Craftbeer-Shop.com
Erfahrungen:

17.156 Bewertungen insgesamt   3.185 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

4,88

Hervorragend

17.156 Bewertungen insgesamt
3.185 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Zertifiziert seit: 16.12.2015

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

craftbeer-shop.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Kunden heben besonders die sehr schnelle und pünktliche Lieferung hervor, oftmals wird die Zustellung bereits am nächsten Tag gelobt. Die riesige, abwechslungsreiche und internationale Biervielfalt wird als entscheidender Pluspunkt genannt. Auch die sichere, stabile und originell gestaltete Verpackung findet viel Lob, da Transportschäden nur selten auftreten. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kulanz, insbesondere im Umgang mit Reklamationen und Fragen. Die Übersichtlichkeit des Online-Shops sowie die einfache und unkomplizierte Bestellabwicklung werden positiv bewertet. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird meist als fair empfunden. Vereinzelt wird jedoch angemerkt, dass die Preise – vor allem für Spezialitäten – als hoch wahrgenommen werden. Einige wenige Kunden berichten von beschädigten Dosen oder Problemen beim Flaschenpfand, wobei der Kundenservice in diesen Fällen aber schnell und kulant reagiert hat. Es gibt gelegentliche Kritik an speziellen Shop-Funktionen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenCraftbeer-Shop.com

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6 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle zuverlässige Lieferung mit regelmäßigen Updates zum Versandstatus. Die Waren sind gut verpackt. Sehr zufrieden und immer wieder gerne. Ich probiere gerade immer wieder sämtliche Biersorten aus aller Welt und finde die Auswahl der Artikel auch super.

Antwort von Craftbeer-Shop.com

Vielen Dank für deine ausführliche und tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen und zuverlässigen Lieferung, den Versandinformationen und der sorgfältigen Verpackung zufrieden bist. Besonders schön ist es zu hören, dass du unsere internationale Auswahl nutzt, um immer wieder neue Biersorten zu entdecken. Viel Freude weiterhin beim Probieren! 🍻 Erfrischende Grüße dein Team vom Craftbeer-Shop
M M
Mario M.
2 Bewertungen
 Verifiziert

Immer wieder gerne. Zum Wohl 🍻🍻

Kaufe schon seit Jahren beim Craftbeer Shop. Bin immer sehr zufrieden, sehr gute Auswahl, immer wieder etwas Neues und regelmäßig neue Biere im Angebot. Versand und Zustellung sind auch immer schnell und pünktlich.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

mittags bestellt, morgens geliefert

Mittags bestellt und am nächsten Morgen bereits geliefert - perfekt! da kann man nicht mehr viel besser machen. Gegebenenfalls wäre es schön, die Verschlagwortung der Biere noch ausführlicher zu gestalten. Wenn ich zum Beispiel für eine Verkostung gezielt ein Bier mit bestimmten Kräutern oder in einem bestimmten vorbelegten Fass gereift suche, funktioniert das derzeit noch nicht. Aber ich weiß ... das wäre sehr aufwändig.

Antwort von Craftbeer-Shop.com

Vielen Dank für Dein ausführliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Deine Bestellung so schnell bei Dir angekommen ist und Du mit der Abwicklung zufrieden bist. Für solche Anforderungen steht bereits ein Filter in unserem Shop zur Verfügung. Damit Du ihn direkt nutzen kannst, lasse ich Dir gleich einen passenden Screenshot per Mail zukommen. Erfrischende Grüße dein Team vom Craftbeer-Shop
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8 Bewertungen
 Verifiziert
Hier finde ich die Bierstile die mein Händler vor Ort nicht hat und auch nicht hertin möchte. Danke, Auswahl riesig, Preise fair, Gute Verpackung. Danke. Einziger Wermutstropfen ich bekomme die 0,25 Pfandflaschen nirgends unter keiner nimmt sie an! Vielen Dank und Grüße aus dem Schwarzwald, Oliver

