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Erfahrungen:

Grundsätzlich bin ich mit dem Produkt und Lieferzuverlässigkeit sehr zufrieden. Ich bin seit fast 10 Jahren Kunde. Sollte jedoch ein Problem auftauchen, habe ich extrem schlechte Erfahrungen mit dem Kundenservice gemacht. Das war nicht immer so. Toll finde ich das Engagement in der Sportakrobatik. Leider habe ich auf mein Kommentar wiederum eine Reaktion erhalten, die meine Einschätzung zum Kundenservice bestätigt. Dennoch das Produkt ist sehr gut, das sportliche Engagement der Gruppe über die Marken Happy Dog und Happy Cat toll. Die Reklamationsbearbeitung war mal TOP, seit wenigen Jahren leider nicht mehr.

Vorab möchte ich betonen das ich 5 sterne für den kundenservice gebe der wirklich 1a ist und so ich noch nie erlebt habe. Aber von vorne. Habe im shop für meine kleine Hündin trockefutter auf Insektenbasis entdeckt und vorab da sie sehr mäkelig ist ein testpaket mir bestellt habe. Das Futter wurde von ihr super aufgenommen und auch die krokettengrösse war super. Daraufhin bestellte ich mehrere Pakete die schnell geliefert worden sind. Nur war mein erstaunen gross als ich das Paket aufgemacht habe und gemerkt habe das die kroketten doppelt so gross waren als in dem testpaket. Habe dann den kundenservice angerufen um zu erfahren was da los ist. Und der kundenservice war sehr bemüht dann nachzuforschen warum die grösse anders war. Letztendlich stellte sich heraus das die Grösse angepasst worden ist. Leider zu gross für meine Hündin. Schade?! Aber grosses lob für den kundenservice die sich wirklich bemühten einen kompromis zu finden. Deshalb 5 sterne für kundenservice und lieferung.

Ich nehme die Bröckchen (Erbse, Spinat, Sanddorn) auch als Leckerlis zum Verstecken, die Hunde (Cockapoo, Rüde 3 Jahre und Mischling, Rüde 6 Jahre) essen diese sehr gerne und freuen sich immer wieder drauf. Ich als Veganerin habe diese auch mal probiert, es sind ja nur gute Zutaten drin, finde sie sehr gut im Geschmack.

Meine kleine Malteserhündin liebt das Lamm Trockenfutter. Die Kroketten der kleinen Packung sind schön klein und perfekt für kleine Hunde. Die Lieferung kam wieder nach nur einem Tag bei uns an, also wir sind rundum zufrieden.

Ich habe das tolle Gemüse-Trockenfutter (Adult Veggie - Erbse mit Spinat & Sanddorn )bestellt. Meine Chihuahua´s lieben es. Ich habe laaaange nach so einem gesucht, aber eben kleiner, damit es sie fressen können. Sie sind so schön klein und flach und schmecken tun sie ihnen auch sehr.

Besonders gefällt mir die Probepakete, leichte Online-Bestellungsmöglichkeit, super Futterqualität ... unser Hund frisst das Futter sehr gerne, sehr schnelle Lieferung. Alles im Allen: SEHR GUT!

Meine Hunde fressen das Futter sehr gerne und verwerten das Futter gut. Die Futterumstellung haben wir über einen Zeitraum von 2 Wochen gemacht. Hat alles super gepasst.

Gutes Futter, nachhaltig und schmackhaft. Lieferung klappt immer schnell und gut verpackt ( ohne viel Plastik) und meistens gibts nochleckerchen obendrauf

Hallo, Bestellung und Verstand der Produkte klappt mittlerweile richtig gut . Ich bin auch immer noch sehr zufrieden mit dem Futter. Bemängeln möchte ich die Verpackung. Sehr häufig finden wir im Packet Säcke , die nicht mehr ganz geschlossen sind und damit Futter lose im Packet. Mit freundlichen Grüßen Bettina

Schöne kleine Kroketten in der 300 Gramm Packung, genau richtig für meine kleine Malteser Mix Hündin. Sie verträgt das Freiland-Lammfutter hervorragend und liebt es. Ideal für Hunde die nicht alle Futtersorten gut vertragen. Lieferung innerhalb von 1 Tag, das war spitze.

Die Zusammensetzung ist wirklich gut, auch die regionalen Zutaten und das Geflügelfleisch aus guter Haltung , nur leider fressen es unsere zwei Hundis überhaupt nicht gerne, daher einen Stern weniger.

Riecht gut und schmeckt gut. Mein Hund liebt das Futter, besonders das Trockenfutter.

Den ökologischen Ansatz finde ich gut und mein Hund, der lange mit Durchfall gekämpft hat (zugegeben: Das hing auch stark mit der Aufnahme von Geflügelkot aller Art zusammen)verträgt das Futter super. Keinerlei Blähungen oder irgendwas. Und das getreidefreie Futter geben wir wegen seiner Epilepsie, die sich auf sehr große Abstände eingependelt hat.

Für das Futter würde ich 5 Sterne geben. Leider sind jedoch bei fast jeder Lieferung einige Dosen verbeult. Letztens waren sogar 5 Dosen geplatzt und nicht verwertbar. Auf Nachfrage und korrekter Reklamation (mit Fotos) gab es keine Rückmeldung oder Gutschrift. Über den Service bin ich mehr als enttäuscht. Würden meine Hunde das Futter nicht so gut vertragen, würde ich sofort wechseln.

Ich habe zum 2. Mal Goood Insektenfutter bestellt und bin vom Futter und von der schnellen Lieferung begeistert. Vielen Dank

Das Futter ist einfach optimal für meinen Hund mit sensiblen Magen

Meine Hunde lieben das Essen. Es ist qualitativ sehr gut und NACHHALTIG!

Sehr zufrieden, mein Hund mag das Futter, gute bekömmlichkeit, schnelle Lieferung

Wir haben wieder 4 verschiedene Sorten Trockenfutter bestellt, sind super zufrieden. Schnelle Lieferung gute Verpackung, Vielen Dank

Goood ist ein absolut zuverlässiger Lieferant. Nach Bestellung wird die Ware umgehend geliefert. Schneller kann es eigentlich nicht gehen.