Ich habe schnell und leicht alles gefunden was ich wollte, das finde ich immer die Hauptsache. Hier gab es auch Wolle in Farben, die ich sonst nicht entdeckt hatte, so bin ich erst auf den Shop gestoßen. Bezahlen war mit Kreditkarte über einen kleinen Paypal-Umweg auch kein Problem. Lieferung an eine Packstation auch nicht.
Gerne wieder
Schwierig, wenn man im Shop nicht eine direkte "Sperre" bei bestimmten Artikeln programmiert, die alleine nicht verkauft werden dürfen (ist eigentlich relativ einfach, vielleicht mal mit IT sprechen, wie das geht) bzw. erst nach einigen Tagen erst eine Benachrichtigung über diese Schwierigkeiten bekommt, wo man mittlerweile eher mit einer Sendungsbenachrichtigung rechnete. Die Interaktion mit dem Kundenservice war daraufhin relativ unvorteilhaft, weil wenig schuldbewusst und dabei widerwortig, also kaum im Sinne des Kunden. Kundenservice also vermutlich auch wenig bis schlecht geschult, bzw. nicht passend eingestellt -- so scheint's. Zumindest konnte die Person eine Paypal-Rückzahlung verhältnismäßig schnell und auch sogar richtig berechnet in Gang setzen. Das war der einzig positive Aspekt. Insgesamt also eine schlechte Erfahrung -- langsamer Prozess, unfreundliche Interaktion mit Kundenservice. Für jmd., die insgesamt viel Wolle kauft (500 Euro+ im Monat), und viele Freund:innen/ Bekannte hat, die handarbeiten, Anlass, keine bis wenn eher schlechte Empfehlungen auszusprechen.
Lieber Markus, danke für Deine Bewertung, jedoch können wir Deine 3 Sterne nicht ganz verstehen. Die Anleitung wurde schnell verschickt und es gab keinerlei Beanstandungen. Auch über etwaige Versandkosten informieren wir.
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellungsvorgang war Mega einfach und die Produkte wurden sehr schnell versandt. Sie waren so schön eingepackt und auch noch ein paar selbst geschriebene liebe Worte !!! Bestelle gerne wieder !
Mein absoluter Lieblingsshop. So netter kompetenter Service. Beste Auswahl. Ware und Lieferung immer top. Ausserdem immer ein goodie mit im Paket. Darüber freue ich mich jedes Mal.
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18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der nette Kontakt und die schnelle Lieferung haben mich echt überzeugt. Zudem war die Wolle noch ganz liebevoll verpackt. Ganz lieben Dank dafür. Gerne kaufe ich hier wieder
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Top!
Habe ein Nadeletui gekauft. War schön und ohne Plastik verpackt und ich musste nicht lange auf die Bearbeitung und Zusendung der Bestellung warten.
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war superschnell und es lag ein kleines Goodie (Maschenmarkierer) der Sendung bei, über das ich mich sehr gefreut habe.
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Erste Wollbestellung in diesem Shop
Meine Wolle wurde liebevoll verpackt und kam sehr schnell bei mir an. Ich kann diesen Shop mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung, Ware sehr gut verpackt und sogar eine persönliche Nachricht im Paket. Super gut :)
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18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles prima 👍
Tolle Auswahl und gute Selektionsmöglichkeiten. Schnelle Lieferung, liebevolle Verpackung. Alles prima.
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