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prosatech.de
Bewertungen:

113 Bewertungen in den letzten 12 Monaten614 Bewertungen insgesamt  

4,82
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr professionelle und schnelle Abwicklung. Die Klimageräte wurden auf einer perfekt verpackten Palette geliefert.

Relevanteste negative Bewertung

11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung am 29.02.23 aufgegeben und am 11.03.23 noch nicht erhalten.Lieferzeitangabe war sofort verfügbar 2-3 Tage.
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Bewertungen für prosatech.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
ES
Erich S.
Huisheim
08.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Es kann nicht sein, dass Sie bei einem 2-monatigen Liefertermin sovort vorab den Rechnungsbetrag haben wollen. Sie fordern den Betrag nach kurzer Nichtzahlung an, geben jedoch einen wesentlich kürzeren Liefertermin an. Nach Überweisung wird der Liefertermin wieder hochgesetzt - das kann nicht sein!!! Ich bin noch am überlegen, ob ich dieses Negativverhalten an geeigneter Stelle anprangern soll, den so geht es nicht! Viele Grüße Erich Seefried
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Antwort von prosatech.de
11.07.2024
Sehr geehrter Herr Erich S., es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung und der Kommunikation über die Liefertermine unzufrieden sind. Ihre Enttäuschung können wir gut nachvollziehen und möchten uns dafür aufrichtig entschuldigen. Wir möchten Ihnen den Grund für die Lieferverzögerung erläutern: Leider wurden die vom Hersteller versprochenen Liefertermine nicht eingehalten. Der Hersteller befindet sich aktuell bei uns seit dem 17.06.2024 in Lieferverzug. Uns als Prosatech GmbH war vorab nicht klar, dass es diese massiven Lieferprobleme gibt, da wir schriftliche Auftragsbestätigungen vorliegen haben. Diese unvorhergesehenen Verzögerungen bedauern wir sehr und arbeiten intensiv daran, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Bezüglich der Vorkasse möchten wir darauf hinweisen, dass dies eine übliche Praxis ist, um sicherzustellen, dass Bestellungen verbindlich sind. Dennoch können wir nachvollziehen, dass dies in Verbindung mit den Lieferverzögerungen für Unmut sorgt. Wir möchten Ihnen anbieten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden. Wir hoffen, dass wir Sie trotz der Unannehmlichkeiten weiterhin als Kunden begrüßen dürfen und würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Ihren Eindruck zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Ihr Team von Prosatech
02.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung hat einwandfrei geklappt. Da der Einbau aber erst zu einem späteren Zeitpunkt erfolgt, kann ich noch nichts zum eigentlichen Produkt sagen.
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11.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Daumen hoch!

Obwohl ich meinen Auftrag leider widerrufen musste, war mein Eindruck von der Firma Prosatech absolut positiv. Der Kontakt vor dem Kauf war sehr freundlich und die Rückzahlung der Kaufsumme nach Widerruf erfolgte innerhalb weniger Stunden. Sehr seriös und sehr zu empfehlen!
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16.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und schneller Versand! Leider dauerte die Lieferung mit DPD 2 Tage länger als geplant!!
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31.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Kompetente Beratung auch am Telefon. Reibungsloser Ablauf. Danke dafür!
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27.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung sehr zuverlässig. Anlage noch nicht in Betrieb genommen
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24.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles Bestens, gerne wieder! Ware top wie erwartet. Lieferung fix!!
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FR
Frank R.
Dresden
06.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung Ware vollständig und unbeschädigt erhalten
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22.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung, genau wie gewünscht
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29.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles Super und schnelle Lieferung!
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19.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung
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31.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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12.06.2024
 Verifizierte Bewertung
super
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KD
Kurt D.
Mechernich
19.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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18.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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07.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Einfache Klasse

Wir sind umgezogen und das neue Haus hat das Wohnzimmer auf den Süden mit viel Glas. Also die Idee war, "das könnte schon warm werden im Sommer". Es muss ein Klima her, nach etwas googeln bin ich auf Prosatech gestoßen. Hab ein Formular ausgefüllt mit etwas Daten (Flache M2, wie viel zimmer, usw) und abgesendet. Da hat sich zugig ein Verkäufer gemeldet und mir gebeten Fotos zu schicken von die Räumen (2) und die Außenseite wo das Außengerät hinkommen soll. Nachdem ich das eingeschickt hab kam der Nächsten Tag schon ein Angebot. Das Angebot hat mir sehr gefallen, es war klar wie die Kosten aufgebaut waren und eventuelle Mehrkosten bei Überschreitungen z.B. wenn mehr Leitung gebraucht würde dann berechnet. Nur die Angebotene Geräten (Panasonic) wurde ich gerne ändern gegen Mitsubishi Heavy Industries (hab da gute Erfahrungen). Nach ein Telefonat war das in kurze Zeit geändert und in ein Paar Stunden war ein neues Angebote empfangen. Zur Sicherheit hab ich mir noch Angeboten von andere Lieferanten (2) eingeholt aus der Nahe, wobei beide Lieferanten bei mir zuhause gewesen sind um sich die Sache anzusehen. Beide Angeboten waren von wegen Arbeiten und Geräten vergleichbar mit Prosatech, aber der Preis von beide Lieferanten war viel teurer (2000+ Euro Preisunterschied), also das nennt man ein "no brainer" denk ich mal. Beim akzeptieren des Angebotes bei Prosatech muss man die Geraten gleich bezahlen, die werden von Prosatech bestellt und nach Zahlungseingang verschickt. Dieser Vorgang war neu für mich, aber Logisch da ich die Geräte auch geliefert bekomme. Die Montageauftrag wurde auch gleich verschickt an einen Firma (aus Herne), aber könnte 4-6 Wochen dauern. Da hab ich dann etwas Gluck gehabt (denk ich) denn die Montage könnte schon in einer Woche geplant werden, ich hatte sogar Angst das bis dann die Geräte nicht geliefert sein. Alles ohne Grund, die Geräte wurde am Freitag geliefert und die Montage war am Dienstag. Da meldete sich pünktlich ein Team von vier Leuten und die Montage ist in 3/4 Tag gemacht worden , das haben die Richtig nett gemacht. Nach die Inbetriebnahme und etwas Einweisungen, sind die wieder gegangen und seitdem lauft es einwandfrei und die Anlage hat schon gekühlt aber auch die Zimmern erwärmt. Einfache Klasse
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02.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung
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30.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Midea Klimaanlage Xtreme Save Pro

Super verpackt und mit einer Top Spedition versandt. Das Gerät ist natürlich auch Top!
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06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Perfekte Abwicklung, schnelle Lieferung und Ware Top.
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26.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle perfekte Lieferung
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