Vereinzelt werden Probleme mit der Zahlungsabwicklung, vor allem bei PayPal, angesprochen. Außerdem empfinden manche Kunden die Verpackung als zu dünn oder unzureichend.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenhsparts.de

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2 Bewertungen
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Es ging super schnell sehr sehr preiswert die Teile passten wie angegossen. Eine kleine Kritik es ging zu schnell ich hatte keine Ausrede mehr kein Gras zu schheiden. Mfg Gerhard Wagner

Antwort von hsparts.de

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr HS Parts Team
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9 Bewertungen
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Sehr sehr schlecht verpackt und kommisioniert. Nur Probleme. Ölflasche zu 1/3 ausgelaufen, da waagrecht in Karton gelegt und Plastikbeutel viel zu dünn und unverschlossen war. Riesen Sauerei. Rücksendeware wird offenbar ungeprüft weiter versendet, bei einem Kolben waren alle 3 Tütchen (Kolbenbolzen, Ringe, Clips) geöffnet und die Kleinteile flogen lose rum. Hätte man neu einschweißen können. 1 Kolben nur in einer offenen Plastiktüte verpackt und mit in den Karton geworfen. 1 Kettenrad falsch geliefert. 1 Kettenrad samt Zubehör ohne Schachtel und ohne Tüte lose im Karton, Nadellager lose rumgeflogen. Fliehkraftkupplung hat sich in 5 Teile zerlegt, Zusammenbau unmöglich. 1 Nadel lose und unbverpackt im Beutel mit anderen Teilen, Beschädigung und Nadelverlust vorprogrammiert. Polstermaterial fehlte für ca. 15 cm Höhe. Karton unten nicht vernünftig zugeklebt, Kleinteileverlust bei der nachlässigen Art zu packen vorprogrammiert. Jede 87 jährige Hausfrau verpackt besser und gewissenhafter. Es handelt sich um Vorsatz, da in der Vergangenheit bereits mehrfach Teileverluste reklamiert wurden. Update Die Reklamierten Artikel werden nicht ausgetauscht und die geöffneten Beschwerdefälle sind nicht mehr auffindbar. Das ist kriminell und unseriös sowieso. Update 29.06. Ausser inhaltsleerem blabla kommt hier nichts von hs parts, die Transportschäden und Fehllieferungen werden vorsätzlich nicht reguliert, man unterstellt mir einen Widerruf und ich soll die Ware auf eigene Kosten zurücksenden. NO GO.
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2 Bewertungen
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Kommunikation und Abwicklung ohne jede Probleme! Kundenservice wurde nicht weiter in Anspruch genommen, die Qualität der Ware muss sich noch erweisen - daher beides nicht weiter bewertbar!

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E B
Ekkehard B.
2 Bewertungen
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Ein Ersatzteil, daß ziemlich schwierig zu bekommen ist, wurde von HS-Parts schnell und problemlos geliefert. Vielen Dank dafür !!

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L B
Ludwig B.
29 Bewertungen
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Preis Leisung super👍 Die Lieferung von GLS war unterirdisch schlecht. Nach der Liefer Ankündigung extra zu Hause gewartet. Kein Lieferfahrzeug erschienen dafür aber eine Nachricht Lieferung nicht zustellbar und wird im 12km entfernten Lieferstelle bereitgestellt. Wenn möglich werde ich nie wieder mit GLS etwas transportieren lassen 👎👎👎

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4 Bewertungen
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Seeehr schnelle Lieferung, Qualität ist gut, aber nicht ganz Perfekt, was sich aber auch im Preis widerspiegelt, daher vvöllig in Ordnung, sonst Läuft alles rund und ruhig, ein kleiner wehmutstropfen war das 1 kleine Kontermutter gefehlt hat, die aber unproblematisch zu ersetzen war, und nicht zwingend erforderlich. Sonst sehr zufrieden

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2 Bewertungen
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Schnelle Lieferung. Gute Verpackung. Ersatzteil in Top Zustand. Jederzeit und gerne wieder, bestelle Ich etwas in diesem Shop.

