3dmensionals.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit 3dmensionals.de Viele Kunden loben den freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice sowie die klare Kommunikation mit dem Unternehmen. Die Lieferzeiten werden oft als schnell empfunden. Besonders positiv hervorgehoben werden der unkomplizierte und strukturierte Bestellprozess, das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die sichere und hochwertige Verpackung der Ware. Kritische Rückmeldungen betreffen gelegentlich verspätete oder fehlende Kommunikation und längere Wartezeiten bei der Lieferung. Zudem wird die Verfügbarkeit bestimmter Produkte, insbesondere von Bambu Lab Filamenten und Ersatzteilen, als schwankend und problematisch wahrgenommen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für 3dmensionals.de
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3Dmensionals ist eine Top-Firma!
Die Preise sind sehr günstig und der Versand ist schnell – ideal, wenn man kurzfristig ein Ersatzteil benötigt, weil etwas kaputt gegangen ist. Besonders bei Ersatzteilen wie Düsen für den Bambu Lab Drucker kann man sich auf eine schnelle Lieferung verlassen.
Ich bin sehr zufrieden und werde auch in Zukunft meine Düsen und andere Ersatzteile gerne wieder dort kaufen. Klare Empfehlung!
Die Fragen meinerseits wurden am Telefon sehr nett und konkret beantwortet.
Der Drucker und das riesige Filamentpaket (über 70kg) kamen pünktlich.
Was ich bemängeln würde wäre das kein einziges Bambu Lab Filament dabei war, dies hätte ich mir als H2D Käufer gewünscht. Aber das ist Meckern auf hohem Niveau, schließlich hab ich ja das Überraschungspaket (500 im Wert von 1400) bestellt. Ansonsten würde ich immer wieder bei euch bestellen.
Ich bin mit 3dimensionals als Shop eigentlich zu 100 % zufrieden. Der Service ist super und die Abwicklung professionell. Allerdings ist die Verfügbarkeit von Bambu Lab Filamenten, Erweiterungen und Ersatzteilen ein echtes Problem. Oft ist alles unheimlich schnell vergriffen oder gar nicht erst lieferbar.
Mir ist bewusst, dass der Engpass wahrscheinlich direkt bei Bambu Lab liegt und nicht an euch, aber es ist für uns Kunden einfach frustrierend. Vielleicht könnt ihr als Händler noch mehr Druck aufbauen, damit die Bestände stabiler werden? Ansonsten bleibe ich euch treu, weil der Rest einfach stimmt!
Günstiger Preis und schnelle Lieferung
Ich habe mir meinen ersten 3D Drucker bei 3Dmensionals bestellt. Preislich war der Shop am Günstigsten. Ursprünglich war die Lieferung für "Ab 27. Februar" angekündigt. Erfreulicherweise erhielt ich am 23. Januar eine Benachrichtigung von DHL, dass ein Paket zu mir unterwegs ist, was ich nicht direkt zuordnen konnte. Einige Stunden später kam dann die Versandbestätigung von 3Dmensionals und nur einen Tag später war der Drucker dann da. Herzlichen Dank für den reibungslosen Ablauf!
Schnelle Lieferung, netter Kundensupport
Ich habe am 15.12.25 meine erste Bestellung getätigt und einen Bambu Lab P1S bestellt. Trotz angezeigten voraussichtlichen Lieferdatum für den 30.12. wurde der Drucker bereits am 20.12. zugestellt. Zuvor hatte ich kurzen Kontakt zum Kundensupport, von dem meine Anfrage sehr kompetent und freundlich beantwortet wurde.
Ich bin rundum zufrieden und kann 3Dmensionals vorbehaltlos empfehlen.
Ware Topp, Lieferung hat noch etwas Luft nach oben
Die Lieferung erfolgte in der angegebenen Zeit, Ware wie beschrieben alles Topp.
Leider meldete sich die beauftragte Spedition per SMS morgens am Tag der Anlieferung, das könnte 24h früher erfolgen denn nicht jeder ist immer zu Hause bzw. hat da Angehörige sitzen.