Antwort von Craftbeer-Shop.com

Vielen Dank Oliver für Deine ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Du bei uns die besonderen Bierstile findest, die Du vor Ort vermisst, und dass Du mit unserer Auswahl, den fairen Preisen und der Verpackung zufrieden bist. Deinen Hinweis zu den 0,25-Liter-Pfandflaschen nehmen wir gerne auf. Aus unserer Erfahrung funktioniert die Rückgabe bei größeren Discountern wie beispielsweise Lidl sowie bei größeren Getränkemärkten in der Regel gut. Erfrischende Grüße dein Team vom Craftbeer-Shop
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4 Bewertungen
 Verifiziert
Lieferung kam zügig und war gut verpackt. Alles bestens, innerhalb von 2 Tagen ist meine Bestellung bei mir eingetroffen. Etwas ungünstig, dass ich gesehen habe, dass es einen 15% Gutschein gegeben hätte und ich für knapp 100€ bestellt habe aber dafür kann der Laden nichts. 😄

Antwort von Craftbeer-Shop.com

Vielen Dank für Deine tolle Bewertung und Dein ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Deine Bestellung schnell und gut verpackt bei Dir angekommen ist. Unser 15 %-Gutschein ist als Dankeschön exklusiv für Neukunden gedacht und kann bei der nächsten Bestellung eingelöst werden. Wir wünschen Dir viel Freude mit Deiner Auswahl und freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Erfrischende Grüße dein Team vom Craftbeer-Shop
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Wie immer top

Die Flaschen sind gut verpackt und werden schnell geliefert. Ich bestell mir jedes Jahr hawaiianisches Bier im Sommer. Ich würde mich freuen, wenn es noch mehr Sorten gäbe... Aber sonst bin immer wieder super zufrieden.

Antwort von Craftbeer-Shop.com

Wie schön, dass Du uns jedes Jahr für Dein hawaiianisches Bier im Sommer besuchst! Es freut uns, dass Du mit der schnellen Lieferung und der sicheren Verpackung immer wieder zufrieden bist. Deinen Wunsch nach weiteren Sorten nehmen wir gerne als Anregung mit, vielleicht können wir Dich künftig noch mit der ein oder anderen neuen Sorte überraschen. Erfrischende Grüße dein Team vom Craftbeer-Shop
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Leckeres Bier - prompte Lieferung - exzellenter Kundenservice

Auf der Suche nach einem ungewöhnlichen IPA wurde ich bei craftbeer-shop fündig und hatte mir zunächst bestellt Dosen "Synapsenknipser" bestellt. Die kamen prompt und da ich noch "Bierschulden" hatte, kam mir der Gedanke diese mit diesem leckeren NEIPA zu begleichen, also nochmal fünf Dosen bestellt. Leider war die zweite Lieferung wohl von einem Transportschaden betroffen, so dass die Dosen mit ein paar (kleineren) Dellen ankamen. Das hatte ich in der ersten Bewertung dann auch bemerkt, obwohl ich persönlich nicht so viel Wert auf die Optik lege, aber da ich ein paar der Dosen verschenken wollte, war es ein kleiner Wermutstrofen. Prompt kam das Angebot von craftbeer-shop die Dosen zu ersetzen. Es erschien mir aber überzogen alle Dosen zu ersetzten, da ich nur zwei verschenken wollte und das habe ich craftbeer-shop auch so mitgeteilt. Was soll ich sagen, ich bekam prompt drei Dosen als Ersatz. Der Vorgang war erheblich unkomplizierter als die Anpassung der Bewertung hier XD, also vielen Dank und macht weiter so! Ich weiß zumindest wo ich in Zukunft leckeres Bier und guten Service bekomme!

Antwort von Craftbeer-Shop.com

Vielen Dank für Deine ausführliche und wertschätzende Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Du bei uns fündig geworden bist und sowohl mit dem Bier als auch mit unserem Service zufrieden bist, umso mehr, dass wir gemeinsam schnell eine gute Lösung für den Transportschaden finden konnten. Erfrischende Grüße dein Team vom Craftbeer-Shop
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Ein Muss für Biergenießer! Besonders gefallen haben mir die bemerkenswert große Auswahl unterschiedlichster Biersorten und -marken, die unkomplizierte Bestellung und die schnelle und reibungslose Lieferung. Neuigkeiten und Tipps werden freundlich vermittelt, und regen wieder dazu an, etwas Neues auszuprobieren.

