KAESE-SELBER.DEBewertungen

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie verärgert sind. Gerne möchten wir uns kurz zu den  Missverständnissen äußern: Die Milchsäurebakterien können ANSTATT dem Rejuvelac für die veganen Käse-Rezepte verwendet werden (wie in unserer Produktbeschreibung bereits beschrieben). Das Rejuvelac bildet durch Fermentation die für Käseprodukte benötigte Milchsäurebakterien. Unsere Milchsäurebakterien (im Set enthalten), können bei den Käserezepten also direkt hinzugefügt werden. Letztendlich handelt es sich also leider um einen Anwenderfehler, der nichts mit unserem Produkt und dessen Qualität zu tun hat. Es wird nirgendwo erwähnt das Rejuvelac zusammen mit den Milchsäurebakterien anzurühren - diese dienen wie gesagt lediglich als Ersatz für das Rejuvelac. Bzgl. der Beschädigung am Buch: Wie gesagt werden die Artikel vor Versand von uns geprüft. Natürlich kann es vorkommen, dass die Ware beim Transport auch mal beschädigt wird. Wir sind stets bemüht unsere Kunden zufrieden zu stellen. Allerdings haben Sie das Buch auch nicht reklamiert sondern nur geschrieben, dass es “unachtsam ist das Buch zurückzusenden”. Deswegen war der Fall in unseren Augen erledigt. Wir hoffen Sie dennoch weiterhin als Kunden behalten zu dürfen.