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wohnparc.de
Bewertungen:

111 Bewertungen in den letzten 12 Monaten447 Bewertungen insgesamt  

4,43
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

02.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Versandabwicklung. In meinem Fall wurde ein beschädigter Versandrückläufer geliefert. Das ist ärgerlich, aber Fehler können passieren, die Frage ist wie man damit umgeht. Und hier ist wohnparc.de top. Kurze Reaktionszeiten auf Supportanfragen und immer hilfreiche und individuelle Antworten vom Support. So soll es sein. In meinem Fall wurde der betroffene unkompliziert Artikel ausgetauscht.

Relevanteste negative Bewertung

05.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Online wurde der bestellte Artikel als Lieferbar mit 5 Werktagen beschrieben. Nach Bestellaufgabe erhielt ich eine Lieferverzugsmeldung: Artikel käme 2 Wochen später. Ok. Als die 2 Wochen abgelaufen waren, erhielt ich eine neue Lieferverzugsmeldung für weitere 4 Wochen. 3 Tage später erhielt ich schon wieder eine Nachricht: voraussichtlich noch ein paar Wochen später. Aus 5 Werktagen wurden nun 2 1/2 Monate!! Und der Artikel stand zu der Zeit immernoch als 'lieferbar, 5 Werktage' im Onlineshop. D.h. jeder weitere Kunde erwartet den gleichen Spaß. Gebt die Lieferzeit gleich mit 8 Wochen an, dann weiß man worauf man sich einlässt und kann entscheiden, ob man solange warten möchte. Hätte ich vielleicht sogar, aber im Nachhinein immer wieder vertröstet werden sorgt für großen Unmut. Daher Stornierung meines Auftrages. Immerhin die Rückzahlung meines Geldes erfolgte schnell - jedoch ohne weitere Nachricht. Eine Entschuldigung hätte ich schon erwartet. So war es meine erste und letzte Erfahrung mit Wohnparc. Nie wieder.
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Bewertungen für wohnparc.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
RK
Robert K.
Krieglach
02.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Ein Tisch aus 2 Paketen kam nicht zugleich an.
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Antwort von wohnparc.de
02.08.2024
Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Sie dürfen zurecht eine gewisse Zuverlässigkeit von uns erwarten und wir bedauern sehr, dass wir Ihren Ansprüchen nicht vollumfänglich gerecht geworden sind. Dafür bitten wir auch an dieser Stelle um Entschuldigung und versichern Ihnen, dass aufgeteilte Pakete nur in Ausnahmefällen vorkommen. Aus logistischen Gründen war es nicht möglich, die Pakete zeitgleich zuzustellen. Gerne möchten wir es beim nächsten Mal besser machen und Sie rundum von uns überzeugen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns dazu die Möglichkeit geben. Abschließend wünschen wir Ihnen viel Freude mit dem Couchtisch. Herzliche Grüße nach Österreich, Ihr Wohnparc-Team
20.08.2024
 Verifizierte Bewertung
An alles gedacht, sauber , ordentlich!
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Antwort von wohnparc.de
23.08.2024
Liebe Frau P., vielen Dank für Ihre ausgezeichnete 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von unserem Service vollständig überzeugt sind und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Ihre positive Rückmeldung motiviert uns, weiterhin auf Qualität und Sorgfalt zu achten. Wir wünschen eine schöne Zeit mit ihren neuen Sesseln und freuen uns darauf, Sie in unserem Online-Shop jederzeit gerne begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße nach Trebgast, Ihr Wohnparc-Team
WP
16.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Passgenaue Teile für einfache Montage.
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Antwort von wohnparc.de
23.08.2024
Lieber Herr P., vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Teile passgenau waren und die Montage für Sie einfach war. Ihr Feedback bestärkt uns in unserem Anspruch, hochwertige Produkte und einen unkomplizierten Service zu bieten. Sollten Sie Fragen zu Ihrem neuen Couchtisch haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Herzliche Grüße nach Jever, Ihr Wohnparc-Team
01.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Ware
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Antwort von wohnparc.de
02.08.2024
Hallo Frau B., es ist eine Freude zu lesen, wie sehr Ihnen Ihr Kauf in unserem Onlineshop gefallen hat, und es macht uns glücklich, dass Sie rundum zufrieden sind. Ihr Lob ist eine besondere Bestätigung für unser tägliches Ziel, die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen. Vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre tolle Bewertung. Es ist uns eine Freude, Sie unsere Kundin nennen zu dürfen. Herzliche Grüße nach Freiburg, Ihr Wohnparc-Team
16.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Top!