Antwort von Craftbeer-Shop.com

Vielen Dank für Deine ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Dich unsere große Auswahl, die unkomplizierte Bestellung sowie die schnelle und reibungslose Lieferung überzeugen konnten. Auch Dein positives Feedback zu unseren Tipps und Neuigkeiten wissen wir sehr zu schätzen. Erfrischende Grüße dein Team vom Craftbeer-Shop
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe schon des öfteren bei Craftbeer Shop bestellt, da sie ein sehr umfangreiches Portfolio an "exotischen" Bieren zu fairen Preisen haben. Des weiteren habe ich die Erfahrung gemacht, dass der Kontakt zum Kunden wirklich sehr freundlich und zuvorkommend ist, wenn Fragen auftreten sollten.

Antwort von Craftbeer-Shop.com

Vielen Dank für Deine ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Du unser vielfältiges Sortiment an besonderen Bieren sowie unsere fairen Preise schätzt und bereits mehrfach gute Erfahrungen mit unserem Kundenservice gemacht hast. Erfrischende Grüße dein Team vom Craftbeer-Shop
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Super einfache Bestellung, Akzeptanz verschiedener Zahlungsmethoden, freundliches Feedback, rasche Lieferung nach Bestellung. Meine erste Lieferung ging während der Lieferung zu Bruch, es wurde rasch und problemlos nachgeliefert! Super Service!

Antwort von Craftbeer-Shop.com

Vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass du mit der einfachen Bestellung, den Zahlungsmöglichkeiten und unserem Service zufrieden bist. Besonders schön ist es zu hören, dass die Ersatzlieferung schnell und unkompliziert bei dir angekommen ist. Vielen Dank für dein Vertrauen und deine positive Bewertung. Erfrischende Grüße dein Team vom Craftbeer-Shop
Community-Mitglied 
11 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin rundum zufrieden mit meinem Einkauf im Craftbeer Shop! Die Auswahl ist wirklich hervorragend – viele spannende und hochwertige Biere, die man nicht überall findet. Auch die Preise sind absolut fair. Besonders beeindruckt hat mich der extrem schnelle Versand – besser geht’s kaum! Hier bestelle ich definitiv wieder. Klare Empfehlung!

Antwort von Craftbeer-Shop.com

Vielen Dank für dein großartiges und ausführliches Feedback. Es freut uns sehr, dass dich unsere Auswahl, die Preise und der schnelle Versand so überzeugen und du gerne wieder bei uns bestellst. Erfrischende Grüße dein Team vom Craftbeer-Shop
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8 Bewertungen
 Verifiziert
grundsätzlich wie immer alles top leider konnte ich diesmal einen 5€ wertgutschein nicht einlösen den ich 3 tage vorher per mail erhalten haben weil es probleme mit der internetseite gab beim bestellvorgang schade ich konnte beim gutschein kein begrenzendes datum erkennen !

Antwort von Craftbeer-Shop.com

Vielen Dank für deine ehrliche Rückmeldung und dass du uns trotz des Problems bewertet hast. Es tut uns leid, dass du deinen 5€-Gutschein aufgrund technischer Schwierigkeiten beim Bestellvorgang nicht einlösen konntest. Besonders ärgerlich ist das, wenn kein eindeutiges Ablaufdatum erkennbar war, das verstehen wir gut. Solche Hinweise helfen uns, unsere Abläufe und die Kommunikation im Shop zu verbessern, damit so etwas künftig nicht mehr passiert. Wenn du magst, melde dich gern direkt bei unserem Kundenservice und teile uns deine Bestellnummer mit, dann buchen wir dir den Gutscheincode gerne nachträglich ab. Erfrischende Grüße dein Team vom Craftbeer-Shop
S S
Sabine S.
2 Bewertungen
 Verifiziert
Die Auswahl an Bierpaketen ist groß und eine Entscheidung fällt angesichts der Alternativen schwer. Das sollte aber nicht negativ aufgefasst werden. Mein bestelltes Paket wurde schnell geliefert und war bruchsicher verpackt. Der Karton mit seinen Sprüchen ist schon das erste Highlight. Ich werde den Shop bestimmt wieder besuchen!

