Wir wollten einen neue Rollade per Funk steuern. Da wir leider keine Möglichkeit hatten die Streuung direkt an das Stromnetz zu schließen, musste eine andere Alternative gefunden werden. Ich habe mit Rolladen7 telefoniert, um die richtige Streuung auszusuchen. Sie haben uns sehr qualifiziert beraten und wir waren total begeistert. Preis Leistung war super!
Nach einiger Zeit haben die Kinder an der Steuerung gespielt und wir konnten die Rolllade nicht mehr bedienen. Der Support hat uns präzise durch die Fehlersuche begleitet und innerhalb kürzester Zeit konnten wir den Fehler finden und ihn beheben. Jetzt funktioniert wieder alles. Durch einen Tipp vom Support konnten wir sogar die Programmierung sperren, so dass das Problem in Zukunft nicht mehr auftreten wird.
Wir sind mehr als zufrieden und können den Anbieter nur weiterempfehlen!
Bei der Beratung ist alles easy und wenn dann falsche Teile dabei sind,
muss man nachkaufen. Beschreibung ist auch etwas dürftig. Musste 2 mal nachfragen aber Antworten kammen relativ zeitnah.
Vor meiner Bestellung bin ich telefonisch sehr gut beraten worden. Meine Bestellung wurde daraufhin noch auf Richtigkeit geprüft und via eMail bestätigt.
Die Ware wurde sehr schnell geliefert, alles passte und funktionierte auf Anhieb.
Der Umbau von Rolladengurt auf elektrischen Antrieb bereitete keine Probleme.
Werde Rolladen7 bei weiteren Umbauten die Treue halten !
Vielen Dank an dieser Stelle an das Rolladen 7 Team !
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Antwort von rolladen7.de
12.01.2024
Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihr überaus positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer telefonischen Beratung vor Ihrer Bestellung zufrieden waren.
Es ist uns eine Freude zu hören, dass die Lieferung Ihrer Ware rasch erfolgte und alles reibungslos und einwandfrei funktioniert hat.
Besonders erfreulich ist, dass der Umbau von Rolladengurt auf elektrischen Antrieb keinerlei Probleme bereitet hat. Ihr Vertrauen in Rolladen7 und die Treue, die Sie uns bekunden, bedeuten uns sehr viel.
Wir stehen Ihnen auch weiterhin gerne mit Rat und Tat zur Verfügung.
Nochmals herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in Rolladen7!
Ihr Rolladen7-Team
Die Ware ist gut, die Lieferzeit war sehr lange und man konnte keinen genauen Liefertermin einsehen. Im Account stand Tagelang der gleiche Termin und irgendwann nur "in Produktion" und dann sehr lange wird versendet. Selbst nach einem Telefonat und ewiger Wartezeit war kein genaues Lieferdatum zu erfahren. Die Ware wir in Polen produziert.
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Antwort von rolladen7.de
21.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Einkauf bei uns. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität unserer Ware zufrieden sind und trotz der längeren Lieferzeit eine positive Bewertung abgegeben haben.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die längere Lieferzeit entstanden sind. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir nehmen es ernst, um unseren Service zu verbessern.
Ihre großzügige Bewertung von vier von fünf Sternen bestärkt uns in unserem Bemühen, Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Wir möchten Sie ermutigen, uns auch beim nächsten Einkauf die Gelegenheit zu geben, Sie von unserer verbesserten Servicequalität zu überzeugen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und wir hoffen, Sie auch zukünftig als geschätzten Kunden bei uns begrüßen zu dürfen. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Auch nach mehrfachen Bestellungen immer wieder sehr zufrieden!
Selbst nach mehrfachen Bestellungen bin ich mehr als zufrieden. Auch mit einer Reklamation, die sich dann als meinen Fehler herausstellte (kein neuer, sondern ein alter Motor) wurde sehr freundlich und problemlos abgearbeitet. Ich werde auf jeden Fall wieder hier bestellen und kann diesen Shop nur empfehlen.
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Antwort von rolladen7.de
27.06.2023
Sehr geehrter Herr Schöffel,
vielen herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie selbst nach mehreren Bestellungen immer noch mehr als zufrieden mit unserem Service sind. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden stets zufrieden sind, und Ihr positives Feedback bestätigt uns, dass wir diesem Anspruch gerecht werden.
Auch bedanken wir uns für Ihre Anerkennung bezüglich der Reklamation. Es ist uns wichtig, dass wir Probleme effektiv und freundlich lösen können, selbst wenn es sich letztendlich um ein Missverständnis handelte. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle.
