Zertifiziert seit: 01.10.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die meist schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die überwiegend freundliche, hilfsbereite und professionelle Serviceerfahrung. Die Kommunikation wird als schnell, freundlich und informativ bewertet. Zudem werden die Preise in der Regel als fair und günstig empfunden. Besonders positiv hervorgehoben werden die kompetente Beratung und der lösungsorientierte technische Support. Kritisch angemerkt werden gelegentliche Verzögerungen oder Lieferengpässe sowie die schlechte Verfügbarkeit bestimmter Produkte, insbesondere von Bambu Lab Filamenten und Ersatzteilen. In seltenen Fällen werden eine erschwerte Erreichbarkeit des Service-Teams, verspätete Rückmeldungen und der Wunsch nach Rabatten für Stammkunden genannt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungen3dmensionals.de
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Verifiziert
Ab dem Zeitpunkt der Bestellung lief alles wie am berühmten Schnürchen. Habe vorab bezahlt und hatte auch absolut keine Bedenken, vorab zu zahlen. Dank Vorauszahlung bekam ich sogar noch einen kleinen Nachlass!
Nach wenigen Tagen kam das Paket an - schnell und unbeschädigt. So, wie es sein muss.
Danke 3dmensionals Team!!! Alle Sterne für Euch!
Verifiziert
Sehr schnelle Reaktion bei Rückfragen.
Nach der Lieferung meines Bambu Lap P2S gab es einige Fragen meinerseits, die prompt und unkompliziert beantwortet wurden. Das machte die Inbetriebnahme zu einem Kinderspiel und der Drucker ist einfach super…..
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung und vor allem, Lagerbestände besser als bei Bambu Lab selbst. Die Filament Preise sind gleich und alles lief einwandfrei.
Ist als Händler bei mir gespeichert, da Bambu ja leider oft seine Filamente ausverkauft hat. Hier die Jungs scheinen ihr Lager im Griff zu haben ;-)
Verifiziert
Top
3Dmensionals ist eine Top-Firma!
Die Preise sind sehr günstig und der Versand ist schnell – ideal, wenn man kurzfristig ein Ersatzteil benötigt, weil etwas kaputt gegangen ist. Besonders bei Ersatzteilen wie Düsen für den Bambu Lab Drucker kann man sich auf eine schnelle Lieferung verlassen.
Ich bin sehr zufrieden und werde auch in Zukunft meine Düsen und andere Ersatzteile gerne wieder dort kaufen. Klare Empfehlung!
Verifiziert
Die Fragen meinerseits wurden am Telefon sehr nett und konkret beantwortet.
Der Drucker und das riesige Filamentpaket (über 70kg) kamen pünktlich.
Was ich bemängeln würde wäre das kein einziges Bambu Lab Filament dabei war, dies hätte ich mir als H2D Käufer gewünscht. Aber das ist Meckern auf hohem Niveau, schließlich hab ich ja das Überraschungspaket (500 im Wert von 1400) bestellt. Ansonsten würde ich immer wieder bei euch bestellen.
Verifiziert
Ich bin mit 3dimensionals als Shop eigentlich zu 100 % zufrieden. Der Service ist super und die Abwicklung professionell. Allerdings ist die Verfügbarkeit von Bambu Lab Filamenten, Erweiterungen und Ersatzteilen ein echtes Problem. Oft ist alles unheimlich schnell vergriffen oder gar nicht erst lieferbar.
Mir ist bewusst, dass der Engpass wahrscheinlich direkt bei Bambu Lab liegt und nicht an euch, aber es ist für uns Kunden einfach frustrierend. Vielleicht könnt ihr als Händler noch mehr Druck aufbauen, damit die Bestände stabiler werden? Ansonsten bleibe ich euch treu, weil der Rest einfach stimmt!
Verifiziert
Alles super, aber erkennen der einzelnen Sendungen war tricky
Hatte die zweite Lieferung aus dem anderen Lager nicht 3dmensionals zuordnen können und war daher sehr überrascht, was da kommt. Das wäre toll, wenn's klarer wäre bspw. auch in der Übersicht zur Bestellung, denn anfangs war mir nicht klar, was separat versendet wird.