Super Preise! Toller Service!
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Antwort von wohnparc.de
23.08.2024
Liebe Frau S., vielen Dank für Ihre hervorragende 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl unsere Preise als auch unseren Service schätzen. Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Online-Shop begrüßen zu dürfen! Bis da hin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit mit Ihren neuen Armlehnstühlen und freuen uns, sie in der Zukunft bei uns wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße nach Sprockhövel, Ihr Wohnparc-Team
05.08.2024
 Verifizierte Bewertung
sehr zuverlässig
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Antwort von wohnparc.de
06.08.2024
Sehr geehrte Frau M., Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Umso mehr freut es uns, dass Sie unseren Service loben und uns mit den vollen fünf Sternen bewerten. Ihre Meinung ist für uns das höchste Gut, denn Sie helfen uns damit, unsere Abläufe weiter zu optimieren. Wir bedanken uns herzlich dafür und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen. Genießen Sie den Sommer und bis zum nächsten Mal. Herzliche Grüße nach Sömmerda, Ihr Wohnparc-Team
29.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von wohnparc.de
01.08.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, Ihr positives Feedback zu Ihrem Einkauf in unserem Onlineshop freut uns sehr und wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung. Wir sind auch in Zukunft gerne für Sie da und freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen. Abschließend wünschen wir Ihnen viele gemütliche Momente mit Ihrem neuen Sessel. Herzliche Grüße nach Hamburg, Ihr Wohnparc-Team
FL
Friederike L.
Bergisch Gladbach
02.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Der Versand des Sessels war schneller, als angekündigt.

