Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die hohe Qualität des Futters, das auch bei Hunden mit Allergien oder empfindlichem Magen sehr gut vertragen wird. Die große Auswahl an verschiedenen Futtersorten, Probiergrößen und Spezialfutter kommt ebenfalls gut an. Die meisten Hunde fressen das Futter gerne, selbst wählerische Tiere. Die Lieferung erfolgt in der Regel schnell und zuverlässig. Auch der Kundenservice wird überwiegend als sehr freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Vereinzelt berichten Kunden von beschädigter Ware bei der Lieferung sowie kleineren Verpackungsproblemen. Zudem gibt es einzelne negative Erfahrungen im Umgang mit Reklamationen durch den Kundenservice.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungengoood-petfood.de
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Verifiziert
Super Kundenservice
Vorab möchte ich betonen das ich 5 sterne für den kundenservice gebe der wirklich 1a ist und so ich noch nie erlebt habe.
Aber von vorne.
Habe im shop für meine kleine Hündin trockefutter auf Insektenbasis entdeckt und vorab da sie sehr mäkelig ist ein testpaket mir bestellt habe. Das Futter wurde von ihr super aufgenommen und auch die krokettengrösse war super.
Daraufhin bestellte ich mehrere Pakete die schnell geliefert worden sind.
Nur war mein erstaunen gross als ich das Paket aufgemacht habe und gemerkt habe das die kroketten doppelt so gross waren als in dem testpaket.
Habe dann den kundenservice angerufen um zu erfahren was da los ist. Und der kundenservice war sehr bemüht dann nachzuforschen warum die grösse anders war. Letztendlich stellte sich heraus das die Grösse angepasst worden ist. Leider zu gross für meine Hündin. Schade?!
Aber grosses lob für den kundenservice die sich wirklich bemühten einen kompromis zu finden.
Deshalb 5 sterne für kundenservice und lieferung.
Antwort von goood-petfood.de
Lieber Goood Kunde,
wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Bewertung und wie bereits telefonisch besprochen auch ein großes Dankeschön an Sie :-)
Herzliche Grüße
Ihr Goood Team
Verifiziert
Schöne kleine Kroketten in der 300 Gramm Packung, genau richtig für meine kleine Malteser Mix Hündin. Sie verträgt das Freiland-Lammfutter hervorragend und liebt es.
Ideal für Hunde die nicht alle Futtersorten gut vertragen.
Lieferung innerhalb von 1 Tag, das war spitze.
Antwort von goood-petfood.de
Lieber Goood Kunde,
vielen lieben Dank für Ihren positiven Kommentar. Wir freuen uns es sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. 😊
Herzliche Grüße
Ihr Goood Team
Verifiziert
Super Futter
Den ökologischen Ansatz finde ich gut und mein Hund, der lange mit Durchfall gekämpft hat (zugegeben: Das hing auch stark mit der Aufnahme von Geflügelkot aller Art zusammen)verträgt das Futter super. Keinerlei Blähungen oder irgendwas.
Und das getreidefreie Futter geben wir wegen seiner Epilepsie, die sich auf sehr große Abstände eingependelt hat.
Antwort von goood-petfood.de
Lieber Goood Kunde,
vielen lieben Dank für Ihren positiven Kommentar. Wir freuen uns es sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. 😊
Herzliche Grüße
Ihr Goood Team
Verifiziert
Für das Futter würde ich 5 Sterne geben. Leider sind jedoch bei fast jeder Lieferung einige Dosen verbeult. Letztens waren sogar 5 Dosen geplatzt und nicht verwertbar. Auf Nachfrage und korrekter Reklamation (mit Fotos) gab es keine Rückmeldung oder Gutschrift. Über den Service bin ich mehr als enttäuscht. Würden meine Hunde das Futter nicht so gut vertragen, würde ich sofort wechseln.
Antwort von goood-petfood.de
Lieber Goood Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Sie haben uns Ende Februar schriftlich kontaktiert, wir haben Ihnen schriftlich geantwortet.
Bitte melden Sie sich erneut unter service@goood-petfood.de damit wir Ihr Anliegen klären können.
Herzliche Grüße
Ihr Goood Team
Verifiziert
Futter wird sehr gerne gefressen. Lieferung sehr schnell. Bin zufrieden. Wir füttern das Futter jetzt schon seit ca. einem Jahr und es geht den Hunden sehr gut.
Antwort von goood-petfood.de
Lieber Goood Kunde,
vielen lieben Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns es sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. 😊
Herzliche Grüße
Ihr Goood Team
Verifiziert
We normally get the insect dry food and My dog likes it. He has a sensitive stomach and this really helps.
I love the fact that they source their ingredients responsibly.
Verifiziert
Alle Goood-Trockenfgutter sind Spitze, da wir 4 Fellnasen haben, wird immer ,wenn 1 Tüte leer ist, eine andere Sorte genommen, sodass es immer etwas dauert, bis wieder die gleiche Sorte dran ist. Alle 4 sind jedesmal wieder begeistert.
Antwort von goood-petfood.de
Lieber Goood Kunde,
vielen lieben Dank für Ihren positiven Kommentar. Wir freuen uns es sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. 😊
Herzliche Grüße
Ihr Goood Team
Verifiziert
Super Hundefutter mit TOP Qualität
Tolle Auswahl an kleineren Verpackungen, um feststellen zu können, ob mein Hund das Trockenfutter mag. Insgesamt super Auswahl an Hundefutter, leichter Bestellvorgang online möglich, schnelle Lieferung, Hundefutter riecht gut und unser Hund mag es sehr!
