Bewertungsübersicht
Die meisten Kunden loben die sehr schnelle Lieferung. Die Verpackung wird überwiegend als sicher, stabil und schützend empfunden. Kunden sind sehr zufrieden mit der Qualität und Frische der Produkte. Das breite, hochwertige Sortiment wird geschätzt. Viele empfinden das Preis-Leistungs-Verhältnis als sehr gut und fair. Der Bestellvorgang wird als unkompliziert und einfach beschrieben. Der Kundenservice wird als freundlich und lösungsorientiert wahrgenommen und reagiert meist schnell und kompetent auf Anfragen. Vereinzelt gibt es Kritik an Verzögerungen oder dem Versanddienstleister. In seltenen Fällen kam es zu beschädigter oder verdorbener Ware. Einige Kunden wünschen sich noch mehr Auswahl oder bestimmte Produkte. Gelegentlich werden einzelne Preise kritisiert. Wenige berichten von Problemen mit dem Bestellsystem oder Rabatten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenandronaco.de
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Verifiziert
Die Olivenöl-Flasche(n), die ich immer bestelle, sind wunderbar, weil bruchsicher verpackt, sehr gut mitgedacht! Und auch dass ab und zu kleine Gratis-Zusatz-Proben mit im Paket sind, ist stets eine sehr freudige Überraschung, herzlichen Dank!
Die Produkte sind toll, der Versand ist schnell und somit der Gesamteindruck nur sehr POSITIV - daher immer wieder gern!
Verifiziert
Nudelware anders verpacken
Gefallen hatte es mir,dass die Ware gut und bruchsicher verpackt wurde, was aber nicht so gut war, betrifft die Nudelware, da wurde nicht gut deponiert,die 2 Beutels a 500 gr.Packung waren beschädigt,sodass die Nudeln aus der Originalverpackung ausgeschüttert ankamen. Dieses bedeutet,dass bei derartigen Artikel, hier auch zusätzlich anders Verpackungsmaterial genutzt werden müsste,damit keine Löcher entstehen.
Verifiziert
Eine Bestellung mit dem Kaffee habe ich bestätigt bekommen, aber irgendwie ist die Zahlung wohl abgebrochen. Diese ist dann wohl auch nicht ausgeführt worden. Ich war verunsichert und habe das wiederholt. Denn Kaffee hab es gab nicht mehr. Ich dachte, gut. Dann ist die erste Bestellung wohl doch durchgelaufen und kommt per Rechnung. Nein. Die 2. Bestellung, OHNE den wichtigen Kaffee ist aber alles gut gelaufen sonst.
Verifiziert
Zu lange Lieferzeit
Ich bin mit den Preisen und der Qualität sehr zufrieden, aber 2 Punkte Abzug gibt es für den Versand. Meine Ware hat Andronaco am 01.06. verlassen und kam bei mir am 09.06. (!!!) an. Von DHL angekündigte Liefertermine wurden immer wieder verschoben. Für einen Teil der Ware hätte ich mit tatsächlich eine kürzere Lieferzeit gewünscht - ich weiß nicht wie meine Gnocchi die Temperaturen in dem Lieferauto über Tage überstanden haben, aber das wir sich zeigen, wenn ich diese zur weiteren Verarbeitung auspacke.
Meine Kritik richtet sich an DHL, warum bewerte ich also Andronaco mit nur drei Punkten? - Das hat zwei Gründe
1) Andronaco hat diesen Versanddienstleister angeboten
2) Die Ware war nicht gekühlt (wie bei anderen Anbietern) - insbesondere bei Gnocchi habe ich Bedenken bei hohen Temperaturen über Tage im Lieferauto
Antwort von andronaco.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie mit der Lieferzeit unzufrieden waren. Bitte wenden Sie sich in solchen Fällen gerne direkt an uns. Wir können dann prüfen, wo sich Ihre Sendung befindet, und bei DHL eine Laufzeitbeschwerde einreichen. In der Regel lässt sich dadurch oft Bewegung in die Zustellung bringen.
Zu den Gnocchi möchten wir ergänzen, dass diese nicht kühlpflichtig sind. Sollten wir kühlpflichtige Lebensmittel versenden, würde dies selbstverständlich ausschließlich über einen dafür geeigneten Kühlversand erfolgen.
Ihren Ärger über die längere Laufzeit können wir gut nachvollziehen. Wir würden uns freuen, wenn Sie beim nächsten Mal direkt auf uns zukommen, damit wir schnellstmöglich helfen können.
Wir hoffen, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Andronaco Kundenservice
Verifiziert
Ware ausgezeichnet,.
Paket war leider zu lange unterwegs.
Nach Rückfrage, stellte sich heraus, das das Paket doch noch nicht versandt war (wegen Krankheit der Mitarbeiter). Alles verständlich, aber man hätte mir eine kurze Mail schicken können, um mich zu informieren.
Da ich Einiges im Paket verschenken wollte, war es eine unglückliche Situation. Ich mußte mich anderweitig orientieren.
Beim nächsten Mal klappt es besser, bin ich mir sicher.
Verifiziert
Absolute Empfehlung !
