3PAGEN.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit 3PAGEN.de Viele Kunden heben die schnelle Lieferung, den freundlichen und lösungsorientierten Kundenservice sowie die unkomplizierten Rückgabeprozesse positiv hervor. Auch die Qualität der Produkte und das vielfältige, oft günstige Sortiment werden geschätzt. Gleichzeitig werden wiederholt Verzögerungen und unzuverlässige Zustellungen durch die Lieferdienste kritisiert. Manche Kunden empfinden den Reklamationsprozess als aufwändig und die kostenpflichtigen Hotlines als nachteilig. Es gibt Hinweise auf gelegentlich minderwertige Verarbeitung oder enttäuschte Erwartungen hinsichtlich der Produktqualität. Viele Kunden ärgern sich über Rücksendegebühren, selbst bei berechtigten Reklamationen oder fehlerhaften Lieferungen. Die Versand- und Rücksendekosten werden häufig als zu hoch empfunden. Zudem werden unzureichende oder irreführende Produktbeschreibungen sowie fehlende Detailangaben auf der Website bemängelt; einzelne Kunden wünschen sich mehr Auswahl oder transparentere Informationen in bestimmten Kategorien.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für 3pagen.de
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Antwort von 3PAGEN.de
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne nehmen wir uns Ihrem Anliegen oder Ihrer Reklamation an. Bitte kontaktieren Sie uns unter trustedshops@3pagen.de Freundliche Grüße Melanie vom 3PAGEN-Service-Team
Die Ware ((Dichtungsstreifen für Bad) war absoluter Schrott!!
Übelste Qualität!!!
Zum Glück gab es zügig das Geld zurück.
Antwort von 3PAGEN.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität des Artikels unzufrieden waren. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch – wir werden den Vorgang intern prüfen und die Produktqualität nochmals bewerten.
Es freut uns, dass die Rückerstattung reibungslos geklappt hat. Vielen Dank, dass Sie uns auf das Problem aufmerksam gemacht haben. Freundliche Grüße, Christine vom 3Pagen Service-Team.
Leider bichts mehr gehort seit der Bestellung und auch keine Lieferung.
Antwort von 3PAGEN.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Sie erhalten in Kürze eine Rückmeldung von unserer Fachabteilung. Freundliche Grüße, Christine vom 3Pagen-Service-Team
Funktioniert nicht, kompletter Schrot und Versand ist auch noch teuer.
Antwort von 3PAGEN.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der gelieferten Ware unzufrieden sind. Selbstverständlich können Sie den Artikel an uns zurücksenden. Bitte vermerken Sie auf dem Rücksendeformular, dass die Ware defekt ist – in diesem Fall übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind, und bedauern sehr, dass dies diesmal nicht gelungen ist. Ihr Hinweis zum Versand nehmen wir ebenfalls ernst und leiten ihn an die zuständige Stelle weiter. Danke, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Freundliche Grüße, Christine vom 3PAGEN-Service-Team
Antwort von 3PAGEN.de
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Möchten Sie uns mitteilen, was passiert ist? Dann senden Sie uns doch eine Nachricht an trustedshops@3pagen.de. Freundliche Grüße Melanie vom 3PAGEN-Service-Team
Bestellte Ware entsprach mehrmals nicht direkt die Abbildung im Katalog. Für Rücksendungen soll man Auch noch bezahlen.
Antwort von 3PAGEN.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback – auch wenn es für uns natürlich enttäuschend ist zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Wir bedauern sehr, dass die gelieferten Artikel mehrfach nicht Ihrer Erwartung entsprochen haben. Die Abbildungen im Katalog sollen unsere Produkte so realitätsnah wie möglich zeigen – wir prüfen Ihre Hinweise daher gern intern nach.
Bezüglich der Rücksendekosten richten wir uns nach unseren geltenden Rückgaberichtlinien. Wir verstehen jedoch Ihren Unmut und nehmen Ihre Kritik ernst. Freundliche Grüße, Christine vom 3Pagen Service-Team.
Mehr Hinweise auf Kostenerhebung, wenn die Sendung ganz retouniert word. Sogar, wenn es bei der Rücksendung kein Kundenverschulden ist.