Verifiziert
Günstiger Preis und schnelle Lieferung
Ich habe mir meinen ersten 3D Drucker bei 3Dmensionals bestellt. Preislich war der Shop am Günstigsten. Ursprünglich war die Lieferung für "Ab 27. Februar" angekündigt. Erfreulicherweise erhielt ich am 23. Januar eine Benachrichtigung von DHL, dass ein Paket zu mir unterwegs ist, was ich nicht direkt zuordnen konnte. Einige Stunden später kam dann die Versandbestätigung von 3Dmensionals und nur einen Tag später war der Drucker dann da. Herzlichen Dank für den reibungslosen Ablauf!
Verifiziert
Von der bestell Abwicklung bis zur Lieferung war alles super. Kann ich nur weiterempfehlen.
Preis-Leistung ist auch top.
Verifiziert
Schneller Versand.
Der bestelle Artikel wurde schnell zugeliefert und er wurde ordentlich verpackt. Das was ich bis jetzt gesehen habe sind die Preise in Ordnung.
Verifiziert
Schnelle Lieferung, netter Kundensupport
Ich habe am 15.12.25 meine erste Bestellung getätigt und einen Bambu Lab P1S bestellt. Trotz angezeigten voraussichtlichen Lieferdatum für den 30.12. wurde der Drucker bereits am 20.12. zugestellt. Zuvor hatte ich kurzen Kontakt zum Kundensupport, von dem meine Anfrage sehr kompetent und freundlich beantwortet wurde.
Ich bin rundum zufrieden und kann 3Dmensionals vorbehaltlos empfehlen.
Verifiziert
Kümmern sich im Servicefall sehr gut um das Anliegen der Kunden, auch wenn mancher Hersteller, in diesem Fall Banbulab es eher ruhig angehen lässt.
Verifiziert
Ich habe einen Artikel bestellt, der leider doch beim Lieferumfang enthalten war. Retoure und Rückerstattung haben super funktioniert.
Verifiziert
X2d combo
Von der Bestellung am Sonntag, kam er erwartet früher an als gedacht. Super auch der Kundenservice wegen der Garantie Verlängerung die ich ausversehen falsch gemacht habe. Rundum zufrieden....
Antwort von 3dmensionals.de
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser höchstes Ziel, und es motiviert uns, weiterhin die bestmögliche Unterstützung und Lösungen für Sie bereitzustellen. Sollten Sie in Zukunft noch Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich bei uns zu melden – wir sind gerne für Sie da.
Verifiziert
Ware Topp, Lieferung hat noch etwas Luft nach oben
Die Lieferung erfolgte in der angegebenen Zeit, Ware wie beschrieben alles Topp.
Leider meldete sich die beauftragte Spedition per SMS morgens am Tag der Anlieferung, das könnte 24h früher erfolgen denn nicht jeder ist immer zu Hause bzw. hat da Angehörige sitzen.
Fahrer meldet sich auch vorher noch telefonisch an, das ist wieder ein +.
Verifiziert
schnelle Lieferung zu fairen Preisen
Alles wurde innerhalb weniger Tage wie beschrieben geliefert.
Soweit ich es es beurteilen kann, handelt es sich um ungeöffnete Originalware.
Verifiziert
Super Service netter Kontakt schon ein paar mal etwas bestellt. Immer sehr zufrieden. Schnelle Lieferung top, weiter so immer wieder gerne!!!
Verifiziert
Erste Bestellung.
Alles verlief Reibungslos und schnell. Ware war wie beschrieben und kam ohne Schäden oder Beanstandungen bei mir an.
Verifiziert
Schriftliche Anfragen nach Telefonat wurden nie beantwortet. Auch ein Angebot zu einem Drucker haben wir entgegen einer mündlichen Ankündigung nicht erhalten. Haben trotzdem bestellt - die Bestellungen waren auch alle wie bestellt gekommen. Online bestellen funktioniert zuverlässig - der persönliche Service ist aber leider mangelhaft - da auf Anfragen nicht reagiert wird.
Antwort von 3dmensionals.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Einschätzung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Bestellung zuverlässig und wie gewünscht angekommen ist.
Bezüglich der nicht beantworteten Anfragen müssen wir leider mitteilen, dass uns nach aktuellem Stand keine entsprechenden Anfragen vorliegen. Es ist daher möglich, dass diese uns aus technischen Gründen nicht erreicht haben. Wir entschuldigen uns für die daraus entstandene Unannehmlichkeit und empfehlen, sich bei zukünftigen Anfragen direkt über unsere offizielle Kontaktadresse an uns zu wenden – so können wir eine schnelle Bearbeitung sicherstellen.
Wir hoffen, Sie auch beim persönlichen Service künftig besser überzeugen zu dürfen.
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