DHL hat die Sendung leider nicht zugestellt, obwohl wir zum Zeitpunkt der Zustellung zu Hause waren. Sie waren noch nicht einmal in unserer Straße und es gab auch keine schriftliche Nachricht. Schlechter Service und noch schlechter Stil, dem Empfänger die Schuld zuzuschieben!
Mein Gutschein wurde trotz Eingabe nicht angerechnet. Nach telefonischer Rücksprache wurde mir netter Weise zugesichert die Vorkasse auf Rechnung umzustellen und den Gutschein zu berücksichtigen. Bislang habe ich allerdings weder die Rechnung noch den bestellten Whisky bekommen. Die Sterne beziehen sich nur auf die nette Beratung am Telefon. Mehr läßt die aktuelle Situation nicht zu.
Nur positive Erfahrungen mit SCOMA. Von der Bestellung bis zur Auslieferung top. Bin Mega zufrieden. Das neue Shop-System und der Relaunch der Seite sind zudem ein Highlight. Ganz großes Lob.
Positiv: Toller Service und immer wieder gute Angebote
Verbesserungsmöglich: die Webside könnte etwas "aufgeräumt" werden und damit dann vermutlich auch etwas "schneller laufen"...
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04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Mein Whiskyhändler
Mittlerweile kann ich berechtigterweise sagen, dass ich langjähriger Kunde bin, immer zufrieden, immer wieder neu inspiriert. Ich denke, das wird auch so bleiben. Danke wie immer.
Pakete kamen zusammen an, stabil verpackt wie immer, nichts kaputt und genau das, was ich bestellt habe ... falsch, es gab noch ein Probenfläschen als Zugabe. Dafür vielen Dank.
Seit nunmehr über 20 Jahren bin ich zufriedener Kunde bei SCOMA. Gute und faire Angebote, interessante Tastings, kompetente und freundliche Beratung. Auf die nächsten 20.
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25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Geht es noch besser? Ware am Donnerstag im Shop bestellt und am Freitag via DHL ausgeliefert. Tolle Artikel zu Top-Preisen ruckzuck beim Kunden. Herz, was willst mehr?
Bin seit Jahren Kunde. Immer wieder bester Service und super Preise. Online bestellter Whisky war am nächsten Tag bereits ausgeliefer. Immer wieder Top.
Da kann man nichts besser machen. Ich kaufe immer bei Scoma und bin noch nie enttäuscht wurden. Bin immer wieder Überrascht wie schnell geliefert wird.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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