Antwort von 3PAGEN.de
vielen Dank für Ihr Feedback. Laut Hermes-Versand haben Sie die Ware vom Paket Shop abgeholt. Demnach fallen dann auch die Rücksenkosten an. Diese Information finden Sie in unseren Agb´s und auf dem Rücksendeschein. Ausgenommen hiervon sind weiterhin defekte oder falsch gelieferte Artikel. Wenn diese nicht berechtigt sind, melden Sie sich bitte unter trustedshops@3pagen.de. Freundliche Grüße Melanie vom 3Pagen Service-Team.
ungenaue größenangabe
Antwort von 3PAGEN.de
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Sie nicht von unseren Produkten überzeugen konnten. Natürlich haben Sie ein Recht darauf, die Artikel innerhalb der Frist zu retournieren. Wir hoffen, Sie mit einer zukünftigen Bestellung wieder begeistern zu können. Herzliche Grüße Melanie vom 3Pagen Service-Team
Antwort von 3PAGEN.de
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Gerne erfahren wir ein wenig mehr; was war gut und woran sollten wir arbeiten. Daher freuen wir uns über eine Rückmeldung über trustedshops@3pagen.de Freundliche Grüße Melanie vom 3PAGEN-Service-Team
Antwort von 3PAGEN.de
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne möchten wir uns Ihrem Anliegen annehmen. Bei Bedarf kontaktieren Sie uns unter trustedshops@3pagen.de. Freundliche Grüße Melanie vom 3PAGEN-Service-Team
Antwort von 3PAGEN.de
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ohje, nur 3 Sterne. Möchten Sie uns mitteilen, was wir verbessern können? Bei Bedarf kontaktieren Sie uns unter trustedshops@3pagen.de. Freundliche Grüße Melanie vom 3PAGEN-Service-Team
Antwort von 3PAGEN.de
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Wunschartikel dieses Mal nicht lieferbar war. Leider ist uns auch aktuell nicht bekannt, ob bzw. wann dieser wieder verfügbar sein wird. Stöbern Sie doch in unserem Onlineshop unter www.3pagen.de. Vielleicht finden Sie in unserem umfangreichen Sortiment einen ansprechenden Ersatz?
Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team
Falscher Ersatzartikel ohne vorherige Absprache
Antwort von 3PAGEN.de
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Shop zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen falschen Ersatzartikel ohne vorherige Absprache erhalten haben. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten – so sollte eine Bestellung selbstverständlich nicht ablaufen. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann rundum zufriedenstellen zu können. Freundliche Grüße, Christine vom 3Pagen Service-Team.
Antwort von 3PAGEN.de
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne nehmen wir uns Ihrem Anliegen oder Ihrer Reklamation an. Bitte kontaktieren Sie uns unter trustedshops@3pagen.de Freundliche Grüße Melanie vom 3PAGEN-Service-Team
Antwort von 3PAGEN.de
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Möchten Sie uns mitteilen, was passiert ist? Dann senden Sie uns doch eine Nachricht an trustedshops@3pagen.de. Freundliche Grüße Melanie vom 3PAGEN-Service-Team
Antwort von 3PAGEN.de
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Gerne erfahren wir ein wenig mehr; was war gut und woran sollten wir arbeiten. Daher freuen wir uns über eine Rückmeldung über trustedshops@3pagen.de Freundliche Grüße Melanie vom 3PAGEN-Service-Team
Lieferung war zu spät, keine kulanz von ihnen Portofrei oder Rabatt.
werde nicht wieder bei ihnen bestellen.
Groß silvia
Antwort von 3PAGEN.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere reguläre Lieferzeit beträgt 2-4 Werktage. Durch ein erhöhtes Arbeitsaufkommen hat sich die Lieferzeit leider etwas verzögert. Hierfür möchten wir uns entschuldigen. Wir hoffen, Sie zukünftig wieder von uns begeistern zu können. Herzliche Grüße Nicole vom 3Pagen Service-Team
Antwort von 3PAGEN.de
Guten Tag, , schön, dass Sie unseren Shop mit "2 Sterne" bewertet haben. Leider haben Sie keinen Kommentar hinterlassen, so dass wir nicht Ihre Beweggründe kennen. Kritik ist wichtig und gut. Denn diese gibt uns Ansporn, noch besser zu werden und unsere Prozesse im Sinne unserer Kundschaft zu verbessern. Deshalb teilen Sie doch Ihre Erfahrung mit. Senden Sie doch eine E-Mail an trustedshops@3pagen.de. Vielen Dank im Voraus. Freundlich grüßt Sie, Christine vom 3PAGEN-ServiceTeam
Überforderung
Die Bestellung kommt und kommt nicht. Jede Woche erreicht mich eine ( sehr freundlich formulierte) E-Mail, die mich darauf hinweist, dass die vielen Bestellungen nicht wie erwünscht zugestellt werden können; ich möge mich gedulden. Bin gespannt. 🤩
Antwort von 3PAGEN.de
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere reguläre Lieferzeit beträgt 2-4 Werktage, je nach Verfügbarkeit der Artikel kann die Lieferzeit bis zu 3 Wochen betragen. Für die Verzögerung möchten wir uns entschuldigen. Die Ware soll diese Woche noch eintreffen. Wir werden Ihre Sendung dann umgehend versandfertig machen. Vielen Dank für Ihre Geduld. Freundliche Grüße Melanie vom 3Pagen Service-Team
Ware nicht angekommen
Antwort von 3PAGEN.de
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Sie erhalten in Kürze eine Mail von unserem Kundenservice zu dieser Bestellung.
Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team