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1 Bewertungen
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Empfehlung dort zu bestellen

Ich hätte bedenken dort zu bestellen,weil auf Trustpilot einige geschrieben habe, wen man mit PayPal bezahlt, daraufhin keine Ware erhalten hätten, aber die bedenken waren umsonst. Habe per PayPal bezahlt und für günstiges Geld meine Kettensäge wieder fit gemacht. Es lief alles unproblematisch ab.

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26 Bewertungen
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Die Ersatzteile sind preiswert und wurden rasch geliefert.

Ich bin froh, mit hsparts.de einen Shop gefunden zu haben, der Teile in OEM Qualität für meinen MTD Mäher mit Briggs&Stratton 750 Motor führt. Der bestellte Seilzugstarter passte gut. Die Ersatzteile sind preiswert und wurden rasch geliefert.

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B D
Bodo D.
2 Bewertungen
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Doppelkeilriemen

Ware zu 100% OK. Leider den falschen Versanddienstkeister GLS gewählt, 3x wurde von GLS den Liefertag geändert. Geht garnicht. Für GLS 0,0 Sterne, nie wieder !!!

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W S
Wolfgang S.
3 Bewertungen
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Ersatzteile für Stihl Kettensäge

Habe jetzt das 3. Mal was bestzellt. Sehr, sehr günstige Preise. Es alles immer gut gepasst, auch wenn es keine Orginalteile sind. Lieferung war auch immer in ein paar Tagen. Also ich bin sehr zufrieden, vor allem wegen des unglaublich günstigen Preises. Also alles super.

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7 Bewertungen
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Auf Ihrer Homepage kommt man nicht automatisch zu Paypal. Mein Sohn ist davon ausgegangen, dass die erste Bestellung bezahlt wurde. Ich kenne auch keinen Shop bei dem man nicht automatisch zu Paypal kommt, wenn man Paypal angegeben hat. Stattdessen bekommen wir gar keine Aufforderung zum Bezahlen, sondern einfach einen Tag später eine Mitteilung, dass die Bestellung storniert wurde. Da mein Sohn derzeit im Ausland ist, durfte ich die Bestellung nochmal aufgeben, war für mich ein total verärgerte und ein unnötiger Zeitaufwand war. Mit der dann nochmals aufgegebenen Bestellung war ich sehr zufrieden. Aber trotzdem war es für mich ärgerlich.

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Hallo, vielen Dank für die Information. Wir prüfen, ob die E-Mail mit den Informationen zur unbezahlten Bestellung korrekt versendet wurde. Unser System storniert Bestellungen automatisch, wenn die Zahlung nicht innerhalb von drei Tagen eingeht. Dadurch werden unsere Produkte für den weiteren Verkauf gesperrt.
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1 Bewertungen
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Hatte erst Sorge über'n Tisch gezogen zu werden, bei den unschlagbar guten Preisen... aber... wurde eines besseren belehrt... top... nächste Bestellung wird wieder hier getätigt

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3 Bewertungen
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Wie immer super schnelle Lieferung. Artikel passt, auch nichts anderes erwartet👍 Freu mich schon auf die nächsten Bestellung

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R B
Robert B.
2 Bewertungen
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empfehlenswert

großes Angebot, faire Preise, übersichtliche Webseite und Bestellvorgang, schnelle Bearbeitung, gute Kommunikation, Danke - gerne mal wieder

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6 Bewertungen
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Refurbs most loved - engine parts

Qualität, Preis, Versand und Produktbeschreibung. Einfach genial. Mit diesen Ersatzteilen kann man Reparaturkultur leben!

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J K
Johann K.
4 Bewertungen
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Bad Laer
 Verifiziert

Alles soweit in Ordnung…

Artikel passen bis jetzt. Das Gewinde von dem Gesichtschutz ist leider schon defekt. Aber gut-für 5€ kann man vll nicht mehr erwarten. Sehr schnelle Lieferung!!!!!!👍🏻

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6 Bewertungen
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Alles bestens !!!!!!

Alles bestens, sehr schnelle Lieferung, gerne wieder !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr HS Parts Team
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3 Bewertungen
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Preise, Material und Versandzeit alles bestens ! Kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Gruß Jakob Andler Rascheid.

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2 Bewertungen
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perfekte Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung. Kommunikation mit der Versandmitteilung ist ebenfalls perfekt.

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