Zertifiziert seit: 07.03.2025
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die zügige, pünktliche und reibungslose Lieferung sowie die unkomplizierten und schnellen Bestell- und Abwicklungsprozesse hervor. Die Produktqualität wird überwiegend sehr gelobt, und der Kundenservice wird meist als freundlich, hilfsbereit und kompetent beschrieben. Besonders positiv fällt auch das Preis-Leistungs-Verhältnis auf, und bei Problemen wie Transportschäden oder fehlenden Artikeln wird in der Regel schnell und kulant Ersatz oder eine Lösung angeboten. Die Kommunikation, insbesondere bei Rückfragen und Ankündigungen, wird mehrheitlich positiv bewertet. Vereinzelt gibt es jedoch Hinweise auf Lieferverzögerungen oder eine fehlende Ankündigung, sowie gelegentliche Kritik an beschädigter oder minderwertiger Ware. Einige Kunden empfinden die Versandkosten als zu hoch. Der Kundenservice wird in Einzelfällen als nicht reaktionsschnell genug wahrgenommen, und manche wünschen sich mehr Transparenz bei der Mitteilung von Lieferterminen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenliderwood.de
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Verifiziert
Es gab einen Transportschaden, aber guter Service
Es gab einen Transportschaden, diesen konnte ich unkompliziert melden. Es gab sehr schnell Antwort und das Angebot die Ware erneut zu senden, oder eine Gutschrift zu bekommen. Toller Service.
Die WPC Platten sind gut, jetzt müssen diese noch lange halten. Ich bin rundum zufrieden, außer die sehr hohen Lieferkosten. Man muss schon richtig viel bestellen, damit es sich lohnt.
Antwort von liderwood.de
Herzlichen Dank für Ihr Feedback! 😊 Liebe Grüße!
Verifiziert
Amazing product!
We had been searching for an alternative to the locally available siding for our house. What we found was mostly expensive product with varying quality. Then we found Liderwood and not only was the product by far superior in quality and appearance but the price was almost half of what we had been quoted for the volume we needed. Delivery included! The oder arrive within 2 days as promised and it looked amazing. It has elevated the look of our home immensely. It is definitely worth checking out.
Antwort von liderwood.de
Thank you very much for your positive feedback and congratulations on the successful installation – it looks amazing! 😊 Best regards!
Verifiziert
Es wäre schön, wenn das Maß der tatsächlichen Deckfläche mit angegeben wird. In meinem Fall war die Brettbreite 162mm und die tatsächlichen Deckfläche 150 mm . Den Wert für die tatsächliche Deckfläche konnte ich nicht finden. Ansonsten sehr gute Qualität und ausgezeichnet geliefert.
Antwort von liderwood.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zur Qualität und Lieferung sowie für diesen wertvollen Hinweis! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ware zufrieden sind. Ihre Anmerkung bezüglich der Angabe der tatsächlichen Deckfläche nehmen wir sehr gerne auf – solche Praxistipps helfen uns dabei, die Produktbeschreibungen für unsere Kunden noch übersichtlicher und detaillierter zu gestalten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Projekt und stehen Ihnen bei zukünftigen Fragen jederzeit gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße! 😊
Verifiziert
Sehr schneller Versand und top Qualität. Eine Sendungsverfolgung wäre nicht schlecht. Auch sollte man die Lieferbedingungen genau beachten. Bei mir war es eine Palettenanlieferung ohne Entladung für 250€.
Antwort von liderwood.de
Vielen Dank für Ihr Feedback, das Lob zur Qualität und den schnellen Versand! 😊
Wir freuen uns, dass Sie mit den Produkten zufrieden sind. Auch für Ihren Hinweis zur Sendungsverfolgung bedanken wir uns herzlich – wir arbeiten stetig daran, unsere Prozesse weiter zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei Ihrem Projekt! Herzliche Grüße! 😊
Verifiziert
Wir haben zwar erst einmal nur Muster bestellt, aber diese kamen sehr schnell und wir sind von Farbe und Qualität begeistert. Nun wird ausgerechnet und dann bestellt
Antwort von liderwood.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und liebe Grüße! 😊
Verifiziert
Sehr begeistert Qualität und Service einfach unschlagbar da können sich die deutschen Firmen viel abgucken und lernen.
Super zufrieden 100% weiterempfehlen
Antwort von liderwood.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und liebe Grüße! 😊
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung, sehr gute Qualität…
Wir haben Muster bestellt, werden aber beide Terassen bestellen.
Antwort von liderwood.de
Vielen Dank für das tolle Feedback und die hervorragende Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit den Mustern und der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns schon darauf, Ihre Bestellungen für die beiden Terrassen entgegenzunehmen!
Sollten Sie vorab noch Fragen haben, steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße! 😊
Verifiziert
Super Qualität zum sehr guten Preis.
Kundenservice ist zuvorkommend,kompetend und nett.
Verifiziert
Alles super geklappt, sofortige Antwort bei Fragen. Bei Beschädigungen anstandslos neue Ware angeliefert.
