Die Bewertungen für Lebensbaum fallen durchweg positiv aus. Die Kunden heben besonders die hohe Qualität und den Geschmack der Produkte wie Tee, Kaffee und Gewürze hervor. Auch die schnelle und zuverlässige Lieferung wird vielfach gelobt. Die Preise werden als fair oder angemessen empfunden, was im Vergleich zu anderen Anbietern positiv auffällt. Die Verpackung wird als sorgfältig und umweltfreundlich beschrieben. Viele Kunden schätzen zudem den freundlichen, kompetenten und hilfsbereiten Kundenservice. Der Bestellprozess sowie die Website werden überwiegend als übersichtlich und unkompliziert wahrgenommen. Vereinzelt werden Verbesserungsvorschläge bei der Verpackung sowie beim Bestellprozess und der Website genannt. Einige Kunden merken an, dass die Produkte im Handel schwer zu finden sind und daher ausschließlich online bestellt werden müssen.