Zertifiziert seit: 13.08.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben die schnelle Lieferung, die Qualität, Funktion und Verpackung der Geräte sowie das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervor. Auch der unkomplizierte und übersichtliche Bestellvorgang sowie der freundliche, kompetente und lösungsorientierte Kundenservice werden besonders geschätzt. Die Kommunikation wird als transparent, proaktiv und freundlich wahrgenommen. Kritisch angemerkt werden gelegentliche Verzögerungen bei der Lieferung, die meist auf externe Spediteure zurückzuführen sind. Die Erfahrungen mit den Speditionspartnern sind gemischt: Während Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gelobt werden, werden Unpünktlichkeit und eine schlechte Abstimmung bemängelt. Zudem äußern einige Kunden Unzufriedenheit bezüglich zu vieler oder fehlender Statusmeldungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenprosatech.de
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Verifiziert
Sehr Empfehlenswert
Ich habe nun das zweite Mal bei der Firma Prosatech bestellt. Es lief genau wie beim ersten Mal,
Reibungslos. Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Abwicklung inkl. Lieferung.
Produkt einwandfrei. Heutzutage ist dies leider nicht mehr selbstverständlich.
Mit freundlichem Gruß
Jurek Dus
Verifiziert
Sehr guter Kundenservice
Von Seiten des Versandfienstleisters gab es Verzögerungen. Deshalb habe ich den Prosatech Kundendienst via E-Mail angeschrieben. Ich habe sehr zeitnah eine hilfreiche Antwort erhalten. In der E-Mail wurde der Prosatech Ansprechpartner mit Telefonnummer angegeben und keine Hotline Nummer. Das finde ich sehr kundenfreundlich.
Verifiziert
Der einzige Laden mit in-der-Wohnung Lieferung. Alles insgesamt war schnell und unkompliziert.
Ihr wart die einzige Laden mit in-der-Wohnung Lieferung zu Mannheim für das Gerät. Ihr könnte es quasi laut bewerben, da es wirklich niemand sonst ist. Mediamarkt sagte es tut's, aber mit PLZ sagte es "nicht in dieser Region".
Dazu, alles einfach und schnell. Ich bin sehr zufrieden.
Verifiziert
Sehr gute Kommunikation - vor und nach der Lieferung. Der Karton war leicht beschädigt, was ich per Mail gemeldet habe. Prosatech hat sich sehr zeitnah bei mir erkundigt und nachgefragt, ob das Gerät funktioniert. Es war alles gut und wir sind sehr zufrieden mit dem Service, Preis und der Leistung unserer Klimaanlage.
Verifiziert
Bestellung von Klimagerät
Von der Bestellung eines Klimageräts, über die verschiedenen Optionen zur Bezahlung, bis hin zur Lieferung sind wir sehr zufrieden und können die Firma Prosatech nur empfehlen. Alles lief professionell, zügig und reibungslos. Vielen Dank
Verifiziert
Die gelieferte Ware war einwandfrei und funktioniert tadellos. Jedoch war die Lieferzeit deutlich länger als angegeben und der Wunsch nach einer Teillieferung (damit man bereits mit der Montage beginnen kann) wurde mehrfach abgelehnt. Dennoch wurde auf Mails immer relativ schnell und freundlich reagiert. Beim nächsten Mal würde ich meine Bestellung direkt selber stückeln bzw. Kleinteile (Halterungen, Kältemittelleitungen, ...) woanders bestellen.
Verifiziert
Alles bestens, wurde zum angesagten Liefertermin geliefert.
Nur der DPD Fahrer hat die Wahre vor meine Garage gestellt.
Dann hätte er sie auch gleich auf die Straße stellen können.
Nächstes mal vielleicht mit DHL versenden .. ist besser .
Verifiziert
Die Kommunikation zwischen der Firma und mir war sehr gut. Mein Artikel konnte nicht rechtzeitig geliefert werden. Dies wurde mir umgehend mitgeteilt. Ich habe auch ohne Probleme den Auftrag stornieren können.
In Summe ist Prosatech ein guter Geschäftspartner.
Verifiziert
Toller Shop, super zufrieden. Grüße Rainer
Die Bestellung lief ohne Probleme. Kontakt mit dem Service war immer sehr schnell und super freundlich. Ware war super verpackt und wurde per Spedition ausgeliefert. Gerät funktioniert super
Verifiziert
Besser geht’s nicht
Von der Bestellung im Netz bis zur Auslieferung durch eine Spedition war alles problemlos . Gute Sendungsverfolgung. Wunschtermin für die Anlieferung easy zu buchen.
Werde bei Bedarf wieder bei Prosatech kaufen.
Verifiziert
Volle Empfehlung
Der Bestsellerpress war gut verständlich. Die Versandzeit angemessen und der Preis top. Allerdings kommen für eine Bestellung und ein Gerät deutlich zu viele E-Mails. Das könnte man vielleicht bündeln. 5 müssen es nicht sein.
Verifiziert
Alles super bis auf die Lieferung
Die Bestellung hat super geklappt, jedoch hat es etwas länger gedauert bis ich die PortaSplit dann auch endlich bei mir hatte.
Von der Versandbestätigungen bis zur tatsächlichen Lieferung sind 2 Wochen vergangen, das ist für mein Gefühl etwas zu lange für einen Artikel welcher vorrätig ist.
Verifiziert
Einen Stern weniger, da im Webshop wurde die Klimaanlage als komplett angeboten, aber in der Tat, müssten wir die Halter, Kabel und Schläuche extra bestellen und bezahlen!
Super Betreuung und sehr gute Produkte
Verifiziert
Auf meine Fragen wurde super schnell reagiert und beantwortet zudem verlief der Versand einfach, schnell und unkompliziert. Die Lieferanten waren auch super freundlich. 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻gerne jederzeit wieder! Dankeschön
Verifiziert
Kundenservice super freundlich und professionell, kann man nicht anders sagen.
Der Versand allerdings etwas enttäuschend , da es sich aber um externe Dienstleister handelt kann man dies prosatech nicht anlasten.
Verifiziert
Ich fühlte mich von der Bestellung bis zur Lieferung sehr gut Informiert.
Lieferung erfolgte zu meiner Überraschung sehr schnell. Der Vorteil: ich konnte mir den Liefertag aussuchen.
Ein gelungenes rundum Wohlfühl Packet.
Ich kann die Firma nur weiter empfehlen.
Verifiziert
Unglaublich gut!
Ich kann es selbst kaum glauben, dass ich mir gerade vor der Hitzewelle eine Klimaanlage zu einem normalen Preis bestellt habe, und sie schon nach nur ein paar Tagen angekommen ist!
Ihr habt uns das Leben gerettet!
Verifiziert
Wir sind mit Beratung ,Abwicklung und pünktlicher Lieferung unserer Bestellung einer Mobilen Klimagerät
Comfee 12000 BTU /3,5kW R290 sehr zufrieden.
Kann die Firma nur weiter empfehlen.
Fam. Brandt aus Worms
Verifiziert
Klima schneller da als angekündigt :)
Klima wurde schneller geliefert als angekündigt, was kann man im Sommer mehr erwarten?!
Die gewählte Spedition kann ihren Service noch verbessern, hier haben telefonische Absprachen leider nicht geklappt.
Verifiziert
Freundlich, unkompliziert und zügig
Schnelle Abwicklung, freundlicher Support und eine zügige, den Umständen entsprechende Lieferung. Auch die Spedition sowie deren Partner haben einen guten Job gemacht. Wir sagen danke und weiter so. 👍
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