amor.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit amor.de Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die einfache Bestellung. Auch die Qualität des Schmucks wird meist positiv hervorgehoben. Negativ aufgefallen sind jedoch Abweichungen zwischen Produktbild und Realität bei einigen Schmuckstücken. Der Kundenservice wird zudem häufig als schwer erreichbar, langsam oder unzureichend beschrieben. Einige Kunden berichten außerdem von abgebrochenen oder stornierten Bestellungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für amor.de
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Schneller Versand, Kette sieht qualitativ gut aus. Gerne wieder.
Antwort von amor.de
Vielen Dank für deine tolle Bewertung. Wir freuen sehr darüber, dass du dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten. ❤ Dein Amor Schmuck Team
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schnell und gut
super schnell und gut angekommen
Antwort von amor.de
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Sehr guter Service rund um.
Sehr schnelle Bearbeitung
und Lieferung .
Sonntag online bestellt Dienstag geliefert .
Sehr gute , die Lieferung Persönlich Adressiert .
Bei Fragen Telefonisch erreichbar .
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Bargeldtausch nicht möglich, obwohl ein Tausch der Ware vorlag.
Ich habe einen Ring meiner Mutter zum Geburtstag geschenkt, da waren wir in einem Store. Leider hat sich herausgestellt, dass die gekaufte Größe von 58 doch zu groß war. 56 gab es leider im Store nicht und habe diesen Online bei Ihnen bestellt.
Der Ring kam schnell an, aber der zu große Ring/e (Ein Set 3 Ringe enthalten in Gold, Silber und Rosè) wollte man uns nicht gegen Bargeld erstattet. Es gab nur ein Gutschein zurück, was sehr ärgerlich und enttäuschend ist.
Antwort von amor.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns leid, dass der Umtausch für Sie enttäuschend verlaufen ist.
Gerne möchten wir den Hintergrund kurz erläutern: Bei Einkäufen in unseren stationären Stores erfolgt eine Rückgabe oder ein Umtausch gemäß unseren geltenden Bedingungen grundsätzlich in Form eines Gutscheins. Eine Barauszahlung ist dabei leider nicht möglich. Diese Regelung ist Bestandteil unserer AGB und gilt einheitlich für alle Store-Käufe. Selbstverständlich kann unser Verkaufspersonal hierzu jederzeit vor Ort Auskunft geben.
Uns ist wichtig, für unsere Kundinnen und Kunden stets eine passende Lösung zu finden. Daher können Sie sich bei Fragen oder Unsicherheiten jederzeit gerne direkt an unser Store-Team oder an unseren Kundenservice wenden – wir helfen Ihnen gerne weiter und bemühen uns gemeinsam um eine zufriedenstellende Lösung.
Herzliche Grüße
Ihr Amor Service-Team 💗
Antwort von amor.de
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Schick
Ich suchte etwas für die Hochzeit zu einer vorhandenen Kette und wurde hier fündig. Schöner Schmuck. Blitzschneller Versand. Ich bestelle wieder. Kaufempfehlung
Antwort von amor.de
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Aiies super, schnelle Lieferung
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Top
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Tolle Qualität
Einfach zu bestellen,schnelle Lieferung,unkomplizierte Bezahlung.
Antwort von amor.de
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Antwort von amor.de
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Ich hab meine Bestellung nicht erhalten und da steht, dass sie im Briefkasten gelandet ist. Wer steckt bitte sowas wertvolles in den Briefkasten und wie soll das rein passen? Klar ist es die Schuld von DHL. Doch dann habe ich die Seite kontaktiert vor einer Woche und bis heute keine Antwort bekommen. also der Kundenservice ist bemängelt. Wie das Produktes kann ich leider nicht bewerten.
Antwort von amor.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung bisher nicht erhalten haben und dass dadurch Unzufriedenheit entstanden ist.
Sollte Ihre Anfrage uns bisher nicht erreicht haben oder möglicherweise untergegangen sein, bitten wir Sie, uns gerne erneut direkt per E-Mail zu kontaktieren. Unser Kundenservice hilft Ihnen selbstverständlich schnellstmöglich weiter und prüft den Vorgang umgehend.
Bitte beachten Sie, dass die Zustellung der Sendungen durch unseren Versandpartner DHL erfolgt. Entscheidungen wie das Ablegen einer Sendung im Briefkasten liegen im Verantwortungsbereich des Zustellers vor Ort. In solchen Fällen handelt es sich daher um ein Anliegen, das direkt mit DHL geklärt werden muss. Gerne unterstützen wir Sie dabei und leiten gemeinsam die nächsten Schritte ein.
Melden Sie sich bitte direkt bei uns – wir kümmern uns um Ihr Anliegen und finden schnell eine Lösung.
Herzliche Grüße
Ihr Amor Service-Team 💗
Bis jetzt keine meldung seit meinen Kauf. Ist die Ware gesendet oder noch nicht?
Antwort von amor.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, wenn bei Ihnen der Eindruck entstanden ist, dass Sie bisher keine Informationen erhalten haben.
Gerne möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Sie sich bei Fragen zum Versandstatus oder zu Ihrer Bestellung jederzeit direkt an unseren Kundenservice wenden können – sowohl per E-Mail als auch telefonisch. Unser Team hilft Ihnen sehr gerne weiter und gibt Ihnen schnellstmöglich Auskunft zu Ihrem Anliegen.
Wir sind stets bemüht, alle Anfragen zeitnah und transparent zu beantworten, und freuen uns, wenn Sie bei offenen Fragen direkt Kontakt zu uns aufnehmen.
Herzliche Grüße
Ihr Amor Service-Team 💗
Sonntags bestellt ,
Dienstag von DHL geliefert .
sehr vorbildlich .
Antwort von amor.de
Vielen Dank für deine tolle Bewertung. Wir freuen sehr darüber, dass du dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten. ❤ Dein Amor Schmuck Team
