Kitchentime.de
Erfahrungen:

1.131 Bewertungen insgesamt   736 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Die Lieferung wird von den meisten Kunden als sehr schnell und zuverlässig wahrgenommen. Die Qualität der Produkte entspricht in der Regel den Beschreibungen und wird als sehr hoch eingeschätzt. Viele Kunden loben zudem das faire und attraktive Preis-Leistungs-Verhältnis sowie den einfachen und benutzerfreundlichen Bestellprozess. Der Kundenservice wird überwiegend als hilfsbereit, freundlich und lösungsorientiert beschrieben. Auch die Verpackung überzeugt die meisten Kunden durch ihre Sorgfalt und Schutzfunktion. Vereinzelt wird die Erreichbarkeit des Kundenservices kritisiert. In einigen Fällen gab es Transportschäden an den Produkten, die auf eine weniger sorgfältige Verpackung zurückgeführt werden. Der Reklamationsprozess wird teilweise als umständlich empfunden, wenngleich er in anderen Fällen auch schnell und kundenfreundlich abläuft.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenKitchentime.de

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Sehr guter Shop!

KitchenTime kann ich absolut empfehlen! Sehr hilfsbereiter Kundenservice und zuverlässige Kommunikation! Bei Artikeln, die sich noch im Zulauf befanden und früher als erwartet auf Lager waren, erhielt ich sofort eine Nachricht per Email und es wurde früher als vorgesehen versandt. Die Artikel - Profile Käsehobel Weichkäse - Edelstahl - Nordic Profi Pfanne 28cm - Edelstahl - Heirol Silikonschöpfkelle - Royal Pearl waren alle wie abgebildet und beschrieben und ich habe sie einwandfrei erhalten.
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1 Bewertungen
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Tolle Kochplatte! Die Platte ist sehr gut verarbeitet, Die Oberfläche ist etwas rauher als bei vergleichbaren Stahlversionen, was zu erwarten war und von mir auch gewünscht. Mit zwei Spateln lässt sich jetzt hervorragend Teppanyaki zubereiten! Der Spaß an der Zubereitung von Gebratenem ist dramatisch gestiegen.
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1 Bewertungen
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Dies ist meine erste Springform in dieser Größe und meine erste aus Aluminium. Ich bin total begeistert. Die Springform entspricht absolut der Beschreibung. Leicht zu handhaben. Leicht zu reinigen. Der Kuchen bleibt nicht in der Form "kleben". Kein Abplatzen / Zerkratzen mehr der Beschichtung. Der Verschluss der Springform ist stabil, leicht zu öffnen / schließen, da der Verschluss breiter ist als bei herkömmlichen Springformen. Ich würde diese Springform ein weiteres Mal kaufen.
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Problemfreier Einkauf, schnelle Lieferung

Ich kaufe des öfteren bei Kitchentime und hatte noch nie Probleme. Die Lieferung ist schnell und die Produkte die ich gekauft habe waren von solider Qualität.
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Alles super !

Schnelle, unkomplizierte Abwicklung und Lieferung. Auch eine nachträglich angeforderte Rechnung kam umgehend. Qualität des bestellten Artikels ist einwandfrei.
J G
Jan G.
6 Bewertungen
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Der Boden ist schön durchgebacken, klebt nicht und die Füllung ist saftig aber gar gewesen. Tolles Produkt , bei Bedarf gerne wieder!
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Kundendienst sehr gut

Ein Teller der Bestellung kam zerbrochen bei mir an. Nach der Reklamation wurde ein neuer Teller innerhalb kurzer Zeit zugestellt
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Empfangenes Möbelstück hatte einen Transportschaden. Ohne wenn und aber wurde umgehend ein neues Exemplar geschickt. Das schadhafte musste nicht kompliziert zurückgeschickt werden, konnte einfach entsorgt werden. Vielen Dank für den tollen Service.
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1 Bewertungen
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Ein ausgezeichnetes Backergebnis. Der Kuchen wurde saftig und ließ sich ohne Rückstände leicht aus der Form stürzen. Ein optisches Highlight, mit Puderzucker bestäubt, eine wunderschöne Winterlandschaft. Die schwere und hochwertige Qualität der Form rechtfertigt den Preis. Ich würde sie wieder kaufen und habe sie bereits mehrfach weiterempfohlen.
G W
Gabriele W.
61 Bewertungen
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Neuss
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Tolle Produkte mit super Qualität. Ausgesprochen netter Kundenservice und die Lieferungen erfolgen sehr schnell. Vielen Dank.
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2 Bewertungen
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Reklamationen - Per Aspera ad Astra (mit viel Geschick und Geduld)

