3PAGEN.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit 3PAGEN.de Viele Kunden heben die schnelle Lieferung, den freundlichen und lösungsorientierten Kundenservice sowie die unkomplizierten Rückgabeprozesse positiv hervor. Auch die Qualität der Produkte und das vielfältige, oft günstige Sortiment werden geschätzt. Gleichzeitig werden wiederholt Verzögerungen und unzuverlässige Zustellungen durch die Lieferdienste kritisiert. Manche Kunden empfinden den Reklamationsprozess als aufwändig und die kostenpflichtigen Hotlines als nachteilig. Es gibt Hinweise auf gelegentlich minderwertige Verarbeitung oder enttäuschte Erwartungen hinsichtlich der Produktqualität. Viele Kunden ärgern sich über Rücksendegebühren, selbst bei berechtigten Reklamationen oder fehlerhaften Lieferungen. Die Versand- und Rücksendekosten werden häufig als zu hoch empfunden. Zudem werden unzureichende oder irreführende Produktbeschreibungen sowie fehlende Detailangaben auf der Website bemängelt; einzelne Kunden wünschen sich mehr Auswahl oder transparentere Informationen in bestimmten Kategorien.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für 3pagen.de
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Uns wurde ein anderer Artikel zugeschickt als der den wir bestellt haben .
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Bei der Beschwerde das des nicht der von uns gewünschte Artikel ist , wurden gesagt das er ausverkauft wäre .
Ich empfinde es als Frechheit dann einfach was anderes zu schicken
Antwort von 3PAGEN.de
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht und dafür, dass Sie uns die Gelegenheit geben, auf Ihre Beschwerde einzugehen.
Der von Ihnen bestellte Artikel ist derzeit nicht lieferbar, und wir können Ihnen aktuell leider keinen genauen Lieferzeitpunkt nennen. Obwohl wir in Kontakt mit dem Hersteller stehen, haben wir bislang keine verbindliche Rückmeldung zu einem Liefertermin erhalten. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem erhaltenen Ersatzartikel nicht zufrieden sind und verstehen, dass dies für Sie mit Unannehmlichkeiten verbunden war. Unser Anliegen ist es, in solchen Fällen Artikel zu liefern, die möglichst nah an den ursprünglich bestellten Produkten liegen, um Ihnen eine Alternative zu bieten. Wir verstehen jedoch, dass dies ohne vorherige Rücksprache nicht immer Ihren Vorstellungen entspricht. Auch hier werden wir mit den entsprechenden Abteilungen Rücksprache halten, um diese Vorgehensweise kundenfreundlicher zu gestalten. Selbstverständlich können Sie den nicht gewünschten Artikel kostenfrei mit den im Lieferumfang erhaltenen Rücksendedokumente an uns zurücksenden. Für die entstandenen Umstände möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen und hoffen, dass wir Sie bei einer zukünftigen Bestellung wieder von unserem Service überzeugen können. Freundliche Grüße Melanie vom 3Pagen Service-Team
Es klappt da einfach immer alles
Antwort von 3PAGEN.de
Guten Tag, vielen Dank für die hervorragende Bewertung! Es ist schön zu wissen, dass Sie rundum zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Christine vom 3Pagen Service-Team
Heizkörperventilator fing nach 15 Minuten plötzlich an zu Quietschen
Heizungsventilator fing nach 15 Minuten plötzlich an fürchterlich zu Quietschen und der Radiallüfter machte dann nur noch kurze Zuckungen überhaupt keine Drehbewegungen mehr und nach verbranntem Kunststoff zu riechen.
Wenn das 3 Pagen Standard Qualität ist, ist klar weshalb der Shop relativ unbekannt ist.
Antwort von 3PAGEN.de
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie Grund zu einer Reklamation haben. Bitte senden Sie uns den defekten Artikel zurück, um Ihnen den Rechnungsbetrag gutschreiben zu können. Bei dem Artikel handelt es sich um einen sehr viel bestellten Artikel, zu dem wir bisher nur wenige Reklamationen hatten. Hier gehen wir von einem Produktionsfehler aus. Die Rücksendung ist für Sie selbstverständlich kostenfrei.
Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team
Lieferung und Versand schnell erfolgt.
Bin zufrieden
Bestellung kam defekt an.Dann sollte ich Porto für die Rücksendung bezahlen.Dann wurde mir nach Rücksprache das Porto erlassen und gefragt ob ich das gleiche Produkt nochmal haben wollte was von mir bejaht wurde.Später dann eine Email auf der stand das dieses Produkt nicht mehr lieferbar ist.
Ist das Toll?
MfG
R.Brunn
Antwort von 3PAGEN.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Sie erhalten in Kürze eine Rückmeldung von unserer Fachabteilung. Freundliche Grüße, Christine vom 3Pagen-Service-Team
Schnelle Lieferung, gute Qualität.
Die Artikel waren gut,Qualität top.
Antwort von 3PAGEN.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass die Warensendung einwandfrei war. Falls es noch Aspekte gibt, bei denen wir uns verbessern können, wären wir Ihnen dankbar für Ihr Feedback. Ihr Input ist uns wichtig, um unseren Service weiter zu optimieren. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft rundum zufriedenstellen zu können! Es grüßt Sie, Christine vom 3Pagen Service- Team
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Antwort von 3PAGEN.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihren Einkauf und die gute Bewertung. Schaffen wir auch die 5 Sterne? Es wäre schön, wenn Sie uns Ihre Erfahrung zur vier-Sterne-Bewertung mitteilen könnten, denn nur so können wir unseren Service verbessern. Danke schön im Voraus.
Herzliche Grüße Nicole vom 3Pagen Service-Team