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Erfahrungen:

23.671 Bewertungen insgesamt   

4,56

Hervorragend

23.671 Bewertungen seit 02.10.2026

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Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die schnelle, kompetente und hilfsbereite Unterstützung des Supports hervor, wobei Probleme meist umgehend gelöst werden. Die Kauf-, Bezahl- und Versandprozesse werden als sehr schnell, unkompliziert und reibungslos empfunden. Die meisten Nutzer berichten von einer einfachen Installation, und die bereitgestellten Anleitungen werden überwiegend als hilfreich und verständlich beschrieben. Die Schnelligkeit der Lizenz- bzw. Key-Lieferung sowie deren Einsatz finden bei den Kunden großen Anklang. Zudem wird das Preis-Leistungs-Verhältnis von den meisten Käufern als sehr gut bis unschlagbar bewertet. Einige Nutzer berichten jedoch von gelegentlichen Schwierigkeiten bei der Installation, die zwar mit Unterstützung gelöst werden konnten, aber dennoch auftreten. Es gibt vereinzelt Probleme mit ungültigen oder nicht funktionierenden Keys, die jedoch meist schnell behoben werden. Manche Kunden wünschen sich zudem noch klarere und aktuellere Anleitungen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

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B W
Birgit W.
6 Bewertungen
 Verifiziert
Der Mail-Lizenzschlüssel kam sehr schnell. Unschön war, das der Download-Link von meinem Viren-Scanner gesperrt wurde (Grund: Hacking-Software). Das gab kein gutes Gefühl. Letztendlich hat alles geklappt. Die Anleitung für den Lizenz-Schlüssel ist auch noch veraltet. Microsoft vergibt das ganze nicht mehr per Telefon. Schön wäre es, wenn die Website für die Aktivierung einfach in der Anleitung wäre.
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert

MS Office Pro 2024 Easy Installation und Registrierung bei MS

Sehr einfache Installation des gekauften MS Office Pro 2024. Keine Probleme beim Installieren auf dem Rechner und Registrieren bei Microsoft war ebenfalls simpel. Von mir zwei Daumen hoch.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Es hat alles wunderbar funktioniert. Bei mehreren Bestellungen hatte ich bisher nur einmal ein Problem bei der Aktivierung einer Lizenz, aber auch da wurde mir unmittelbar geholfen.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Habe das Produkt zum zweiten Mal gekauft…

Das Windows funktioniert einwandfei. Toll ist, dass es sofort zur Verfügung steht. Früher musste mann das Produkt telefonisch aktiviern. Das ist jetzt nicht mehr so kompliziert. Der Verkäufer bietet dazu eine aktualisierte Anleitung. Hier könnt geht Ihr kein Risiko ein. Falls es einmal Probleme gibt, hilft der Verkäufer umegehend. Also gerne wieder.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Software installiert und funktioniert nach einigen Installationsproblemen

Es kamen prompt entsprechende emails mit download-Link. Ich hatte allerdings Probleme mit der Installation und musste mit Hilfe von KI alle alten Registrierungs-Dateien löschen. Aber letztendlich funktioniert die Software tadellos.
U R
Ulrich R.
5 Bewertungen
 Verifiziert

Einfache Bestellung und Freischaltung

Einfache Abwicklung von Bestellung und Freischaltung. Gut erklärt. Fall es trotzdem Probleme gibt, prima Service , schnelle Antwort und Unterstützung nach Kontakt per Email. Kaufe nicht zum ersten Mal bei Software-Guru und hatte bislang nur beste Erfahrungen
D V
Dieter V.
4 Bewertungen
 Verifiziert
Hatte aus versehen doppelt bestellt und natürlich auch dann doppelt bezahlt. Support hat schnell reagiert und einmal zurücküberwiesen. TOP! Der Download, die Installation ging mit der Beschreibung wirklich easy! TOP! ⭐⭐⭐⭐⭐
D V
Dieter V.
4 Bewertungen
 Verifiziert