Zwei Porzellan-Tassen waren nur lose zusammengesteckt und mit dünnem Papier umwickelt - eine Tasse ist beim Versand zerbrochen! Ich habe versucht über die Homepage/Kundenservice/E-Mail reklamiert -> keine Antwort? Am Telefon wurde mir erklärt, dass dies nur über die "Reklamations-Registrierung" auf der Homepage möglich ist: dort ist eine neue Anmeldung mit der "Original-Bestellnummer"(!) erforderlich, danach darf man ganz viele Felder und Seiten ausfüllen und - wichtig! - man sollte immer bereits beim Auspacken die Sendung, alle Artikel UND das gesamte Verpackungsmaterial fotografieren! Wenn man diesen Hürdenlauf irgendwann geschafft hat, wird (Originalzitat) "das Anliegen an das zuständige Team weitergeleitet und bearbeitet. Eine Retoure wird erst vorgenommen, wenn die Reklamation bestätigt wird." Mittlerweile habe ich meine Ersatzlieferung erhalten - vielen Dank.

Antwort von Kitchentime.de

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns teilen. Wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Verpackung, zur Erreichbarkeit und zum Ablauf der Reklamation sehr ernst und nutzen sie, um zu prüfen, wie wir den Prozess klarer und unkomplizierter gestalten können. Schön, dass Sie die Ersatzlieferung inzwischen erhalten haben. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Mit freundlichen Grüßen, Tindra Nordic Nest
D K
Doris K.
23 Bewertungen
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Küchenuhr

die Uhr hat mir sehr gut gefallen, hat aber nicht bei mir gepasst. schnelle Lieferung, kann ich weiter empfehlen.
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Es lief alles perfekt. Es war mein erstes Mal. Das Sortiment ist groß und hochwertig. Vom Bestellvorgang bis zur Lieferung war ich rundherum zufrieden. Ich werde bestimmt wieder etwas bestellen.
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Die Seite suggeriert, dass Bestellungen aus Deutschland versendet werden. Die Wahrheit ist jedoch, dass es ein Unternehmen mit Sitz und Logistik in Schweden ist. Der Versand benötigt entsprechend länger. Trackinglinks funktionieren nicht zuverlässig.

Antwort von Kitchentime.de

Sehr geehrter Kunde, danke für Ihre Bewertung. Schade, dass der Ablauf Ihrer Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Lieferdauer, Sendungsverfolgung und Darstellung auf unserer Website ernst. Wenn Sie öchten, können Sie uns unter info@kitchentime.de kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen näher ansehen können. Mit freundlichen Grüßen, Carla – KitchenTime
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Top Shop. Gehört meines Wissens zu nordicnest, hat manchmal aber günstigere Angebote als dort.
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Der Raumduft ist mir seit mehreren Jahren bekannt, kann ihn vor Ort aber leider nicht mehr bekommen. Durch Ihr Angebot im Internet habe ich die Bestellung bei Ihnen aufgegeben, da zu der Zeit von Ihnen der günstigste Preis genannt wurde.
R S
Ralf S.
5 Bewertungen
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Schneller Versand. Top Qualität. Rechnung war nicht dabei, aber im Online Shop aufrufbar und man kann sie dann ausdrucken
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Tolle Design-Wasserflasche, schneller Versand, alles bestens, gerne wieder 😀
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1 Bewertungen
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Ich bin sehr zufrieden mit diesem Wasserkocher und habe ihn bereits zum zweiten Mal gekauft. Ich denke, das sagt alles.👍
N G
Nicole G.
13 Bewertungen
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Tolle Produkte, schnelle Lieferung gute Preise es gibt nichts zu beanstanden

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