Der Versand des Sessels war schneller, als angekündigt. Alles war in Ordnung.
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Antwort von wohnparc.de
04.07.2024
Sehr geehrte Frau L., jede Bewertung hilft uns dabei, unseren Service weiter zu verbessern und den Ansprüchen unserer Kunden gerecht zu werden. Wir bedanken uns daher herzlich für Ihr tolles Feedback und wünschen Ihnen viel Freude mit dem Sessel. Es wäre sehr schön, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen. Sie sind jederzeit herzlich willkommen. Herzliche Grüße nach Bergisch Gladbach, Ihr Wohnparc-Team
09.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität zum günstigen Preis
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Antwort von wohnparc.de
10.07.2024
Hallo Herr S., es ist eine Freude zu lesen, wie sehr Ihnen Ihr Einkauf in unserem Onlineshop gefallen hat und es macht uns glücklich, dass Sie Ihre Begeisterung mit uns teilen. Ihr außergewöhnliches Lob ist eine besondere Anerkennung, die uns sehr stolz macht. Vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre tolle Bewertung. Es ist uns eine Ehre, Sie als Kunden zu haben. Bitte zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen oder Anregungen, vertrauensvoll bei uns zu melden. Herzliche Grüße nach Seewald, Ihr Wohnparc-Team
24.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von wohnparc.de
24.07.2024
Guten Tag Frau P., unser gesamtes Team bedankt sich herzlich für Ihre tolle Bewertung und ist stolz auf Ihr Feedback. Toll, dass Sie uns dabei unterstützen, unsere Abläufe weiter zu optimieren. Es wäre sehr schön, wenn Sie bald wieder in unserem Onlineshop vorbeischauen. Sind jederzeit herzlich willkommen. Bleiben Sie gesund und bis zum nächsten Mal. Liebe Grüße nach Ingolstadt, Ihr Wohnparc-Team
21.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von wohnparc.de
24.07.2024
Guten Tag Herr O., vielen Dank für Ihren Einkauf, Ihr Vertrauen und Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Sie haben sich für eine hochwertige Garderobenbank entschieden, die Ihnen lange Freude bereiten wird. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit und alles Gute. Herzliche Grüße nach Lübeck, Ihr Wohnparc-Team
21.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von wohnparc.de
24.07.2024
Hallo Frau R., vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns ungemein zu lesen, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und eine gute Erfahrung gemacht haben. Es ist stets unser Ziel, unseren Kunden ein erstklassiges Kauferlebnis zu bieten und es erfüllt uns mit Stolz zu wissen, dass wir diesem Anspruch gerecht geworden sind. Ihr Lob und Ihre Anerkennung bedeuten uns viel und motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Falls Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich jederzeit an uns zu wenden. Herzliche Grüße nach Emmerich am Rhein, Ihr Wohnparc-Team
20.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von wohnparc.de
24.07.2024
Hallo Herr N., vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bewertung. Wir sind bestrebt, Ihnen einen Service zu bieten, der Ihren Bedürfnissen und Erwartungen entspricht und es freut uns, dass wir dies geschafft haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns dabei unterstützen unser Angebot und unseren Service weiter zu verbessern. Bleiben Sie gesund und bis zum nächsten Mal. Liebe Grüße nach Südergellersen, Ihr Wohnparc-Team
TN
Thomas N.
Hohentengen
19.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von wohnparc.de
19.07.2024
Hallo Herr N., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bestellung bei Wohnparc zu bewerten. Wir sind sehr stolz auf Ihre Meinung und freuen uns, dass Ihre Erfahrung mit uns so positiv war. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir werden auch weiterhin alles dafür tun, allen unseren Kunden ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben. Bleiben Sie gesund und bis zum nächsten Mal. Herzliche Grüße nach Hohentengen, Ihr Wohnparc-Team
17.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von wohnparc.de
19.07.2024
Hallo Frau S., Ihre Bestellung reibungslos und zur Ihrer vollsten Zufriedenheit auszuführen – das ist uns wichtig. Umso mehr freut es uns, dass Ihre Entscheidung, bei uns einzukaufen, die Richtige war. Toll, dass Sie uns dabei unterstützen unseren Service weiter zu verbessern. Wir bedanken uns herzlich dafür und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen. Sie sind jederzeit herzlich willkommen. Herzliche Grüße nach Harrislee, Ihr Wohnparc-Team
04.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von wohnparc.de
05.07.2024
Hallo Herr S., besten Dank für Ihr positives Feedback. Wir sind froh über Ihre Bewertung und das Ihre Bestellung zu Ihrer vollsten Zufriedenheit durchgeführt wurde. Diese Qualität bieten wir Ihnen gerne auch in Zukunft und sind bei weiteren Fragen oder Anregungen gerne für Sie da. Abschließend wünschen wir Ihnen viel Freude mit dem Tisch. Herzliche Grüße nach Furth im Wald und bis bald, Ihr Wohnparc-Team
01.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von wohnparc.de
02.07.2024
Sehr geehrter Herr M., herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice rundum zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist für uns von großer Bedeutung und wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Bei Wohnparc setzen wir alles daran, unseren Kunden den besten Service und höchste Zufriedenheit zu bieten. Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße nach Margetshöchheim, Ihr Wohnparc-Team
05.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung wurde immer wieder verschoben