Antwort von goood-petfood.de
Lieber Goood Kunde,
vielen lieben Dank für Ihren positiven Kommentar. Wir freuen uns es sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. 😊
Herzliche Grüße
Ihr Goood Team
Verifiziert
Die Probiergrößen sind ein super Angebot. Bevor man die grö0ere Orignalgröße bestellen muss, hat man hier zunächst die Möglichkeit eine Probe an den Hund zu verfüttern. So kann der Hund die verschiedenen Futtersorten probieren und anhand seiner Vorliebe dann die größere Oringalpackung kaufen! Lieferung und Service sehr gut!
Verifiziert
Wir haben auf einer BSP eine Futterprobe erhalten und sind so auf die Firma aufmerksam geworden. Unsere Hündin ist leider allergisch, daher haben wir lange gezögert auf ein neues Futter umzusteigen, doch die Futterprobe haben wir ihr sogar als Leckerli verkaufen können. Nach reichlicher Information und Überlegung haben wir uns dazu entschieden dem Futter eine Chance zu geben, da uns die Firma von Anfang an überzeugt hat was das Thema Nachhaltigkeit und Preis/Leistung angeht. Wir sind derzeit noch in der Übergangsphase, aber bislang verträgt sie es super! Ich bin zuversichtlich, dass wir in Zukunft vollständig umstellen und fortan das Futter von Goood bestellen können.
Verifiziert
Trockenfutter Forelle
Obwohl meine Hunde lieber Nass- als Trockenfutter fressen, ist das Trockenfutter Forelle schnell "inhaliert" und weg. Mein Eurasier ist Allergiker und verträgt es auch sehr gut.
Antwort von goood-petfood.de
Lieber Goood Kunde,
vielen lieben Dank für Ihren positiven Kommentar. Wir freuen uns es sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. 😊
Herzliche Grüße
Ihr Goood Team
Verifiziert
Für meinen hochallergischen Hund
Meine Fellnasen verträgt wirklich nicht viel, aber mit dem Insekten Trockenfutter kommen wir super zurecht und tolle Leckerlis fürs seinen Sport gibt es auch noch.
Antwort von goood-petfood.de
Lieber Goood Kunde,
vielen lieben Dank für Ihren positiven Kommentar. Wir freuen uns es sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. 😊
Herzliche Grüße
Ihr Goood Team
Verifiziert
Zufrieden
Schnelle und gut verpackte Lieferung. Weiter so. Werde auf jeden Fall wieder bestellen.
Verifiziert
Das Futter ist sehr gut und wird gerne gefressen.
Lieferung, Service und Kommunikation prima.
Bin sehr zufrieden.
Antwort von goood-petfood.de
Lieber Goood Kunde,
vielen lieben Dank für Ihren positiven Kommentar. Wir freuen uns es sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. 😊
Herzliche Grüße
Ihr Goood Team
Verifiziert
Schnelle Lieferung und das fast in Bio Qualität.
Wir benutzen das frischefutter als topping für sein restliches Futter. Unser Hund liebt es.
Antwort von goood-petfood.de
Lieber Goood Kunde,
vielen lieben Dank für Ihren positiven Kommentar. Wir freuen uns es sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. 😊
Herzliche Grüße
Ihr Goood Team
Verifiziert
Rezept Änderung ohne Hinweis
Habe rote Beete Leckerli bestellt. Leider kein Hinweis auf Rezept Änderung. Die „ neuen“ Leckerlies sind bei den Hunden auch beliebt, aber leider schwimmen diese nicht mehr im Wasser. Habe sie zur Wassergewöhnung eingesetzt.
Antwort von goood-petfood.de
Lieber Goood Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir geben Ihre Beanstandung natürlich sofort weiter.
Herzliche Grüße aus Wehringen
Ihr Goood Team
Verifiziert
Schnelle Lieferung und ein gutes Preis/ Leistung Verhältnis.
Verifiziert
Sehr gut
Ist sehr gut, meine Hündin steht darauf sie ist sehr gerne und mein rüde Ich würde es immer weiterempfehlen und es ist eine sehr schnelle Lieferung unkompliziert einfach super
Antwort von goood-petfood.de
Lieber Goood Kunde,
vielen lieben Dank für Ihren positiven Kommentar. Wir freuen uns es sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. 😊
Herzliche Grüße
Ihr Goood Team
Verifiziert
Gute Qualität der Produkte, schnelle Lieferung - leider gibt es die Produkte nicht mehr vor Ort!
Antwort von goood-petfood.de
Lieber Goood Kunde,
vielen lieben Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns es sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. 😊
Herzliche Grüße
Ihr Goood Team
Verifiziert
Sehr gute Produkte. Meine Hunde lieben es!
Sehr, sehr gute Produkte. Meine Hunde lieben das Futter. Ich bestelle das Futter jetzt regelmäßig. Danke
Antwort von goood-petfood.de
Lieber Goood Kunde,
vielen lieben Dank für Ihren positiven Kommentar. Wir freuen uns es sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. 😊
Herzliche Grüße
Ihr Goood Team