Fahrer meldet sich auch vorher noch telefonisch an, das ist wieder ein +.
Schriftliche Anfragen nach Telefonat wurden nie beantwortet. Auch ein Angebot zu einem Drucker haben wir entgegen einer mündlichen Ankündigung nicht erhalten. Haben trotzdem bestellt - die Bestellungen waren auch alle wie bestellt gekommen. Online bestellen funktioniert zuverlässig - der persönliche Service ist aber leider mangelhaft - da auf Anfragen nicht reagiert wird.
Eigentlich mein Lieblingsshop für 3D-Druck! Tolle Produkte und ein klasse Team. Aber die ständigen Lieferengpässe bei Bambu Lab (Filamente & Ersatzteile) nerven leider gewaltig. Ich verstehe, dass die Schuld wohl beim Hersteller liegt, aber hier muss dringend nachgebessert werden. Wenn die Sachen da sind: 5 Sterne. Wegen der Verfügbarkeit aktuell mit einem weinenden Auge.
Banbulab A1 Combo
Der Service bei 3Dimensionals ist sehr gut. Erreichbare telefonische Beratung. Der Versand hat sich verzögert, weil die Lieferung sehr spät aus China kam. Alles wurde transparent und nachvollziehbar mitgeteilt. Sehr freundlicher Kontakt. Der Drucker selbst ist wie allgemein bekannt, sehr gut.
Toller Händler, Bambu Lab leider oft ausverkauft
Eigentlich mein Lieblingsshop für 3D-Druck! Tolle Produkte und ein klasse Team. Aber die ständigen Lieferengpässe bei Bambu Lab (Filamente & Ersatzteile) nerven leider gewaltig. Ich verstehe, dass die Schuld wohl beim Hersteller liegt, aber hier muss dringend nachgebessert werden.
Mir wurde alles erklärt bzw. meine Fragen wurden beantwortet. Zum Produkt selbst, hat man mich auf das Nachfolgemodell aufmerksam gemacht welches ich dann bestellt habe.
Zur Ware selbst kann ich leider noch nichts sagen, da eine Lieferzeit von mehreren Wochen bei Bestellung benannt wurde ( Lieferung Ende Januar - Anfang Februar ).
Erst leichte Startschwierigkeiten, am Ende Top!
Ich hatte einen BambuLab Drucker bestellt, der trotz Verfügbarkeit nicht lieferbar war, das zog sich leider immer wieder, auf Grund von Lieferschwierigkeiten bei BambuLab.
Nach längerer Wartezeit und Schriftwechsel mit Herrn Wallusch, haben wir uns auf einen anderen Drucker von BambuLab geeinigt.
Herr Wallusch leitet alles schnellstmöglich in die Wege, auch eine Preisdifferenz wurde schnellstmöglich erstattet.
Nochmals herzlichen Dank an Herrn Wallusch, für die gute Hilfe.
Also von mir eine klare Kaufempfehlung, auch wenn‘s mal etwas länger dauert 😉
Trotz einiger negativer Bewertungen, kann ich nichts finden, was schlecht läuft. Aktueller Status in der Bestellung, normal zügige Zustellung innerhalb von 3 Tagen. Rechnung usw. alles korrekt!
Ich bin abschließend zufrienden!
Antwort von 3dmensionals.de
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns so zufrieden sind. Ihr Lob ist eine wunderbare Bestätigung für unsere Arbeit.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!
Vom Versand bis zur Lieferung ist alles bestens gewesen. Zu beanstanden hab ich nichts🤷🏼♂️
Von meiner Seite eine klare Empfehlung. Gerne Kaufe ich hier erneut🙂👍
Sehr Freundlicher Kontakt und sehr schneller Versand . Verpackung war auch Perfekt gewesen. War am Anfang zwar skeptisch ob alles gut ankommt, aber besser kann man nicht verpacken echt top
Antwort von 3dmensionals.de
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Unterstützung bei Ihrem Drucker zufrieden sind.