Top Preise und Top Service

Hatte aus versehen doppelt bestellt und natürlich auch dann doppelt bezahlt. Support hat schnell reagiert und einmal zurücküberwiesen. TOP! Der Download, die Installation ging mit der Beschreibung wirklich easy! TOP! ⭐⭐⭐⭐⭐
Hans-Peter K.
12 Bewertungen
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Laufenburg
 Verifiziert
Auftrag erteilt, Anweisung gelesen, auch eventuelle Fehlermeldungen, Gekauftes Programm (Office 2019) installiert. Lief sofort. erst bei einem späteren Aufruf wurde reklamiert "Programm ist noch nicht aktiviert" ; konnte mit Excel weiter arbeiten und nach Beendigung meiner Arbeit das Programm aktivieren.
Community-Mitglied 
9 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr schnelle und unproblematische Abwicklung. Die aufgetretenen Probleme bei der Aktivierung wurden umgehend behoben. Ein kleiner Wermutstropfen ganz am Ende: Bei der Bezahlung habe ich keine Möglichkeit gefunden, den aktuellen Rabatt von 3 Euro hinzuzufügen. Die Anleitung zur Aktivierung war für mich ein bisschen verwirrend.
G H
Günter H.
1 Bewertungen
 Verifiziert
Auswahl der Office 24 Version war einfach und mit guten Informationen. Download gelang zwar nicht sofort, führte aber mit den kurzfristig gegebenen Hilfestellungen zum Erfolg. Kann jetzt gut mit den sehr kostengünstigen Programmen arbeiten
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Der Support, naja - sagen wir mal nicht 100 % informiert. Aber ich muss zugeben das ich ebenfalls etwas ungeduldig wurde und die Dinge beschleunigen wollte. Aber alles hat sich in Wohlgefallen aufgelöst. Das Produkt hatte ich schon, wollte nur noch bezahlen. Tja, was soll man dazu noch schreiben?!
J F
Jürgen F.
3 Bewertungen
 Verifiziert
Das neue Office 2024 ließ sich, aufgrund des Supports, problemlos installieren. Leider verlangt das Outlook beim Öffnen ständig meine Identität von Microsoft, was aber nicht so schlimm ist.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Gute Software günstig und zuverlässige Lieferung, wenn die Zahlung erfolgt ist. Ich hatte Online-Zahlung gewählt, wobei es leider zu Verzögerungen kam. Trotzdem ist Software Guru meine erste Wahl, auch weil immer schnelle Reaktionen auf Rückfragen erfolgten. Ich empfehle den Händler auf alle Fälle aus Überzeugung weiter.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert

Rundumpaket sorgenfrei!

Problemlos das richtige Produkt gefunden, Zahlungsabwicklung einwandfrei, Produktlizenzcode ebenfalls schnell und brauchbar, ferner gute Erinnerungen an Hilfestellung bei Problemen nach früherem Kauf. Gerne wieder!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Kein Problem ohne Lösung

Die bestellte Software-Bundle ließ sich nicht aktivieren, eigentlich ärgerlich. Aber völlig unkompliziert wird ein Alternativ-Bundle bereitgestellt. Das ist Kundenorientierung.
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Angela K.
10 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe hier schon mehrmals Software Lizenzen bestellt. Die Übermittlung des Schlüssels.erfolgt umgehend. Die Anleitung ist ausführlich und umfangreich. Also berechtigte 5 Sterne.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Probleme werden sofort gelöst.

Ich hatte Office 2024 bestellt. Leider funktionierte der Key nicht. Völlig unproblematisch hat man mir dass Office 2024 Professional+ angeboten. Alles läuft einwandfrei. Gerne wieder.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Schnelle Hilfe

Nachdem beim Start Aktivierungsprobleme auftraten, wurde uns schnell (nach kurzer Zeit) noch am gleichen Tag geholfen. Nun läuft alles reibungslos.
B Z
Bernd Z.
10 Bewertungen
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Berlin
 Verifiziert

Lizenz-Key

Der Key wurde umgehend geliefert und funktioniert. Die Anleitung ist verständlich und die Installation lief problemlos. Lediglich nach dem Key musste ich eine Weile suchen, bis ich den Link fand. Dieses Vorgehen ist jedoch aus Sicherheitsgründen nachvollziehbar.

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