Wir freuen uns, dass Sie auch in Zukunft bei uns bestellen möchten und bedanken uns herzlich für Ihre Empfehlung. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um Ihnen einen erstklassigen Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr rolladen7-Team
Die Abspeicherung der Zeiteinstellung in Verbindung mit der Abspeicherung der
gesamten Wochentage noch deutliche beschreiben.Ansonsten ist die Beschreibung der einzelnen Schritte sehr logisch und einfach verständlich.
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Top kann man weiter empfehlen
Ich bin mit dem Service rund um zufrieden,Beratung und Lieferung waren sehr gut und zügig.Nur bei der letzten Bestellung da fehlte bei einem Motor die Tüte mit dem Vierkant und dem Halteblech.
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, heute bestellt, morgen da. Top Beratung, ein paar Kleinteile waren in der falschen Größe geliefert, kurzer Anruf und die richtigen Teile waren am nächsten Tag da.
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11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung durch Komplettsets,
schnelle Lieferung.
Bedienbarkeit der Motoren, Anlernen und Einstellungen der Endpunkte dank Beschreibung auch für neue Heimwerker problemlos
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22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe jetzt schon 4 mal dort bestellt und es hat alles immer tadellos geklappt! Selbst wenn es mal Probleme gab wurden sie schnell und mit viel Geduld gelöst! Super Sache
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Antwort von rolladen7.de
27.06.2023
Sehr geehrter Dacke,
vielen Dank für Ihr außergewöhnlich positives Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie bereits viermal bei uns bestellt haben und jedes Mal eine reibungslose Erfahrung gemacht haben. Ihre fortgesetzte Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung.
Besonders schätzen wir Ihre Anerkennung für unseren schnellen und zuverlässigen Service. Wir legen großen Wert darauf, Ihnen ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten, und es ist großartig zu wissen, dass wir dies bei all Ihren Bestellungen erreicht haben.
Ihr anhaltendes Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung bedeuten uns sehr viel. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um Ihnen auch zukünftig ein herausragendes Einkaufserlebnis zu bieten.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr rolladen7-Team
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Es gab keine Versandbestätigung.
Die Angaben im Internet "Auf Lager" und Lieferzeit 1-2 Werktage haben nicht gestimmt.
Super Service und sehr freundlich und hilfsbereit.
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Antwort von rolladen7.de
22.09.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie beim Einkauf in unserem Shop erlebt haben.
Es tut uns leid, dass es keine Versandbestätigung gab und dass die Angaben bezüglich der Lagerbestände und Lieferzeiten nicht korrekt waren. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden sicherstellen, dass wir unsere Prozesse verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Wir freuen uns jedoch, dass Sie unseren Kundenservice als "super" und unsere Mitarbeiter als "sehr freundlich und hilfsbereit" empfunden haben. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir sind immer bestrebt, unseren Kunden bestmöglich zu helfen.
Wenn Sie weitere Anmerkungen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir schätzen Ihr Geschäft und werden alles daran setzen, Ihre Erwartungen in Zukunft zu übertreffen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.
Herzliche Grüße,
ihr Rolladen7-Team
Sehr zuverlässiger Shop,super schnelle Lieferung.Die Rolladenmotore sind von sehr guter Qualität.Habe alle meine Motore hier bestellt und bin Absolut zufrieden.
Mit allen Einkäufen die ich bisher mit Roller7 getätigt habe, war alles zu meiner
vollsten Zufriedenheit. Roller 7 kann ich nur jedem bestens weiterempfehlen.
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Antwort von rolladen7.de
06.07.2023
Sehr geehrter Herr Kaiser,
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit all Ihren Einkäufen bei rolladen7 vollkommen zufrieden waren. Kundenzufriedenheit steht für uns an erster Stelle, und es ist großartig zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben.
Ihre Empfehlung bedeutet uns viel. Es ist immer eine Freude, von zufriedenen Kunden zu hören, die unsere Dienstleistungen weiterempfehlen. Wir werden weiterhin unser Bestes tun, um Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis und qualitativ hochwertige Produkte zu bieten.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Team zu wenden. Wir sind immer gerne für Sie da.
Vielen Dank noch einmal für Ihr Vertrauen in rolladen7.
Wir freuen uns darauf, Sie auch zukünftig als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Das rolladen7 -Team
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware war leider nicht mehr verfügbar, aber der Inhaber hat das sofort geklärt und den Rechnungsbetrag sofort zurückerstattet
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20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Super Service schnelle Lieferung und jede Rückfrage schnell freundlich und hilfreich beantwortet. Sehr zufrieden 👍👍👍
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, 1a Produkte
Schnelle Lieferung, Produkte wie üblich 1a. Habe da schon mehrfach bestellt und werde das auch in Zukunft machen.
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