Antwort von liderwood.de
Herzlichen Dank für Ihr Feedback! 😊 Liebe Grüße!
Verifiziert
Wirklich vorbildlich
Endlich mal ein Unternehmen, wo die Mitarbeiter noch mitdenken. Da wir bei der Bestellung kein Material für die Unterkonstruktion mitbestellt hatte, kam umgehend die Rückfrage, ob das so beabsichtigt war. Lieferung und Marerial ohne jegliche Beanstandungen.
Antwort von liderwood.de
Das freut uns sehr! Vielen Dank und herzliche Grüße! 😊
Verifiziert
Es war leider eine Leiste beschädigt, das erst nach ausbacken der Lieferung zu erkennen war. Den Anlieferungzeitpunk hätte man per SMS oder Email Ankündigung sollen...
Wegen Annahme der Lieferung.
Mfg. R.Rümpelein
Antwort von liderwood.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es tut uns leid, dass eine Leiste beschädigt angekommen ist. Wir hoffen sehr, dass dieses Thema bereits klären werden konnte – falls doch noch etwas offen sein sollte, melden Sie sich jederzeit gerne unter offer@liderwood.de.
Was den genauen Lieferzeitpunkt und die Benachrichtigung angeht, haben wir darauf leider auch keinen direkten Einfluss, da dies vollständig über die Logistikpartner läuft. Wir leiten das Feedback aber natürlich weiter.
Beste Grüße! 😊
Verifiziert
Schnelle Lieferung von unseren Mustern…
Verifiziert
Bisher nur Muster aber...
Bisher nur Muster bestellt aber top Lieferzeit und durch die Muster werden wir mehrere Fassadenpanele als auch WPC Dielen bestellen
Antwort von liderwood.de
Vielen Dank für das tolle Feedback! 😊
Es freut uns riesig, dass Sie mit der schnellen Lieferung der Muster so zufrieden sind und dass die Qualität Sie überzeugen konnte.
Sollten Sie vorab noch Fragen haben oder Hilfe bei der Berechnung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße! 😊
Verifiziert
Intransparenz in der Abwicklung des Versandes
Ein Stern, weil ich eine Erinnerung bekommen habe eine Bestellung zu bewerten, die bis jetzt noch nicht zugestellt ist. Das ist also keine Bewertung der Ware, die ich noch nicht bekommen habe, sondern über die Organisation des Versandes. Die Kommunikation zwischen den Partnern, die den Versand organisieren ist auf jeden Fall verbesserungswürdig. Die Zustellung war für Freitag, 17.07.2026 zwischen 9.00 und 13.00 geplant. Gegen 14.00 habe ich die vermittelnde Stelle "Wunschliefertag" angerufen, ob ich noch mit der Anlieferung der Ware rechnen kann. Ja, war die Antwort, anderenfalls ruft "Wunschliefertag" oder die zuständige Spedition mich zurück, wenn die Zustellung nicht erfolgt.Nichts ist passiert! Nach einer weiteren Stunde habe ich die zuständige Spedition angerufen, die konnte mir mitteilen, dass die Zustellung heute nicht mehr erfolgt. Danach habe ich "Wunschliefertag" angerufen, wie es weitergeht ... Bis jetzt habe ich noch kein Feedback!
Verifiziert
Ohne Probleme
Eine Änderung der schon erteilten Bestellung wurde noch schnell mit aufgenommen, damit weitere Tranportkosten vermieden wurde. Lieferung war perfekt verpackt. Kommunizieren in Deutsch war auch kein Problem, also alles besten gelaufen.
Antwort von liderwood.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und liebe Grüße! 😊
Verifiziert
Schnelle Lieferung
Verifiziert
Ich habe zuerst die Muster für Fassadenverkleidung bestellt, alles super geklappt. Tolle Qualität und große Auswahl. Jetzt bestelle ich das Produkt, weil ich voll überzeugt bin , dass es toll aussehen wird.
Antwort von liderwood.de
Vielen Dank für das tolle Feedback! Liebe Grüße und einen schönen Tag! 😊
Verifiziert
Die Bestellung ging ohne Probleme jetzt muß nur noch die Lieferung so laufen dan giebt es volle Punkte
Antwort von liderwood.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und liebe Grüße! 😊
Verifiziert
Super Kundenservice
Lieferung ging sehr zügig. Kundenservice hat sich vorab nochmal gemeldet um zu fragen ob Zubehör benötigt wird. Die Terassendielen sehen toll aus, mit denen aus Baumarkt nicht zu vergleichen.
Antwort von liderwood.de
Herzlichen Dank für Ihr Feedback! 😊 Liebe Grüße!
Verifiziert
Alles zu meiner Zufriedenheit.
Lieferung gut und die Holzpaneelen sind super.
Antwort von liderwood.de
Herzlichen Dank für Ihr Feedback! 😊 Liebe Grüße!
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Liderwood ist auf dem polnischen Markt führend im Verkauf von hochwertigen Terrassendielen und Fassadendielen aus Verbundwerkstoffen. Unser Angebot umfasst auch Fassadendielen, Zaunbretter und Gartenm...
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