Unser Ziel ist es, Ihnen nicht nur hochwertige Produkte, sondern auch einen zuverlässigen Support zu bieten – umso schöner, dass wir Sie überzeugen konnten. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen!
Einwandfrei in allen Bereichen
Da ich so bescheuert war während der Black Week Aktionen zu bestellen hatte DHL, sogar pressebekannte Probleme. Proaktiv bekam ich hierzu schon eine Email.
3Dmensionals hat den angedachten Liefertermin trotz dieser Probleme gehalten. Ware (3D Drucker) war ist super verpackt. Toller Händler mit Service Gedanke wie man es sich nur wünschen kann 🥰.
Antwort von 3dmensionals.de
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem 3D-Drucker und unserem Service zufrieden sind. Rückmeldungen wie Ihre bestärken uns in unserem Anspruch, unseren Kundinnen und Kunden hochwertige Produkte und kompetente Unterstützung rund um das Thema 3D-Druck zu bieten.
Wenn Sie Fragen zur Anwendung oder weiterführende Informationen zu Materialien, Zubehör oder Druckstrategien benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Es ging sehr viel Schief bei der Bestellung des Druckers Bambulab P1S. Der Liefertermin wurde nicht eingehalten. Hat 4 Tage länger gedauert. Die Firma hat sich aber alle Mühe gegeben um das Missgeschick auszuräumen. War wohl ein Softwarefehler. Telefonisch habe ich mich gut mit den Mitarbeitern verständigt. Als Entschuldigung habe ich ein Entschuldigungspaket im Wert von ca. 60,00€ bekommen. Ich würde immer wieder dort bestellen.
Antwort von 3dmensionals.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die offenen Worte zu Ihrer Bestellung des Bambu Lab P1S. Es tut uns leid, dass der Liefertermin nicht wie geplant eingehalten werden konnte.
Umso mehr freut es uns, dass Sie unsere Bemühungen zur Klärung des Problems und die telefonische Unterstützung als hilfreich empfunden haben. Dass wir den entstandenen Ärger mit dem Entschuldigungspaket zumindest ein Stück weit ausgleichen konnten, nehmen wir als positives Zeichen, dennoch ist unser Anspruch, dass es gar nicht erst zu Verzögerungen kommt.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre klare Empfehlung. Wir freuen uns, wenn wir Sie auch künftig wieder unterstützen dürfen.
Verantwortungsvoller Verkäufer
Am Anfang gab es vielleicht ein paar Probleme, weil der Liefertermin nicht gestimmt hat, aber die Firma hat sich bemüht, das wieder gutzumachen und am Ende ist alles gut verlaufen. Ich kann sie empfehlen.
Antwort von 3dmensionals.de
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser höchstes Ziel, und es motiviert uns, weiterhin die bestmögliche Unterstützung und Lösungen für Sie bereitzustellen. Sollten Sie in Zukunft noch Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich bei uns zu melden – wir sind gerne für Sie da.
Leider sind die Verfügbarkeiten der Filamente sehr schwankend. So kommt es vermutlich im Rahmen von Bestellungen zu Zwischenverkäufen, sodass bestelltes Material welches beim Bestellvorgang verfügbar war, dann nicht ausgeliefert wird und so lange Lieferzeiten entstehen!?
Alles Super bis jetzt
Ich habe den Drucker zwar noch nicht erhalten, werde jedoch stets über den aktuellen Stand informiert. Auch meine Anfrage bezüglich eines Messetickets für Frankfurt wurde sofort beantwortet. Und vorort hatte ich ein sehr nettes gepräch. Dafür und für die Einladung möchte ich mich herzlich bedanken.
Viele Grüße
Thomas Menauer
Antwort von 3dmensionals.de
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser höchstes Ziel, und es motiviert uns, weiterhin die bestmögliche Unterstützung und Lösungen für Sie bereitzustellen. Sollten Sie in Zukunft noch Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich bei uns zu melden – wir sind gerne für Sie da.