Online wurde der bestellte Artikel als Lieferbar mit 5 Werktagen beschrieben. Nach Bestellaufgabe erhielt ich eine Lieferverzugsmeldung: Artikel käme 2 Wochen später. Ok. Als die 2 Wochen abgelaufen waren, erhielt ich eine neue Lieferverzugsmeldung für weitere 4 Wochen. 3 Tage später erhielt ich schon wieder eine Nachricht: voraussichtlich noch ein paar Wochen später. Aus 5 Werktagen wurden nun 2 1/2 Monate!! Und der Artikel stand zu der Zeit immernoch als 'lieferbar, 5 Werktage' im Onlineshop. D.h. jeder weitere Kunde erwartet den gleichen Spaß. Gebt die Lieferzeit gleich mit 8 Wochen an, dann weiß man worauf man sich einlässt und kann entscheiden, ob man solange warten möchte. Hätte ich vielleicht sogar, aber im Nachhinein immer wieder vertröstet werden sorgt für großen Unmut. Daher Stornierung meines Auftrages. Immerhin die Rückzahlung meines Geldes erfolgte schnell - jedoch ohne weitere Nachricht. Eine Entschuldigung hätte ich schon erwartet. So war es meine erste und letzte Erfahrung mit Wohnparc. Nie wieder.
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Antwort von wohnparc.de
05.07.2024
Sehr geehrte Frau M., vielen Dank für Ihre offenen Worte und Ihre ehrliche Meinung. Wohnparc ist seit vielen Jahren ein zuverlässiger Partner mit hohen Qualitätsansprüchen. Dabei steht das Wohlbefinden unserer Kunden zu jederzeit an erster Stelle. Es tut uns daher sehr leid, dass Ihre Bestellung in unserem Onlineshop nicht reibungslos verlaufen ist und Sie den Auftrag letztendlich stornieren mussten. Die Situation, die Sie geschildert haben, sollte in der Form natürlich nicht vorkommen. Dabei war es nicht unsere Absicht, Sie mit den Lieferverzugsinformationen zu vertrösten. Unser Anliegen war es, ehrlich und transparent mit Ihnen zu kommunizieren und Sie stets über den aktuellen Stand Ihrer Bestellung zu informieren. Solche Nachrichten überbringen wir nicht gerne, denn wir wissen, wie ärgerlich diese sind. Wir möchten an dieser Stelle auch darauf hinweisen, dass sich die Lieferverzögerungen bei Ihrer Bestellung beim Lieferanten ergeben haben und wir darauf keinen Einfluss haben. Die angegebenen Lieferzeiten bei unseren Produkten beziehen sich immer auf die Lieferdauer bei optimalem Bestellverlauf, von dem wir zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung ausgegangen sind. Darüber hinaus aktualisiert sich unser System automatisch und hat die Verfügbarkeit des Lowboards mittlerweile mit einem “Lieferbar ab”-Datum versehen. Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung von solchen Umständen betroffen war und möchten uns an dieser Stelle aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Ihr Vertrauen möchten wir gerne zurückgewinnen und hoffen auf eine weitere Möglichkeit, es beim nächsten Mal besser zu machen. Abschließend wünschen wir Ihnen Gesundheit und alles Gute. Herzliche Grüße nach Bremen, Ihr Wohnparc-Team
18.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Verkauf bestens - Buchhaltung mangelhaft

Im Verkauf lief alles bestens. Aber in der Buchhaltung war man völlig überfordert sich eine Übersicht über die eigenen Geschäftskonten zu verschaffen, meine Zahlungseingänge zu finden und die notwendigen Schritte umzusetzen. Das hat die Lieferung unangenehm verzögert. Das Hinterhertelefonieren war lästig. Das Zurückholen einer Zahlung hat mich 10,-€ Bearbeitungsgebühr bei der Bank gekostet.
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Antwort von wohnparc.de
19.07.2024
Sehr geehrte Frau M., wir bedauern sehr, dass es uns nicht gelungen ist, Ihre Sendung ohne die genannten Unannehmlichkeiten zuzustellen. Dafür bitten wir vielmals um Entschuldigung. Selbstverständlich ist es unser Anspruch, jegliche Bestellungen zur vollsten Zufriedenheit unserer Kunden auszuführen. Diese Qualität dürfen Sie zurecht von uns erwarten. Wir möchten unsere Abläufe stets optimieren und in jeder Hinsicht verbessern. Mit Ihrer Bewertung helfen Sie uns dabei, dies auch umsetzen zu können. Nochmals vielen Dank dafür. Bitte zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen oder Anregungen, vertrauensvoll bei uns zu melden. Wir helfen Ihnen gerne weiter und sind offen für Ihre Verbesserungsvorschläge. Abschließend würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns eine weitere Möglichkeit geben, es beim nächsten Mal besser machen. Herzliche Grüße nach Bad Nauheim, Ihr Wohnparc-Team
29.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit Angabe falsch!

Möbel sollte 14 Tage Lieferzeit haben. Jetzt müssen wir 3(!) Monate warten!!!
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