Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit 3dmensionals.de Viele Kunden loben den freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice sowie die klare Kommunikation mit dem Unternehmen. Die Lieferzeiten werden oft als schnell empfunden. Besonders positiv hervorgehoben werden der unkomplizierte und strukturierte Bestellprozess, das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die sichere und hochwertige Verpackung der Ware.
Kritische Rückmeldungen betreffen gelegentlich verspätete oder fehlende Kommunikation und längere Wartezeiten bei der Lieferung. Zudem wird die Verfügbarkeit bestimmter Produkte, insbesondere von Bambu Lab Filamenten und Ersatzteilen, als schwankend und problematisch wahrgenommen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Ich bin absolut begeistert von meiner Bestellung bei 3Dmensional! Der gesamte Ablauf war unkompliziert und professionell – von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles reibungslos geklappt. Die Qualität des Produkts ist hervorragend und übertrifft meine Erwartungen. Auch der Kundenservice war freundlich und hilfsbereit. Klare Empfehlung – gerne wieder!
Antwort von 3dmensionals.de
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Qualität des Produktes zufrieden sind.
Unser Ziel ist es, Ihnen nicht nur hochwertige Produkte, sondern auch einen zuverlässigen Support zu bieten – umso schöner, dass wir Sie überzeugen konnten. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
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5 Bewertungen
Ware und Preise sind ok, Lieferungen über eine Woche ist zu lange
Antwort von 3dmensionals.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir möchten uns aufrichtig für die Verzögerungen und Probleme entschuldigen, die während Ihrer Bestellung aufgetreten sind. Wir verstehen, dass die Erfahrung weit unter Ihren Erwartungen lag, und es tut uns leid.
Ich habe bisher nur Bambu Lab PETG-CF gedruckt, aber seit den Letzten zwei Lieferungen verstopfen mir die Düsen beim H2C mit 0,6mm Düse und beim X1C mit 0,4mm Düse. Mit dem X1C habe ich schon über 800 Stunden PETG-CF gedruckt (nicht vorher getrocknet), es kam nie zu Problemen. Auch mit getrockneten PETG bekomme ich eine Verstopfung in der Düse. Ich denke das aufgrund der Hohen Nachfrage von PETG-CF die Qualität leidet.
Hier noch weitere Nutzer die das selbe Problem haben.
https://www.reddit.com/r/BambuLab/comments/1r7zjlr/cant_print_anything_in_petg_cf_without_nozzle/?tl=de
Antwort von 3dmensionals.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback zu den Problemen, die Sie mit dem Bambu Lab PETG-CF erlebt haben. Wir bedauern sehr, dass Sie Schwierigkeiten mit der Druckqualität und den Düsenverstopfungen hatten.
Bitte beachten Sie, dass wir als unabhängiger Fachhändler leider keinen Einfluss auf die Qualität der Produkte haben, die von den Herstellern bereitgestellt werden. Wir sind jedoch stets bemüht, unseren Kunden die bestmögliche Unterstützung zu bieten.
Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und würden uns freuen, wenn Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
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Community-Mitglied
2 Bewertungen
Alles bestens
Bestellung war unkompliziert, prompte Reaktion und Lieferung. Werde dort wieder bestellen.
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