Die Bewertungen für Camping Factory fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung, die meist sehr gute Produktqualität sowie die sichere und hochwertige Verpackung positiv hervor. Besonders gelobt werden zudem der faire, oft günstige Preis, der freundliche und hilfsbereite Kundenservice sowie die kompetente und hilfreiche Beratung, insbesondere bei technischen Fragen und der Produktauswahl. Auch die unkomplizierte Abwicklung von Reklamationen und Rücksendungen wird mehrheitlich positiv bewertet. Vereinzelt werden jedoch verzögerte oder fehlerhafte Lieferzeiten sowie mangelhafte Versandinformationen kritisiert. Einige Kunden berichten von Mängeln oder defekten Artikeln sowie von unzureichender Verpackung. Negative Erfahrungen gibt es auch mit schlechter oder verzögerter Kommunikation beim Kundenservice und bei der Bearbeitung von Reklamationen oder Rücksendungen.