Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit 3PAGEN.de Das Sortiment wird von vielen Kunden als vielfältig, innovativ und überraschend wahrgenommen, sodass immer wieder interessante oder praktische Produkte entdeckt werden. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und unkompliziert beschrieben. Die Abwicklung von Rückgaben und Reklamationen erfolgt meist unkompliziert und schnell. Das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt vor allem bei Sonderangeboten viele Käufer. Der Online-Bestellvorgang wird als einfach und übersichtlich bewertet.
Es gibt jedoch auch Kritikpunkte: Einige Kunden empfinden die Versand- und Rücksendekosten als zu hoch oder nicht gerechtfertigt, was die Kaufentscheidung beeinflusst. Die Liefergeschwindigkeit und Zuverlässigkeit der Zustellung sind nicht immer konstant, da sowohl schnelle als auch verzögerte Lieferungen sowie Probleme mit Versanddienstleistern berichtet werden. Bei der Produktqualität werden gelegentlich Verarbeitung, Haltbarkeit und Abweichungen zur Abbildung bemängelt. Zudem gibt es Kritik an Gebühren, Rücksendungen und fehlender Kulanz im Kundenservice sowie an teilweise intransparenten Rückgabeprozessen. Einzelne Nutzer bemängeln außerdem fehlende Funktionen und einen unzureichenden Informationsfluss beim Bestellvorgang.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Lieber Kunde, um unseren Service ständig zu verbessern, benötigen wir Ihre Hilfe. Geben Sie uns ein kurzes Feedback, aus welchem Grund, „kein Kommentar“ hinterlassen wurde und Sie unseren Shop mit „1 Stern“ bewertet haben? Dann senden Sie uns doch eine Nachricht an trustedshops@3pagen.de Vielen Dank im Voraus. Freundliche Grüße Melanie vom 3PAGEN-Service-Team
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4 Bewertungen
Die bestellten Sachen waren gut verpackt und hatten keine Beschädigungen,schnelle Lieferung
Antwort von 3PAGEN.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Produkten und der Lieferung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten und vielleicht schaffen wir beim nächsten Mal die "5 Sterne". Herzliche Grüße Nicole vom 3Pagen Service-Team
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6 Bewertungen
Weil man ohne Probleme per Rechnung bezahlen kann
Antwort von 3PAGEN.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Schön, so soll es sein. Besuchen Sie uns bald wieder. Herzliche Grüße, Christine vom 3Pagen Service-Team
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Besuchen Sie uns gerne bald wieder – wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Einkauf! Herzliche Grüße, Christine vom 3Pagen Service-Team
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10 Bewertungen
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1 Bewertungen
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2 Bewertungen
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5 Bewertungen
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2 Bewertungen
die gelieferten artikel sind von guter qualität
die lieferungen sind zuverlässig
Antwort von 3PAGEN.de
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Schön, so soll es sein. Besuchen Sie uns bald wieder. Herzliche Grüße, Christine vom 3Pagen Service-Team
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5 Bewertungen
pünkliche lieferung und gute qualität bis jetzt bei meinen lieferungen
Antwort von 3PAGEN.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der pünktlichen Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie auch künftig beliefern zu dürfen! Herzliche Grüße und bis zum nächsten Mal, Christine vom 3Pagen Service-Team
Einmal und nie wieder! Es gab einen Ladefehler auf der Seite und daraufhin landete automatisch die kleinste Größe leider in die Bestellung. Erst bei der Bestellbestätigung, die ich ca. 15 Minuten später per Mail las, hatte ich es bemerkt. Ich wollte die Bestellung stornieren, aber das ist auf der Website von 3Pagen leider nicht möglich. Da es an dem Freitag bereits nach 20Uhr war, rief ich daraufhin den kostenpflichtigen Kundenservice an. Die ersten 3 Male wurde einfach aufgelegt, erst beim 4. Versuch nahm man mein Telefonat entgegen. Jedoch wollte man weder meine Bestellung bearbeiten noch stornieren -obwohl noch nicht mal 60 Minuten vergangen waren! Stattdessen bekam ich im unfreundlichen Tonfall zu hören, dass das Paket gepackt wäre. Überraschung, erst am Dienstag konnte ich auf der Website von 3Pagen die Sendungsverfolgung aufrufen, die mir offenbarte, dass das Paket erst im Laufe des montags angekündigt wurde. Von wegen das Paket wurde am Freitag schon gepackt! Übrigens bekommt man keine Mail für die Sendungsverfolgung, diese kann man tatsächlich nur auf deren Website einsehen. Das End vom Lied war, dass ich das Paket ablehnen musste, welches über eine Woche brauchte, um zum Absender zurück zu finden. Ich musste einen Teil der Rücksendekosten selber tragen und ebenso den kostenpflichtigen "Kundenservice", der offensichtlich nur zum Abwimmeln der Kunden eingestellt wurde.
Antwort von 3PAGEN.de
Lieber Kunde, Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserer telefonischen Beratung nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es ist richtig, dass auch nach 60 Minuten eine Bestellung nicht mehr geändert werden kann. Wir können hier nur einen Sendungsstopp veranlassen, können damit aber nicht garantieren, dass dieser noch beim Hermes-Versand greift. Natürlich haben Sie immer die Möglichkeit die Annahme zu verweigern. Rücksendekosten haben wir Ihnen nicht berechnet, Ihnen wurde der volle Betrag auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück überwiesen. Unsere Service Hotline ist kostenfrei. Wenn eine Email-Adresse hinterlegt ist, erhalten Sie auch eine Bestätigung der Versendung. Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne an uns unter trustedshops@3pagen.de wenden. Freundliche Grüße Melanie vom 3Pagen Service-Team
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3 Bewertungen
Die glaskugel sieht ganz gewiss nicht so aus wie abgebildet, also sehr enttäuscht
Antwort von 3PAGEN.de
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit der LED-Glaskugel nicht zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, ein Foto einzustellen. Durch den Lichteinfall kann es natürlich sein, dass die Farben der Kugel auf den Artikelfotos etwas anders aussehen. Gerne leiten wir Ihre Information weiter. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie uns per Mail an trustedshops@3pagen.de mitteilen, was genau für Sie nicht so aussieht wie abgebildet. Sind es die Farben, das Muster oder die Größe?
Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team
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1 Bewertungen
Antwort von 3PAGEN.de
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir leben in bewegten Zeiten. Viele Veränderungen, Ereignisse und Unsicherheiten belasten unser Leben und Stellen uns vor großen Herausforderungen. Dies wirkt sich auch auf die Preisentwicklung aus. Wir hoffen, dass sich die Wirtschaftliche Lage bald etwas bessert und sich dies auch auf unsere Preise wieder bemerkbar machen wird. Herzliche Grüße Melanie vom 3Pagen Service-Team.
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Sie haben unseren Shop mit 3 Sternen bewertet, was zeigt, dass es sowohl positive Aspekte gab, aber auch Punkte, mit denen Sie nicht vollständig zufrieden waren. Wir würden gerne mehr über Ihre Erfahrungen erfahren, um unseren Service weiter zu verbessern. Schreiben Sie uns dazu bitte an trustedshops@3pagen.de. Freundliche Grüße, Christine vom 3Pagen Service-Team.
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