Das Shop bietet eine sehr umfangreiche Auswahl an italienischen Grundnahrungsmittel, wie Wein und Olivernöl. Die Preise sind absolut fair und bereits ab 60 Euro entfallen die Versandkosten. Lieferung innerhalb weniger Tage. Ich werde wieder dort bestellen!
Verifiziert
Lambrusco weiß bestellt, den ich bei uns im Handel in der Nähe nicht finden kann.
Preis im Vergleich am günstigsten als von anderen Händlern.
Die Lieferung erfolgte in einem stabilen Karton, und sehr zügig.
Kann also absolut keine Kritik anbringen ;-)
Klare Kaufempfehlung bei diesem Händler.
Gerne wieder
Verifiziert
ich war mit allem sehr zufrieden, die bestellung lief reibungslos, der versand war super toll, mir wurde die verzögerung um einen tag gleich mitgeteilt, die verpackung meiner artikel war auch sehr gut, mehr kann man vom anbieter nicht verlangen. ich werde hier gerne wieder einkaufen.
Verifiziert
Die Bestellung für das Olivenöl ist schnell erfolgt. Ware war gut und sicher verpackt. Über die Qualität des Öls kann ich noch nichts sagen, da ich es noch nicht angefangen habe. Der Kauf erfolgte aufgrund eines Restaurantbesuches, in dem dieses Öl verwendet wurde und uns sehr gut geschmeckt hat. Darauf haben wir es bestellt.
Verifiziert
Toller Onlineshop und schnelle Lieferung
Wenn ich nicht gerade in Hamburg bin und dort im Laden direkt einkaufen kann, bestelle ich sehr gern bei Andronaco im Online-Shop. Die Bestellung ist unkompliziert und die Lieferung erfolgt immer innerhalb von 2 Tagen.
Verifiziert
Sehr gerne und bestimmt wieder
Bestellt haben wir zum ersten Mal in diesem Shop einen Liquore Grappa & Caffè 1,5 l, den wir empfehlen können.
Empfehlen können wir aber auch den Shop, da die gesamte Abwicklung hervorragend funktioniert hat und die besonders große und schlanke Flasche sehr gut verpackt bei uns angekommen ist.
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden. Von der Bestellung bis zur Lieferung ein perfecter Service. Das Olivenöl, ist ein sehr gutes Produkt.Ich nehme tägl. 1 Esslöffel Morgens, mein Gesicht dankt es mir weil es sehr reichhaltig ist, natürlich nehme ich es zur Essenszubereitung.. also rundum ein echtes Lebensmittel..😊
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Tolle Produkte schnell geliefert
Ich habe die Waren bei einem Besuch in Hamburg kennengelernt und war begeistert. Die Online-Bestellung war unkompliziert, die Ware gut verpackt und die Lieferung erfolgte schnell. Jederzeit wieder.
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Ein top Onlineshop mit tollem Service
Der Onlineshop von Andronaco.de ist ein toller Onlineshop mit einem sehr guten Service. Die bestellten Waren sind alle 1a und beim Verpacken der Ware geht das weiter. Die Kartons die verwendet werden sind sehr stabil, somit können diese auch was aushalten und die Waren sind zu 100% geschützt. Macht weiter so.!!! Euren Shop habe ich in meinem Bekanntenkreis weiter empfohlen.
Das nächste mal möchte ich sogar mal nach Köln in Euren großen Supermarkt fahren. Da finde ich sicherlich noch einiges mehr was ich gerne bräuchte oder essen möchte. Ich sage auf diesem Wege vielen Dank und bleibt alle gesund.
Verifiziert
Nichts zu meckern
Ich bin rundum zufrieden. Sei es der schnelle Versand, die super Verpackung, der Preis oder die Ware selbst. Es gibt einfach nichts zu bemängeln.
Ich kann allerdings nur vor diesen Bonbons warnen. Sie haben, zumindest bei mir, einen extrem hohen Suchtfaktor.
Verifiziert
Einfache Bestellung. Bei Fragen freundliche Antwort.
Ich wünschte mir, Liste darüber was schon mal bestellt damit man nicht immer suchen muß. Und leider verschwinden manchmal Hersteller aus dem Angebot und kommen nicht wieder.
Alles sehr unkompliziert.
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Sehr guter Online Shop. Leider habe ich eine Pasta Sorte vermisst, die ich im Geschäft erhalten würde. Schnelle Lieferung und wie auch im Shop gute Auswahl.
Verifiziert
Alles Bestens!
Wir sind sehr zufrieden! Bei der ersten Bestellung wurde auf ein abgelaufenes MHD hingewiesen. Daher haben wir etwas später neu bestellt. Wir haben ganz frische und einwandfreie Ware erhalten. Es wurde sehr schnell geliefert und war alles sehr gut verpackt.
Verifiziert
Habe den Lambrussco auf dem Winzerfest in Köpenick probiert. Ich wollte dort kaufen,aber leider ausverkauft.Also ab ins Internet. Freue mich das ich fündig geworden bin. Alles sicher und schnell angekommen. Freue mich schon auf das erste Glas. Dankeschön
Verifiziert
Meine Bestellung wurde sehr gut verpackt und kam ohne Beschädigung bei mir an. Das bestellte Produkt kenne ich bereits. Ich bin sehr zufrieden, vielen dank.
