Bewertungsübersicht
Die Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung, die kompetente, freundliche Beratung sowie die unkomplizierte und professionelle Kauf- und Rückabwicklung. Auch die Produktqualität und die Kommunikation per E-Mail oder Telefon werden regelmäßig positiv hervorgehoben. Die Produktbeschreibungen werden meist als hilfreich empfunden. Einige Kunden wünschen sich jedoch detailliertere Informationen in den Produktbeschreibungen, und vereinzelt gab es Verzögerungen oder Probleme mit dem Lieferdienst.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenStorelights.de
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Ich habe die Bearbeitungszeit als vergleichsweise lang empfunden, bei kürzerer Zeit hätte ich 5 Sterne gegeben.
Antwort von Storelights.de
Sorry, dass es diesmal etwas länger gedauert hat. Manchmal sind die Zeitabläufe gerade bei der Vorkassezahlung einfach ungünstig. Wenn z.B. die Bank die Überweisung erst am nächsten Tag ausführt und dann der Zahlungseingang so spät registriert wird, dass der Paketdienst schon durch ist. Dann gehen ohne böse Absicht oder Schlamperei tatsächlich 1 bis 2 Tage ungenutzt dahin. Wir arbeiten daran, die Auswirkungen solcher Zusammentreffen von ungünstigen Umständen klein zu halten. Es gelingt leider nicht immer zufriedenstellend, wir bitten um Verständnis und Nachsicht.
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Antwort von Storelights.de
Vielen Dank für die positive Bewertung!
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Antwort von Storelights.de
Vielen Dank für die positive Bewertung!
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Ausgewählte Leuchte entspricht den Erwartungen. Gute Qualität und sichere Verpackung. Wichtiger Hinweis auf das zu bestellende Anschlusskabel. Ich hätte mir die Angabe einer Lieferfrist gewünscht.
Antwort von Storelights.de
Vielen Dank für die positive Bewertung! Sorry, was die Benachrichtigung zur Lieferzeit angeht. Hier haben wir echt gepennt, da es ganz sicher möglich gewesen wäre, Sie direkt bei der Auftragsbearbeitung über den Liefertermin zu informieren! Da müssen wir besser und konsequenter werden. Wir hoffen aber, dass das gute Licht der Hera ModuLite Sie für unsere Nachlässigkeit dauerhaft entschädigt und am Ende nur die positive Erfahrung zurückbleibt.
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Goede prijs en in Nederland niet te koop. In Nederland alleen te verkrijgen met als bedrijf. Blij dat ik hier als particulier terecht kon en zelfs inclusief verzendkosten nog goedkoper dan de Nederlandse groothandelsprijs.
Antwort von Storelights.de
Hartelijk dank voor de positieve beoordeling! Uiteraard leveren wij ook graag aan onze klanten in Nederland. ;-)
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Antwort von Storelights.de
Vielen Dank für die positive Bewertung!
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Guten Qualität.....für unsere Zwecke…
Guten Qualität.....für unsere Zwecke zum Einbau in eine kleine Kommode hervorragend geeignet 👌👍
Antwort von Storelights.de
Es sieht fast so aus, als wären die beiden USB-Steckdosen speziell für Ihre Kommode gemacht ;-) Vielen Dank für die positive Bewertung!
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Problemlose Kommunikation per Mail und Rückerstattung des bereits bezahlten Betrags, weil bestimmte Leuchtmittel nicht mehr vorrätig waren.
Antwort von Storelights.de
Vielen Dank für die positive Bewertung!
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Danke, so geliefert wie bestellt, unproblematische Abwicklung.
Bin sehr zufrieden.
Werde weiter Empfehlen.
Antwort von Storelights.de
Vielen Dank für die positive Bewertung!
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Antwort von Storelights.de
Vielen Dank für die positive Bewertung!
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Vielen Dank für die positive Bewertung!
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Vielen Dank für die positive Bewertung!
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Gerne wieder
Produkt wie beschrieben, Anleitung online einsehbar, unkomplizierte Bestellung, Versand hat nur etwas gedauert
Antwort von Storelights.de
Vielen Dank für die positive Bewertung! Sorry, dass es mit dem Versand ein paar Tage gedauert hat. Wir können leider nicht immer jede Artikelausführung am Lager halten und müssen dann beim Hersteller nachordern. Obwohl bestellte Artikel in den allermeisten Fällen innerhalb von 2 Werktagen bei uns sind und wir dann umgehend versenden, kann es doch vorkommen, dass auch der Hersteller nicht umgehend liefern kann. Wir bitten um Verständnis.
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übersichtliche Website, gesuchten Artikel mit guter Beschreibung gefunden
Antwort von Storelights.de
Vielen Dank für die positive Bewertung!
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Antwort von Storelights.de
Vielen Dank für die positive Bewertung!
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Beschreibung in Internet verbesserungsfähig. Die technischen Eigenschaften sind für Laien nicht ausreichend beschrieben. Meine telefonische Rückfrage wurde sofort sehr feindlich und kompetent beantwortet.
Antwort von Storelights.de
Vielen Dank für die positive Bewertung! Die Beschreibung technischer Artikel ist wirklich nicht leicht. Insbesondere, wenn man sowohl für Laien und auch Fachleute schreibt. Dem Fachmann reichen zumeist kalte technische Daten, mit denen der Laie selten etwas Konkretes anfangen kann. Der Laie hat meist andere Kriterien bzw. möchte die selben technischen Daten mit umgangssprachlichen Wörtern beschrieben haben. Dies gelingt uns meistens ganz gut, hoffe ich, manchmal aber offensichtlich auch nicht so gut. Wenn Ihnen etwas auffällt, sind wir für Anregungen immer dankbar. Wenn wir die Texte verbessern können, sind wir gerne dazu bereit!
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Antwort von Storelights.de
Vielen Dank für die positive Bewertung!
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Antwort von Storelights.de
Vielen Dank für die positive Bewertung!
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Lieferung
Nach dem Telefonat kurze Lieferzeit bei Paypal Bezahlung. Leider wurde die Ware erst eine Woche später geliefert.
Lieferung durch GLS und Verpackung gut.
Antwort von Storelights.de
Vielen Dank für die positive Bewertung! Da war bei uns etwas schief gelaufen. Der Auftrag war in der hektischen Zeit nach den Weihnachtsferien falsch bearbeitet worden, was erst ein paar Tage später aufgefallen ist. Das soll nicht vorkommen, aber der menschliche Faktor spielt dann doch hin und wieder in die Abläufe hinein. Wir hoffen, dass die Hera-Leuchten Sie durch gutes Licht für die Unannehmlichkeiten entschädigen und Sie Dauerhaft daran Freude haben.
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Fachliche sofortige Beratung per email. Vielen herzlichen Dank
Antwort von Storelights.de
Ich hoffe, der Einbau der Strahler hat dann gut geklappt und alles ist jetzt so, wie Sie sich das vorgestellt haben. Oder besser ;-) Vielen Dank für die positive Bewertung!
