DHL hat die Sendung leider nicht zugestellt, obwohl wir zum Zeitpunkt der Zustellung zu Hause waren. Sie waren noch nicht einmal in unserer Straße und es gab auch keine schriftliche Nachricht. Schlechter Service und noch schlechter Stil, dem Empfänger die Schuld zuzuschieben!
Mein Gutschein wurde trotz Eingabe nicht angerechnet. Nach telefonischer Rücksprache wurde mir netter Weise zugesichert die Vorkasse auf Rechnung umzustellen und den Gutschein zu berücksichtigen. Bislang habe ich allerdings weder die Rechnung noch den bestellten Whisky bekommen. Die Sterne beziehen sich nur auf die nette Beratung am Telefon. Mehr läßt die aktuelle Situation nicht zu.
DHL hat die Sendung leider nicht zugestellt, obwohl wir zum Zeitpunkt der Zustellung zu Hause waren. Sie waren noch nicht einmal in unserer Straße und es gab auch keine schriftliche Nachricht. Schlechter Service und noch schlechter Stil, dem Empfänger die Schuld zuzuschieben!
Ich bin seit mehr als 10 Jahren Kunde bei Scoma - und war bisher stets sehr zufrieden. Freundlicher Service, schnelle Lieferung - und wenn es 'mal nicht so schnell ging, wurde das begründet. Die Ware kam immer in einwandfreiem Zustand bei mir an.
Positiv: Toller Service und immer wieder gute Angebote
Verbesserungsmöglich: die Webside könnte etwas "aufgeräumt" werden und damit dann vermutlich auch etwas "schneller laufen"...
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04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Mein Whiskyhändler
Mittlerweile kann ich berechtigterweise sagen, dass ich langjähriger Kunde bin, immer zufrieden, immer wieder neu inspiriert. Ich denke, das wird auch so bleiben. Danke wie immer.
Pakete kamen zusammen an, stabil verpackt wie immer, nichts kaputt und genau das, was ich bestellt habe ... falsch, es gab noch ein Probenfläschen als Zugabe. Dafür vielen Dank.
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