Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle und reibungslose Lieferung sowie den einfachen und benutzerfreundlichen Bestellprozess. Die Qualität der Matratzen wird überwiegend als sehr hoch eingeschätzt, und viele Nutzer berichten von einem deutlich verbesserten Schlafkomfort und weniger Beschwerden. Auch der Kundenservice wird häufig als freundlich, kompetent und hilfsbereit wahrgenommen. Es gibt jedoch vereinzelte Berichte über Lieferverzögerungen oder Probleme mit dem Versanddienstleister. Einige Kunden äußern sich enttäuscht über die Qualität der Matratzen, und in seltenen Fällen wurden negative Erfahrungen mit dem Kundenservice gemacht.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenverapur.com
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Verifiziert
Ich hatte nun das zweite Mal innerhalb ca 5 Jahren, das "Vergnügen" die Verapur Matratzen zu testen. Einmal war es für unseren Wohnwagen und jetzt für das Gästebett. Es sind tolle Matratzen in verschiedenen "Qualitäten".
Ich habe mir tatsächlich 3 Matratzen bestellt und habe mich für die Ortho-Matratze entschieden. Ich habe es nicht geglaubt, weil es vom Gewicht her die H2 gewesen wäre, aber die Berechnung von Verapur sagte H3 und das hat wirklich gestimmt. Der Kontakt ist wahnsinnig nett, kompetent, hilfreich, schnell..... einfach toll.
Machen Sie bitte weiter so. Wenn wir unsere Matratzen im Ehebett erneuern, werden wir sicher auf Verapur zurückkommen.
Ganz ganz herzlichen Dank noch einmal für alles!!!!
Verifiziert
Super
Ich bin begeistert von meiner Matratze von Verapur! Schon nach der ersten Nacht habe ich einen deutlichen Unterschied gemerkt. Der Liegekomfort ist hervorragend – perfekte Unterstützung für Rücken und Nacken, ohne zu hart oder zu weich zu sein. Seitdem schlafe ich viel ruhiger und wache morgens endlich ohne Verspannungen auf.
Besonders beeindruckt hat mich auch der Kundenservice. Freundlich, kompetent und extrem hilfsbereit! Meine Fragen wurden schnell und ausführlich beantwortet, und man hat wirklich gemerkt, dass hier Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht. So einen Service findet man heute nur noch selten.
Die Qualität der Matratze ist erstklassig verarbeitet und wirkt sehr langlebig. Preis-Leistung ist absolut fair für das, was man bekommt.
Ich würde jederzeit wieder bei Verapur kaufen und kann sowohl die Matratze als auch den Kundenservice uneingeschränkt weiterempfehlen! 💯
Antwort von verapur.com
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Matratze und unserem Kundenservice so zufrieden sind und bereits nach kurzer Zeit einen Unterschied beim Schlafkomfort bemerken. Genau das ist unser Ziel. Wir wünschen Ihnen weiterhin erholsame Nächte und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen in Verapur.
Verifiziert
soweit okay
Die bestellte Matratze kam 2 Tage nach der Bestellung, das ist top! allerdings war sie leider von der Höhe nicht passend. Dafür kann verapur natürlich nichts. Da ich deshalb die Matratze gar nicht erst ausprobiert, kann ich diese natürlich auch nicht bewerten. Die Rücksendung lief mit kleineren technischen Problemen aber komplikationslos.
Verifiziert
Das ist die zweite Matratze die ich bei verapur kaufe, nach vier Jahren scheint die härtestufe 4 etwas weicher geworden zu sein. Für meine Frau die leichter ist als ich passt das perfekt. Kontakt wie beim ersten Mal freundlich und zugewandt. Alles gut Punkt gerne wieder.
Verifiziert
Hohe Qualität und super Beratung
Neben dem sozialen Engagement von Verapur für unsere Wohngruppe, sind die Matratzen einfach klasse! Die Kids berichten, dass sie sehr gut schlafen können und auch ich selbst fühle mich sehr wohl mit der Entscheidung, hier gekauft zu haben. Hohe Qualität, super Beratung, einfache Bestellung und ein klasse Produkt! 10 von 10 !!