Antwort von Craftbeer-Shop.com

Vielen Dank für deine ausführliche und tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass dir unsere Bierauswahl, die schnelle Lieferung sowie die bruchsichere Verpackung gefallen haben und dass sogar der Karton schon für ein erstes Highlight gesorgt hat. Erfrischende Grüße dein Team vom Craftbeer-Shop
A N
Annette N.
13 Bewertungen
 Verifiziert
Besondere Biersorten gesucht und gefunden, passender Geschenkkarton war auch im Sortiment und meine geliebte Lakritze.. Rundum zufrieden Schnelle Lieferung in einem super stabilen Karton, der auch noch mit tollen Sprüchen designt ist.

Antwort von Craftbeer-Shop.com

Vielen Dank für Deine ausführliche Bewertung! Wie schön, dass Du bei uns besondere Biersorten, den passenden Geschenkkarton und sogar Deine geliebte Lakritze gefunden hast. Es freut uns außerdem, dass Dich die schnelle Lieferung und unsere stabile Versandverpackung mit den passenden Sprüchen begeistert haben. Viel Freude beim Verschenken und Genießen! Erfrischende Grüße dein Team vom Craftbeer-Shop
K H
Kathrin H.
7 Bewertungen
 Verifiziert

Tolle Vielfalt, schneller Service, gut verpackt

Ich bestelle immer wieder gern hier. Ich bin eine langjährige, zufriedene Kundin, die gern Neues probiert und die große Auswahl schätzt, die man im stationären Handel so nur in Belgien findet.

Antwort von Craftbeer-Shop.com

Schön zu lesen, dass bei Deiner Bestellung wieder alles reibungslos funktioniert hat. Schneller Versand, eine sichere Verpackung und einwandfreie Ware, genau darauf legen wir großen Wert. Vielen Dank für Dein Vertrauen und bis zum nächsten Mal! Erfrischende Grüße dein Team vom Craftbeer-Shop
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Mega Geschmack und Vegan

Mega Geschmack, Vegan und wirklich anders als wie wir es üblicherweise kennen, die nächste Bestellung ist schon getätigt, kommt auch in unserem Office bei den Kollegen toll an.

Antwort von Craftbeer-Shop.com

Das freut uns wirklich sehr! Schön, dass Dich der Geschmack und die besondere Auswahl so überzeugt haben und das Produkt auch bei Deinen Kollegen im Office gut ankommt. Noch besser, dass die nächste Bestellung bereits unterwegs ist, viel Freude beim gemeinsamen Genießen! Erfrischende Grüße dein Team vom Craftbeer-Shop
Community-Mitglied 
7 Bewertungen
 Verifiziert

Bester Shop für besondere Ware

Bester Shop für mich, bestellt, gezahlt und in kürzester Zeit geliefert. Sie haben definitiv einen neuen Kunden, der treu sein wird. Sehr empfehlenswert und gerne wieder.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habs hier schonmal geschrieben: Bislang der beste Bierversender. Alles kam immer fehlerfrei an. Tolle Auswahl, immer neue Biere und zeitweise Rabatte. Hier macht man Nichts falsch.

Antwort von Craftbeer-Shop.com

Vielen Dank für deine erneute und ausführliche Rückmeldung! Es freut uns riesig, dass du uns als deinen bevorzugten Bierversender siehst und bisher immer zufrieden warst. Schön, dass dir unsere wechselnde Auswahl und die Rabattaktionen gefallen. Vielen Dank für dein Vertrauen, wir geben weiterhin unser Bestes! Erfrischende Grüße dein Team vom Craftbeer-Shop
B K
Beate K.
2 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung, sichere Verpackung. Hätte mir nominell Geschenkverpackung gewünscht, bzw, dass man vorhandene Verpackung dazu umfunktionieren könnte.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Superservice!

Alle Flaschen und Gläser wurden schnell und in einer Transportsicheren Verpackung geliefert. Außerdem hat der Shop eine gute Auswahl und sehr übersichtliche Webseite.

Antwort von Craftbeer-Shop.com

Schön, dass Du mit unserem Service rundum zufrieden bist! Gerade bei Flaschen und Gläsern legen wir großen Wert auf eine sichere Verpackung, damit alles unbeschadet bei Dir ankommt. Es freut uns außerdem, dass Dir unsere Auswahl und die übersichtliche Webseite gefallen. Erfrischende Grüße dein Team vom Craftbeer-Shop

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