Verifiziert
Sehr angenehme Matratze, aber für mich nicht langfristig passend
Sehr angenehme und komfortable Matratze. Lieferung und Kundenservice waren schnell und zuverlässig. Für mich persönlich langfristig nicht ideal, aber insgesamt eine positive Erfahrung.
Verifiziert
Die Matratze war superschnell da.
Ich konnte sogar schon in der ersten Nacht darauf schlafen. Es brauchte zwar ein paar Tage Eingewöhnungszeit, aber jetzt schlafe ich darauf besser, als auf allen Matratzen vorher. Ich habe mir, (trotz 90Kg.) die "Verapur Ortho" mit Härtegrad 1 bestellt. Da ich am unteren Rücken sehr druckempfindlich bin und während der Nacht immer wieder in Rückenlage aufwache, macht mir eine härtere Matratze eine beschwerdefreie Nacht unmöglich. Freue mich, dass ich eine so weiche Matratze online bestellen konnte. Im Handel gab es sie leider nur ab H2.
Verifiziert
Super Matratze
Schnelle Lieferung, alles hat, wie immer, problemlos geklappt! Ich liege sehr gut auf der neuen Matratze und kann gut schlafen. Ich hatte zweimal die gleiche Matratze bestellt, wobei eine anders aussieht als die andere, beide scheinen aber sonst identisch zu sein!
Antwort von verapur.com
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Matratze zufrieden sind und gut darauf schlafen. Durch gelegentliche Produktionsumstellungen kann sich das äußere Erscheinungsbild des Bezugs leicht verändern, während Aufbau und Liegeeigenschaften gleich bleiben.
Erholsame Grüße
Verapur Schlafsysteme GmbH
Verifiziert
Classic Taschenfederkernmatratze 90x200/ H2
Zuerst war ich skeptisch.
Ich finde, dass es gar nicht so einfach ist, im Internet eine passende Matratze zu finden, da man sie ja nicht vor dem Kauf testen kann.
Aber, ich bin auf die Seite von Verapur gestoßen und ich war sehr begeistert. Auch weil die Firma aus Deutschland kommt.
Von der Bestellung über den Service bis zur Lieferung, war alles super und einfach.
Positiv ist auch, das es keine zu übergroße Auswahl gibt und man schnell die passende Matratze findet.
Der Preis ist top.
Zudem kann man 30 Nächte Probeschlafen. Die man wirklich auch braucht, weil man sich erst an das neue Liegegefühl gewöhnen muss, wenn man vorher noch keine Taschenfederkernmatratze hatte.
Die Matratze von Verapur hab ich jetzt ca 4 Wochen. Ich bin gespannt und hoffe natürlich auch, das ich lange Freude daran habe.
Rundum bin ich persönlich sehr zufrieden und habe den Kauf bis jetzt nicht bereut.
Verifiziert
Alles total Easy ❗
Schnelle und einfache Lieferung.
Unkomplizierte Inbetriebnahme.
Verifiziert
Schnelle Auftragsbearbeitung, jedoch längere Lieferzeit durch GLS.
Verifiziert
Verifiziert
Wo ist meine Matratze?
Ich würde die Matratze gerne bewerten aber sie ist noch nicht angekommen.
Verifiziert
Bezahlt wurde nicht geliefert. Von der Firma meldet sich keiner zurück und
Verifiziert
Sehr guter Kundenservice, sehr freundliche Mitarbeiter, die sich viel Mühe geben die Kundenwünsche zu erfüllen.
Antwort von verapur.com
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice und unserem Team so gute Erfahrungen gemacht haben. Wir geben unser Bestes, um für unsere Kundinnen und Kunden immer eine passende Lösung zu finden.
Erholsame Grüße
Verapur Schlafsysteme GmbH
Verifiziert
Vor über einer Woche bestellt, bis heute nichts gehört, geschweige denn, eine Lieferung erhalten. Supporthotline zu jeder Tageszeit besetzt.
Verifiziert
Die Ware wurde immer noch nicht geliefert!!
Verifiziert
Verifiziert
Die Bestellung war sehr einfach und die Lieferung äußerst schnell. Ware kam optimal verpackt. Qualität ist sehr zufriedenstellend mit hohem Schlaf Komfort. Sehr empfehlenswert 👍👍👍
Verifiziert
